Punësimi i profesionistëve të IT-së me burime të jashtme është vendosur si një strategji thelbësore për kompanitë që kërkojnë efikasitet, inovacion dhe konkurrueshmëri. Kjo sipas të dhënave nga një studim i kohëve të fundit i Gartner , i cili pret që tregu global të rritet me 6.7% deri në vitin 2025, duke arritur një vlerë të vlerësuar prej 470 miliardë dollarësh amerikanë. Për më tepër, studimi tregon gjithashtu se shpenzimet për teknologjinë e informacionit pritet të arrijnë në 5.74 trilionë dollarë amerikanë këtë vit, duke përfaqësuar një rritje prej 9.3% krahasuar me vitin 2024.
Për më tepër, një raport nga platforma Statista tregoi se 70% e kompanive globale planifikojnë të rrisin investimet e tyre në shërbimet teknologjike me outsourcing. Kjo për shkak se miratimi i outsourcing-ut të IT lejon përmirësimin e proceseve të brendshme, uljen e kostove operative, aksesin te ekspertët dhe aksesin te teknologjitë e përparuara pa pasur nevojë për investime të mëdha në infrastrukturë dhe trajnim.
Edhe me skenarin e rritjes së investimeve në zonë, një tjetër studim nga Shoqata Braziliane e Kompanive të Teknologjisë së Informacionit dhe Komunikimit (Brasscom) tregon një hendek të konsiderueshëm midis ofertës dhe kërkesës për këta profesionistë. Për t'ju dhënë një ide, të dhënat tregojnë se Brazili trajnon afërsisht 53,000 profesionistë të IT-së në vit , ndërsa kërkesa vjetore është rreth 159,000.
Sylvestre Mergulhão , Drejtor Ekzekutiv i Impulso , një kompani People Tech që është përqendruar në rritjen e kapacitetit dhe produktivitetit të kompanive të mesme dhe të mëdha për 14 vjet, shpjegon se "outsourcing nuk është më vetëm një opsion; është një strategji mbijetese. Kompanitë që e përvetësojnë këtë model fitojnë akses në specialistë të përparuar, infrastrukturë moderne dhe metodologji që funksionojnë vërtet. Faktori kryesor dallues nuk është vetëm teknologjia: është përqendrimi në atë që ka rëndësi dhe lënia e pjesës tjetër atyre që dinë ta bëjnë. Pse të humbasësh kohë duke u përpjekur të shpikësh rrotën kur mund të mbështetesh tek ata që tashmë dinë ta bëjnë?" komenton ai.
Në një treg me një mungesë të konsiderueshme të profesionistëve të kualifikuar, faktori kryesor dallues në këtë qasje qëndron në përdorimin e inteligjencës artificiale dhe një metodologjie të fuqishme të të dhënave. Kjo u lejon kompanive të identifikojnë dhe rekrutojnë talente më të mira në përputhje me nevojat e kompanisë, duke siguruar jo vetëm cilësi teknike, por edhe përshtatje kulturore dhe kapacitet për inovacion, thelbësore për suksesin në mjedisin dixhital.
Për më tepër, zgjidhjet hibride, të cilat kombinojnë talentin e brendshëm dhe atë të jashtëm, po përdoren gjithnjë e më shumë nga kompanitë që kërkojnë fleksibilitet dhe optimizim më të madh të proceseve. Që nga viti 2020, afërsisht 50% e kompanive kanë miratuar politika hibride dhe kanë investuar në teknologji mbështetëse, sipas hulumtimit të ISG-së . Midis këtyre, 76% raportuan përfitime të tilla si rritja e produktivitetit, ulja e kostove dhe kënaqësia më e madhe e punonjësve dhe klientëve me modele pune fleksibile.
"Ndërmarrja e jashtme mund të mundësojë zgjidhje të plota dhe të katalizojë rritjen. Me garën frenetike për talente në këtë fushë, shumë kompani e kanë përjetuar tashmë sfidën e gjetjes së profesionistëve me kualifikimet e duhura në afatin kohor të kërkuar. Është kombinimi i përvojës së duhur dhe inovacionit që e bën kontraktimin e jashtëm kaq të rëndësishëm sot", thotë Mergulhão.
Kështu, outsourcing jo vetëm që mbush boshllëkun, por bëhet thelbësor për kompanitë që të përqendrohen në kompetencat e tyre kryesore, duke u mbështetur në profesionistë të aftë dhe infrastrukturë të përparuar për të siguruar inovacion, efikasitet dhe konkurrueshmëri në tregun global.
"Në ritmin frenetik me të cilin lëviz bota e biznesit, kompanitë po fillojnë të kuptojnë se outsourcing jo vetëm që garanton konkurrueshmërinë, por gjithashtu hap hapësirë për inovacion, thjeshton vendimet dhe lidh pjesët e duhura për të ecur përpara", përfundon ai.
