Да ли сте се питали зашто, чак и са константним прилагођавањем, ваше Б2Б маркетиншке кампање не конвертују као што се очекује? И, да, ти ниси сам. Истина је да алгоритми дигиталних плаћених медија не увек олакшавају директне конверзије, чак и када инвестирамо у тестирање и оптимизације. Али постоји један додатни фактор који доноси светло на крају тунела: намера за куповину
Овде је где долази важност гледања изван непосредних конверзија и посматрања понашања ваше публике. Концепт пирамиде ангажовања је снажан начин да разумемоkako korisnici interaguju sa digitalnim sadržajemи како то може утицати на ваше маркетиншке кампање
Према истраживању Статисте, Бразил одговара другом тржишту друштвених медија у Америкама и петом тржишту у свету, будући да више од 80% бразилске популације приступа друштвеним медијима сваки дан, што доказује важност ангажовања у маркетиншким кампањама.
Piramida angažovanja
Према Gideon Rosenblatt, "Piramida angažovanja je struktura koja nam pomaže da vizualizujemo kako se ljudi mogu angažovati na različitim nivoima 'dubine' u našim kampanjama" — i prepoznaje da je verovatnije da će se više ljudi uključiti kada je nivo zahtevanog angažovanja manji
Pratite šta znači svaka nivo ove piramide
- Vastih posmatrači (osnova piramide) —Oni predstavljaju većinu publike i oni su ti koji pasivno konzumiraju vaš sadržaj.Они читају своје постове, гледају своје видеоа, учествују у вебинарима и слушају подкасте, али ретко интеракрају на директан начин. Иако они не ⁇ подигну руку ⁇, ваш латентни интерес је вредна индикација да ваша порука је прихваћена
Дигитални контекст: ови тихи посматрачи су кључни за органски приступ и видљивост кампања. Чак и без интеракције, они повећавају изложеност вашег бренда, што је кључно за изградњу признања и поверења током времена
- Pasivni angažovani (sredina piramide) —они повремено интерагују, као лајком публикацију или гледајући видео, али још нису спремни да предузму значајнију акцију, како попунити образац или направити куповину
Digitalni kontekst: ova grupa pomaže da se stvorivažni socijalni signali za algoritme, које могу проширити видљивост њиховог садржаја. Они валидују релевантност ваше поруке, чак и да у дискретном начину
- Aktivni doprinosioci (vrh piramide) —Они су мали, али изузетно драгоцени. Ови корисници не само конзумирају садржај, али такође коментаришу, деле и чак стварају производни садржај. Они су ангажовани и ангажовани са вашим брендом
Дигитални контекст: иако су мањина, активна публика има непропорционални утицај на кампање. Његови поступци могу довести до расправа, привући нове следбенике и, на крају,преобразиvodi.
Važnost posmatranja namere
У контексту дигиталних кампања, концепт пирамиде ангажовања нас подсећа да велики део публике је састављен од тихих посматрача. Чак и да они не се манифестују, његово понашање потрошње указује на намеру коју не треба игнорисати
Dakle, када планира своје кампање, потребно је створити визуелно привлачан и информативни садржај који ухвати пажњу ових посматрача и подстиче, uvek kada je moguće,транзицију њиховог у виши нивое ангажовања.
И запамтите се: намера није исто што и конверзија, али је моћни индикатор да је ваша порука је на правом путу
Integracija kampanja
Интегришите своје кампање плаћених медија са стратегијама е-поште маркетинга и социјалне продаје. То може открити вредне трагове о томе како потенцијални лидови комуницирају са вашим брендом, чак и ако још нису спремне да конвертују. Na kraju, путовање купца је комплексно и сваки корак у правом правцу рачуна
