Çdo vit, shitësit me pakicë përballen me të njëjtën dilemë: si të krijojnë zbritje të papërmbajtshme dhe fushata tërheqëse për t'u dalluar nga vërshimi i promocioneve sezonale?
Por, duke parë këtë rritje sezonale, a do të jetë e mjaftueshme për të shitur më shumë?
Ndërsa e gjithë kjo ka vlerën e saj në rritjen e të ardhurave të shitësit me pakicë, performanca e qëndrueshme gjatë gjithë vitit do të jetë e mundur vetëm kur sipërmarrësi të kalojë nëpër një ndryshim kyç në mënyrën e të menduarit: duke përdorur automatizimin dhe të dhënat për të shitur në mënyrë më efikase dhe me përpjekje të qëndrueshme operative. Kjo është ajo që unë e shoh si pjesë të së ardhmes së tregtisë elektronike inteligjente.
Duke parë prapa, e Premtja e Zezë, për shembull, nuk është vetëm ngjarja më e madhe e shitjeve të vitit; është një barometër tregu, që zbulon modelet e konsumit, sjelljen e klientëve dhe efikasitetin operacional. Pyetja e madhe që çdo shitës me pakicë duhet t'i bëjë vetes tani është: çfarë mund të mësoj nga kjo përvojë për t'u rritur vitin e ardhshëm?
Duke shkuar përtej majës së ajsbergut
Shitësi modern me pakicë duhet të pranojë se çmimet konkurruese janë vetëm një pjesë e ekuacionit. Merrni parasysh skenarin e mëposhtëm: keni investuar shumë në zbritje, keni tërhequr trafik të madh, por e keni përfunduar fushatën me qindra shporta të braktisura. Çfarë do të thotë kjo? Diçka më e thellë - dhe shpesh e anashkaluar - duhet të adresohet.
Këtu hyn në lojë përdorimi strategjik i të dhënave dhe automatizimi. Për shembull, segmentimi i ofertave në profile specifike, dërgimi i mesazheve të personalizuara për klientët që nuk i kanë përfunduar blerjet e tyre ose ofrimi i ofertave speciale për ata që kanë vizituar vetëm një faqe të vetme janë iniciativa që transformojnë ndërveprimet e humbura në konvertime të vërteta.
Për më tepër, analizimi i produkteve që kanë normat më të larta të braktisjes ju lejon të përshtatni më saktë strategjitë tuaja. Ndoshta zbritja nuk është mjaftueshëm tërheqëse, ose audienca e synuar për atë artikull nuk është identifikuar siç duhet. Të mësuarit nga këto mundësi të humbura është një hap i nevojshëm për rritje. Dhe kjo është e dukshme në praktikë: sipas Loja Integrada, shitësit me pakicë rikuperuan mbi 30 milionë dollarë rand në shitje duke përdorur mjete të braktisura të shportave vetëm në vitin 2024.
Një tjetër mësim i rëndësishëm që na mëson e Premtja e Zezë është nevoja për operacione të fuqishme. Ata që u përgatitën mirë për orët e pikut të trafikut dhe kërkesën e lartë për inventar ka të ngjarë të kenë epërsi.
Të dish, për shembull, se cilat produkte shiten më mirë ose në orët e trafikut maksimal është thelbësore për planifikimin e fushatave të ardhshme. Për më tepër, të kesh një operacion fleksibël për të përshtatur promovimet në kohë reale mund të jetë ndryshimi midis arritjes ose dështimit të objektivave.
Fuqia e të dhënave
Analiza e të dhënave është trashëgimia më e vlefshme që çdo sezonalitet mund t'ju lërë biznesit tuaj. Ja se si ta përdorni atë në avantazhin tuaj:
- Jepni përparësi artikujve më të shitur: Cilat artikuj ishin më të kërkuar? Mbani një sy në këto kategori për t'i nxjerrë në pah në fushatat e ardhshme;
- Kuptoni sjelljen e konsumatorit: Kush bleu çfarë dhe kur? Përdoreni këtë informacion për të segmentuar klientët tuaj dhe për të përmirësuar ofertat tuaja;
- Përgatituni më mirë: Produktet që nuk janë në stok ose kanë ngecur në depo mund të jenë tregues të rëndësishëm për planifikimin e vitit 2025;
- Përshtatni fushatat e marketingut: Të dhënat historike mund të orientojnë drejt përshtatjeve në reklama, marketingun me email dhe rimarketingun, duke i bërë fushatat tuaja të ardhshme edhe më strategjike.
Çfarë mbetet, pra?
Platformat e tregtisë elektronike duhet të shkojnë përtej ofrimit të thjeshtë të mjeteve për të përmbushur kërkesat - ato duhet të lehtësojnë barrën e sipërmarrësit, veçanërisht gjatë kulmeve të tregut. Ato duhet të veprojnë në mënyrë proaktive për shitësit me pakicë, duke identifikuar mundësitë, duke ndërmarrë veprime dhe duke gjeneruar rritje të matshme në mënyrë autonome.
Nuk ka të bëjë me ndryshime graduale – ka të bëjë me ripërcaktimin plotësisht të tregtisë elektronike.
