Praznici kraja godine se približavaju i maloprodajni sektor počinje da radi ubrzanim tempom kako bi zadovoljio povećanu potražnju. Ovaj period, koji pruža veći pokret u ekonomiji i podsticaj prodaji, s druge strane, takođe postavlja izazov za trgovce: povećanje broja krađa i pljački. Prema prema Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), у 2023., os furtos — и спољашњи и унутрашњи — representaram, у просеку, 31,7% gubitaka u maloprodaji. U svetlu ove situacije, tehnologija se pojavljuje kao nezamenljiv alat za bezbednost, nudeći pametna rešenja koja pomažu u sprečavanju tih gubitaka i optimizaciji rada prodavnica
Praćenje protoka i gustine
Данас, sistemi za praćenje i upravljanje klijentima i zaposlenima su postali sofisticiraniji, pružajući kvantitativne i kvalitativne podatke, u realnom vremenu, o cirkulaciji vaše prodavnice, budi od onoga ko ulazi, koliko vremena ostaje i čak ko je prošao kroz vrata vaše prodavnice a nije ušao. Sa primenom veštačke inteligencije (VI), generisanje podataka za donošenje odluka u realnom vremenu, bilo da regulisanja gustine prostora ili za pomoć u planiranju osoblja i usluga. Resurs razlikuje klijente od saradnika, računanje stopa ulaska i boravka, pored toga što identifikuje prometnije oblasti, šta olakšava prilagođavanje tima, minimizovanje rizika od incidenata. Uz pomoć kamera za mapiranje toplote, mesta mesta sa najvećim prometom mogu se identifikovati, omogućavajući preusmeravanje toka ljudi, izbegavajući redove i duža čekanja. U vreme špica, trgovac može efikasno usmeriti resurse i stvoriti organizovanije i sigurnije okruženje za potrošače
Integracija sistema: dodatni sloj zaštite
Integracija kamera sa tradicionalnim sistemima, kao alarmi i elektronski nadzor, to je veoma efikasan resurs za sprečavanje krađa i provala, posebno tokom kritičnih sati ili noćne smene. Prepoznavanje lica, на пример, pomaže u proveri identiteta, pomaže u praćenju sumnjivih aktivnosti u realnom vremenu. U slučaju aktivacije alarma, kamere snimaju slike za trenutnu proveru, povećavajući tačnost u odgovorima
Mapiranje toplote i analiza ponašanja potrošnje
Još jedna značajna inovacija je korišćenje toplotne mape, koji omogućava trgovcima da identifikuju najposećenije oblasti od strane kupaca. Sve te informacije prikupljene u BI, prikazane na kontrolnim tablama, kroz prodavnicu, grupa prodavnica, olakšavaju upravljanje informacijama. Ovi resursi pomažu ne samo u poboljšanju i praćenju, ali da poboljšanju rasporeda proizvoda i iskustva kupovine. Kada saznate koje sekcije prodavnice imaju veći protok kupaca, moguće je optimizovati raspored stavki i identifikovati tačke pažnje za povećanje angažovanja potrošača
Paralelno, sistemi analize sa veštačkom inteligencijom (VI) omogućavaju maloprodavcu da otkrije neobične ili agresivne aktivnosti, kao tuče ili ljudi koji trče, i čak štetne radnje poput pušenja na nedozvoljenim mestima. Jedna od prednosti resursa je što proširuje opseg sigurnosti pokrivajući aspekte ponašanja potrošača, nudeći sveobuhvatan pregled kretanja u prodavnici i sprečavajući probleme pre nego što se eskaliraju
Rešenja za manje prodavnice
U prodavnicama koje se suočavaju sa budžetskim ograničenjima, korišćenje kamera za daljinsko nadgledanje je efikasna i jeftina alternativa. Ova vrsta opreme pokriva velike površine putem jednog uređaja, koji izvodi pokrete u 360 stepeni i prilagođava se za hvatanje različitih uglova, omogućavajući potpunu viziju prostora. Povezane na modul za daljinsku reviziju, sočiva omogućavaju otkrivanje nepravilnosti u rasporedu, redovi i drugi problemi koji mogu naškoditi iskustvu potrošača. Pored toga, upotrebateleskopske kamereu malim prodavnicama postaje praktična i diskretna alternativa. Ovi kompaktni uređaji snimaju slike tokom radnog vremena, bez da budu invazivni, i mogu se pregledati na daljinu, pomažući da se poveća bezbednost bez uticaja na uslugu
Kombinacija različitih tehnologija praćenja i analize menja bezbednost u maloprodajnom sektoru. Investiranje u inovacije ne samo da smanjuje krađe i pljačke, ali doprinosi za prijatnije iskustvo kupovine, gde se klijenti i zaposleni osećaju zaštićeno, obezbeđujući povoljne uslove za povećanje prodaje i lojalnost potrošača
