Me dixhitalizimin e përshpejtuar të bizneseve dhe zgjerimin e opsioneve të pagesës në treg, zgjedhja e metodës më të përshtatshme të pagesës është bërë një vendim strategjik për kompanitë. Ky proces ndikon drejtpërdrejt në përvojën e klientit, sigurinë e transaksioneve dhe efikasitetin operacional.
Për ta ilustruar, Raporti i Trendeve 2025 i Zoop zbulon se 77% e brazilianëve përdorin Pix, duke e konsoliduar atë si metodën e preferuar të pagesës në të gjithë vendin. Për më tepër, 50% e popullsisë tashmë përdor pagesa pa kontakt, duke reflektuar miratimin e shpejtë të zgjidhjeve dixhitale të sigurta dhe fleksibile.
Duke pasur parasysh këtë skenar, Alex Tabor, Drejtor Ekzekutiv i Tuna Pagamentos — një platformë e specializuar në orkestrimin e pagesave — ndan pesë këshilla thelbësore për të ndihmuar pronarët e bizneseve të zgjedhin metodat e pagesës që i përshtaten më mirë nevojave të tyre.
- Njihni profilin e audiencës suaj
Për CEO-n, hapi i parë në zgjedhjen e metodave të pagesës është të kuptosh klientët e tu dhe preferencat e secilës brez. "Një audiencë më e re, si Gjeneratat Z dhe Alpha, tenton të vlerësojë pagesat dixhitale, siç janë pagesat pa kontakt, portofolet dixhitale dhe Pix. Një grup demografik më i gjerë ende i mban kartat si metodën e tyre kryesore të pagesës - të përdorura nga 78% e brazilianëve - por pagesat me telefon celular janë tashmë 30% dhe pritet të rriten. Përshtatja ndaj preferencave të konsumatorëve mund të rrisë kënaqësinë dhe shitjet", pohon ai.
- Vlerësoni sigurinë e transaksioneve
"Siguria duhet të jetë përparësi kur zgjidhni metodat e pagesës. Zgjidhni zgjidhje që ofrojnë mbrojtje nga mashtrimet dhe janë në përputhje me standardet rregullatore, siç është PCI DSS (Standardi i Sigurisë së të Dhënave të Industrisë së Kartave të Pagesave)", këshillon Alex.
Për më tepër, është e rëndësishme të merren në konsideratë metodat që lejojnë vërtetimin me dy hapa, enkriptimin e të dhënave, njohjen e fytyrës dhe veçori të tjera sigurie - në fakt, fintech Tuna ofron këtë lloj strukture.
- Merrni parasysh kostot e përfshira
Çdo metodë pagese ka kostot e veta, të cilat mund të përfshijnë tarifat e transaksionit dhe tarifat e rikthimit të pagesës - anulimin e një transaksioni me kartë krediti ose debiti.
Sipas drejtuesit ekzekutiv, "është e rëndësishme të kryhet një analizë e detajuar e këtyre kostove në lidhje me vëllimin e shitjeve të kompanisë dhe biletën mesatare. Zgjedhja e metodave të pagesës që balancojnë kostot dhe përfitimet mund të ndihmojë në ruajtjen e shëndetit financiar të biznesit."
- Integrimi me sistemet ekzistuese
Pajtueshmëria e metodave të pagesës me sistemet e menaxhimit që përdoren tashmë nga kompania është thelbësore. Prandaj, është e rëndësishme të punësohen lehtësues pagesash që ofrojnë një gamë të gjerë operatorësh.
"Sigurohuni që zgjidhjet që zgjidhni të integrohen lehtësisht me ERP, CRM ose softuerë të tjerë të kompanisë suaj. Integrimi efektiv mund të automatizojë proceset, të zvogëlojë gabimet dhe të përmirësojë kontrollin financiar dhe të kontabilitetit", këshillon Alex.
- Fleksibilitet dhe shkallëzueshmëri
“Ndërsa një kompani rritet, nevojat e saj për pagesa evoluojnë gjithashtu”, vëren CEO i Tunës. “Prandaj, është e rëndësishme të zgjidhni metoda pagese që ofrojnë fleksibilitet dhe mund të përshtaten me rritjen e biznesit”, shton ai.
Zgjidhjet e shkallëzueshme që ju lejojnë të shtoni metoda të reja pagese - të tilla si Pix automatik, pagesa pa kontakt ose pagesa me këste - ose të rrisni vëllimin e transaksioneve pa ndërlikime janë ideale për zgjerimin e bizneseve.
