Rimini Street një ofrues global i mbështetjes, produkteve dhe shërbimeve nga fillimi në fund për softuerë ndërmarrjesh, një lider në zgjidhjet inovative ERP me inteligjencën artificiale të agjencisë dhe mbështetje të pavarur për softuerët Oracle, SAP dhe VMware, njoftoi rezultatet e hulumtimit 'Baza e të dhënave dhe strategjitë e mbështetjes 2025: Revolucioni i diversifikimit dhe decentralizimit', një studim global i kryer nga Unisphere Research me më shumë se 200 menaxherë dhe specialistë të bazës së të dhënave Oracle.
Disa nga njohuritë kryesore nga studimi janë:
- 87% treguan se zgjidhja e ngadaltë e problemeve është problematike.
- 69% e konsiderojnë procesin e licencimit të Oracle shumë kompleks.
- 63% e të anketuarve përmendin kostot e larta të mbështetjes si një problem të rëndësishëm.
- 62% e të anketuarve thonë se ndikohen nga problemet e performancës së bazës së të dhënave çdo muaj ose më shpesh.
- 52% e të anketuarve raportojnë se nuk ka mjaftueshëm njerëz të kualifikuar për të menaxhuar iniciativat e IA/ML.
- 52% e menaxherëve të Oracle duan që bazat e të dhënave të tyre të integrohen më ngushtë me kornizat ekzistuese të IA/ML.
Klientët e bazës së të dhënave Oracle përballen me sfida me koston, cilësinë dhe reagimin ndaj mbështetjes.
Shumica e klientëve të anketuar të Oracle Database raportojnë zhgënjim të vazhdueshëm me shpejtësinë dhe cilësinë e mbështetjes së ofruar nga Oracle, me 63% që deklarojnë se kostot e mbështetjes janë shumë të larta . Rreth 87% e të anketuarve thonë se zgjidhja e ngadaltë është një problem i rëndësishëm ose më keq për organizatat e tyre; vetëm 16% deklarojnë se inxhinieri i tyre fillestar i mbështetjes Oracle është shumë i kualifikuar kur ata kërkojnë ndihmë, duke vonuar më tej kohën e zgjidhjes së problemit. Disa madje thonë se "gjithmonë duhet të përshkallëzojnë kontaktin me një inxhinier më të kualifikuar" për të marrë nivelin e mbështetjes ose vëmendjes që u nevojitet.
Rritja e përdorimit të mbështetjes së pavarur si një alternativë për të ulur kostot dhe për të arritur kohë më të mira reagimi.
Hulumtimet tregojnë se gjithnjë e më shumë organizata po i drejtohen në mënyrë aktive mbështetjes së pavarur për të ulur menjëherë kostot e mbështetjes dhe për të zgjidhur çështjet urgjente dhe kritike. 25% thonë se aktualisht po përdorin një partner mbështetjeje, ndërsa 30% po e shqyrtojnë këtë mundësi, kryesisht në fusha të tilla si menaxhimi i bazës së të dhënave në cloud (37%), migrimi i të dhënave (36%), optimizimi i performancës (34%) dhe kopja rezervë dhe rikuperimi (32%).
“Organizatat që përdorin Oracle Database varen nga stabiliteti i sistemit, shpejtësia dhe ekspertiza e mbështetjes në të cilën mund të mbështeten”, tha Rodney Kenyon, Zëvendëspresident i Lartë dhe Menaxher i Zgjidhjeve të Mbështetjes në Rimini Street. “Me Rimini Street, përveç uljes së kostove të mbështetjes, klientë si Hyundai shohin nga afër se si modeli ynë i mbështetjes proaktive zgjidh shpejt problemet kritike, optimizon performancën dhe ridrejton fokusin e ekipit drejt inovacionit dhe rritjes.”
“Rezultatet e hulumtimit përforcojnë atë që shohim çdo ditë në Brazil: kompanitë që varen nga Oracle Database përballen me kosto të larta, mbështetje të ngadaltë dhe vështirësi në avancimin e iniciativave thelbësore si IA dhe automatizimi. Meqenëse një pjesë e madhe e të anketuarve raportojnë zgjidhje të ngadaltë të thirrjeve dhe më shumë se gjysma tashmë po kërkojnë integrim më të madh me kornizat IA/ML, është e qartë se modeli tradicional i prodhuesit nuk ecën në ritëm me urgjencat dhe nevojat e biznesit”, shpjegon Manoel Braz, zv.president i Rimini Street në Brazil.
Shumica e klientëve të bazës së të dhënave Oracle po i zgjerojnë strategjitë e tyre të bazës së të dhënave përtej Oracle.
Klientët e Oracle Database po kërkojnë baza të dhënash alternative për aplikacione të reja ose të ridizenjuara për shkak të kostove të larta (58%). Shumica (52%) kërkojnë integrim me kornizat popullore të IA/ML. Si rezultat, 77% e të anketuarve thonë se kanë vendosur aplikacione ose grupe të dhënash të reja në baza të dhënash jo-Oracle në 36 muajt e fundit. Së bashku me Oracle, 59% përdorin SQL Server, 45% përdorin MySQL, 40% përdorin PostgreSQL dhe 28% përdorin Amazon RDS.
“Organizatat po garojnë për të përdorur modelet e të mësuarit automatik për të nxitur automatizimin inteligjent, dhe është e mundur ta bëjnë këtë pa pasur kosto, rreziqe ose ndërprerje të panevojshme të biznesit”, tha Robert Freeman, Drejtor i Lartë dhe Arkitekt Kryesor i Bazës së të Dhënave në Rimini Street. “Gama jonë e gjerë e zgjidhjeve dhe shërbimeve të personalizuara për Oracle Database i ndihmon klientët të maksimizojnë potencialin e investimeve të tyre në bazën e të dhënave dhe të përshpejtojnë inovacionin në IA me liri, shkathtësi dhe kontroll më të madh.”
Hyni në anketën ' Anketa e Strategjive dhe Mbështetjes së Bazës së të Dhënave 2025 – Revolucioni i Diversifikimit dhe Decentralizimit '.
