Ndonjëherë, shpërdorimi i energjisë ndodh pa e vënë re askush. Një derë frigoriferike e lënë pak hapur, një kondicioner që vazhdon të funksionojë edhe pasi të gjithë kanë lënë punën, një dritë e lënë ndezur aty ku nuk duhet të jetë, ose një pikë e thjeshtë e gabuar e caktuar në një kontrollues. Mund të duket e parëndësishme, por kur flasim për supermarkete dhe shitës të mëdhenj me pakicë, këto "gabime të vogla" përkthehen në miliona reais të humbura çdo vit. Përtej kostos së energjisë, këto zakone zvogëlojnë jetëgjatësinë e pajisjeve, të cilat përfundojnë duke punuar më shumë seç duhet - që do të thotë më shumë mirëmbajtje, më shumë zëvendësime dhe më shumë humbje.
Në këtë kontekst, NEO Estech, një platformë inteligjence të dhënash e aplikuar në menaxhimin dhe monitorimin e pajisjeve, njofton lançimin e NEO Lume, inteligjencës së saj artificiale për analizën e të dhënave dhe mbështetjen teknike, që funksionon 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Në praktikë, teknologjia monitoron automatikisht ftohjen, kondicionimin e ajrit, konsumin e energjisë dhe ujit, gjeneratorët e energjisë dhe sistemet e shuarjes së zjarrit, duke vepruar në një mënyrë parashikuese dhe proaktive.
Ndër veprime të tjera, IA do të jetë në gjendje të interpretojë të dhënat nga sensorët e monitoruar, duke lehtësuar vendimmarrjen. Ndërsa NEO Estech monitoron automatikisht pajisjet dhe hap kërkesat e shërbimit në rast anomalish, NEO Lume i lejon përdoruesit të bashkëveprojë drejtpërdrejt me këtë informacion përmes gjuhës natyrore. Do të jetë e mundur, për shembull, të pyesë: "Cila pajisje ka kërkesa të hapura shërbimi për më shumë se tre ditë?" , "Cila pajisje kalon më shumë kohë me derën hapur?", të raportojë gabime ose edhe të kërkojë ndryshime në oraret dhe konfigurimet e sistemit gjatë bisedës. IA e kupton kontekstin, identifikon instalimin origjinal dhe e bën interpretimin e të dhënave shumë më të arritshëm dhe praktik.
Sipas Drejtorit Ekzekutiv të NEO Estech, Sami Diba, teknologjia është rezultat i drejtpërdrejtë i më shumë se pesë viteve funksionim dhe mbledhje të të dhënave, të mbledhura gjithashtu duke përdorur teknologji të patentuar. Kompania tashmë punon me zinxhirë të mëdhenj shitjeje me pakicë si Carrefour, Atacadão, Savegnago, Tauste dhe Confiança. Ky rekord i të dhënave lejoi zhvillimin e një modeli të trajnuar bazuar në raste të botës reale, dokumente teknike, manuale dhe mijëra ndërveprime njerëzore të akumuluara me kalimin e kohës.
“Ne e dimë që shitja me pakicë operon me detaje — dhe shpesh, janë pikërisht këto detaje që kalojnë pa u vënë re. Bazuar në këto detaje, krijuam Lume. Ai e kupton kontekstin, mëson nga operacionet e përditshme dhe i ofron klientit inteligjencë praktike. Ai parashikon problemet, shmang shpërdorimin dhe kontribuon drejtpërdrejt në shëndetin financiar të biznesit. Krijimi i Lume ishte një vendim strategjik: jo vetëm për rritjen e efikasitetit, por sepse shkallëzimi i mbështetjes teknike cilësore me këtë fushëveprim do të ishte i pamundur vetëm me njerëz”, thotë Sami Diba, CEO i NEO Estech.
IA do të jetë në gjendje të ofrojë shërbim në pesë gjuhë - portugalisht, anglisht, spanjisht, frëngjisht dhe italisht - njësoj si zgjidhjet e tjera të kompanisë. Sipas CEO-s, qëllimi është të ndihmojë në strategjinë e ndërkombëtarizimit të startup-it, i cili tashmë ka një prani në gjashtë vende.
