ٹیکنالوجی اور مصنوعی ذہانت کی ترقی کے ساتھ، بہت سی کمپنیوں نے اپنے کاروبار میں شدید تبدیلیاں اور اہم تبدیلیاں کی ہیں۔ IBM کی طرف سے اپنے "گلوبل AI Adoption Index 2024" میں کیے گئے ایک سروے کے مطابق، AI خود کو تنظیموں کے روزمرہ کے کاموں کے ایک لازمی حصہ کے طور پر مستحکم کر رہا ہے۔ تحقیق کے مطابق، 2024 تک، 72 فیصد عالمی کاروباری اداروں نے AI کو اپنا لیا ہو گا، جو 2023 میں ریکارڈ کی گئی 55 فیصد کے مقابلے میں ایک نمایاں چھلانگ کی نمائندگی کرتا ہے۔
ان اختراعات کو اپنانے سے، تمام کمپنی کے عمل کو بہتر بنایا جا رہا ہے، معمول کے کاموں کو خودکار کرنے سے لے کر پیچیدہ پیش گوئی کرنے والے تجزیات تک۔ اس طرح، فنانس، ریٹیل، ہیلتھ کیئر، اور مینوفیکچرنگ جیسے شعبے اس ارتقاء میں سب سے آگے ہیں، ذہین نظاموں کے فوائد سے فائدہ اٹھاتے ہیں جو ڈیٹا کی بڑی مقدار پر کارروائی کرنے، نمونوں کی شناخت کرنے، اور بے مثال رفتار اور درستگی کے ساتھ اسٹریٹجک فیصلے کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔
Gustavo Caetano، CEO اور Samba ، پرسنلائزیشن AI کی طرف سے پیش کردہ سب سے بڑے فوائد میں سے ایک ہے۔ "ریئل ٹائم میں ڈیٹا کی بڑی مقدار کا تجزیہ کرنے سے، AI سلوشنز صارفین کے رویے کو سمجھ سکتے ہیں اور ان کی ترجیحات اور ضروریات کے مطابق تجربات پیش کر سکتے ہیں۔ بڑے پیمانے پر سروس کو ذاتی نوعیت دینے کی یہ صلاحیت تبادلوں کی شرحوں میں اضافہ کرنے کے ساتھ ساتھ برانڈ اور صارفین کے درمیان تعلق کو مضبوط کرنے، وفاداری کو فروغ دینے اور مارکیٹ میں کمپنی کی ساکھ کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے۔"
ایونٹس سیکٹر میں اس ٹیکنالوجی کے استعمال کے بارے میں بات کرتے وقت، اس اپروچ نے نہ صرف سروس کے وقت کو کافی حد تک بہتر بنایا ہے بلکہ ذاتی نوعیت کی اور فوری مدد کی پیشکش کر کے تبادلوں کی شرح میں بھی اضافہ کیا ہے۔ "چیٹ بوٹ صارف کے ارادے کو سمجھنے، واقعات، بیٹھنے اور قیمتوں کے بارے میں پیچیدہ سوالات کے جوابات دینے، اور خریداری کے پورے عمل میں گاہک کو فعال طور پر رہنمائی کرنے کے قابل ہے۔ اس طرح، AI زیادہ درستگی کے ساتھ لین دین کے بہت بڑے حجم کو پروسیس کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس کے نتیجے میں فروخت اور صارفین کی اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے،" Gustavo Soares، BICO ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی پیشکش کرتے ہیں ٹکٹ کی خریداری اور انتظام کے لیے خودکار حل۔
