Në botën e sotme, ku teknologjia përshkon çdo aspekt të jetës së përditshme, sektori i kujdesit shëndetësor nuk mund të lihej pas. Poli Digital, një startup inovativ me seli në Goiás, po udhëheq këtë transformim me zgjidhje që automatizojnë proceset operative përmes WhatsApp, duke u sjellë dobi klinikave, spitaleve, farmacive dhe zyrave dentare.
Problemi i harrimit të takimeve me mjekun, një shqetësim i zakonshëm si për pacientët ashtu edhe për profesionistët e kujdesit shëndetësor, frymëzoi krijimin e kompanisë. Bazuar në një përvojë me një zinxhir klinikash në Goiânia, themeluesit kuptuan nevojën për të përmirësuar procesin e konfirmimit të takimeve, i cili konsumonte një sasi të konsiderueshme kohe të stafit.
Zgjidhja e zhvilluar nga Poli Digital shkon përtej përkujtuesve të thjeshtë të takimeve. Platforma lejon caktimin e takimeve pasuese, duke rritur të ardhurat dhe besnikërinë e pacientëve. Për farmacitë, teknologjia mundëson krijimin e fushatave promocionale të personalizuara bazuar në historikun e blerjeve të secilit klient.
Guilherme Pessoa, Mbikëqyrës i Operacioneve në Poli Digital, thekson interesin në rritje midis kompanive të kujdesit shëndetësor për të miratuar zgjidhje dixhitale për të përmirësuar kujdesin dhe për të nxitur operacionet e tyre të biznesit. Ai thekson se komoditeti dhe aksesueshmëria e shërbimeve janë thelbësore për kënaqësinë e klientit dhe suksesin e biznesit në këtë sektor.
Efektiviteti i qasjes së Poli Digital dëshmohet nga të dhëna mbresëlënëse: kontaktimi i një klienti potencial brenda minutës së parë mund të rrisë efektivitetin e një shitjeje me pothuajse 400%. Kjo është veçanërisht e rëndësishme në sektorin e kujdesit shëndetësor, ku zgjidhja e shpejtë e problemeve është thelbësore.
Alberto Filho, Drejtor Ekzekutiv i Poli Digital, thekson se teknologjia e marrëdhënieve me klientët jo vetëm që përmirëson efikasitetin operacional, por është gjithashtu thelbësore për suksesin e biznesit, duke mundësuar një qasje më të shkathët, të personalizuar dhe të bazuar në të dhëna.
Ndërsa industria e kujdesit shëndetësor vazhdon të evoluojë, zgjidhjet inovative si ato të ofruara nga Poli Digital po bëhen gjithnjë e më të domosdoshme, duke premtuar një të ardhme ku kujdesi ndaj pacientit është më efikas, i personalizuar dhe teknologjikisht i përparuar.