کمپنیوں میں AI پر بحث کرتے وقت، ہم دماغی صحت کے موضوع کو نظر انداز نہیں کر سکتے۔ NR-1 کے نفاذ کے ساتھ، جو کارکنوں کی ذہنی صحت کے لیے رہنما خطوط قائم کرتا ہے، تنظیمیں چیٹ بوٹس جیسے ٹولز میں سرمایہ کاری کر رہی ہیں، جو ملازمین کے لیے فعال اور ذاتی نوعیت کی سننے کے لیے جگہ فراہم کرتے ہیں۔ EmpatIA کا مشن کمپنیوں کے اندر ایک حقیقی اور قابل رسائی سپورٹ پوائنٹ بننا ہے۔ یہ ایک ایسی جگہ ہے جہاں ملازمین جذباتی تناؤ بڑھنے سے پہلے بغیر کسی فیصلے کے بول سکتے ہیں اور سنا جا سکتا ہے۔ یہ حل رشتوں کو انسانی بناتا ہے، HR کی مدد کرتا ہے، اور قانونی تقاضوں کی تعمیل میں بھی حصہ ڈالتا ہے، جیسے NR-1،" Rafael Sanchez، CEO اور Evolução Digital ، مصنوعی ذہانت کے حل کے ساتھ ایک ٹیکنالوجی کمپنی جو آٹومیشنز اور ورچوئل اسسٹنٹس کے ساتھ کاروباری کارکردگی پر لاگو ہوتی ہے، SMEs (Small and Medium)، مفت کاروباری نیٹ ورکس (Small and Medium) نیٹ ورک۔
ایک اور نازک اور انتہائی اہم مسئلہ AI کے ذریعے جمع کیے گئے ڈیٹا کی ہینڈلنگ میں اخلاقیات اور شفافیت ہے۔ اس لحاظ سے، مارکیٹ میں ایسے حل موجود ہیں جو کاموں کو بہتر بنانے کی کوشش کرتے ہیں اور تمام سائز کی کمپنیوں کے لیے LGPD (برازیلین جنرل ڈیٹا پروٹیکشن قانون) کی تعمیل کنسلٹنگ پیش کرتے ہیں۔ DPOnet کے بانی کے مطابق ، ایک کمپنی جس کا مقصد LGPD تعمیل کے سفر کو جمہوری بنانا، خود کار بنانا اور آسان بنانا ہے، AI یہاں رہنے کے لیے ہے۔ "کمپنیاں چست اور قابل رسائی حل چاہتی ہیں۔ AI ٹولز کے ذریعے، ضروریات اور رکاوٹوں کا حقیقی وقت میں تجزیہ کرنا ممکن ہے۔ مزید برآں، خصوصی حلوں میں سرمایہ کاری نہ صرف کمپنیوں کو قانون کی تعمیل کرنے اور جرمانے سے بچنے میں مدد دیتی ہے، بلکہ ان کی ساکھ کے تحفظ میں بھی طاقتور ہے،" CEO زور دیتے ہیں۔
کارپوریٹ ماحول میں مصنوعی ذہانت کے استعمال نے میٹنگز کے انعقاد کے طریقہ کار کو بھی بدل دیا ہے۔ آج، ہمارے پاس AI سے چلنے والے میٹنگ اسسٹنٹس ہیں، جو خودکار کاموں جیسے کہ تقاریر کی نقل، اہم موضوعات کی نشاندہی، فیصلوں کا خلاصہ، اور یہاں تک کہ شرکاء کو کام تفویض کرنے کے لیے اہمیت حاصل کر رہے ہیں۔ "یہ حل کمپنیوں کو غیر مطابقت پذیر مشترکہ علم کا انتظام کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اور وہاں سے، اس مواد کی ملکیت دوبارہ حاصل کرتے ہیں جو وہ مارکیٹ میں فراہم کر رہے ہیں۔ مزید برآں، اس قسم کے ٹولز وقت کی بچت اور اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتے ہیں کہ سب سے زیادہ متعلقہ معلومات کو درست طریقے سے ریکارڈ اور شیئر کیا گیا ہے،" Rodrigo Stoqui، tl;dv ۔
آخر میں، ٹیکنالوجیز کی توسیع کے ساتھ، ڈیجیٹل سیکورٹی کو یقینی بنانے کی کمپنیوں کی ذمہ داری بھی بڑھ جاتی ہے۔ Skynova کے سی ای او پالو لیما بتاتے ہیں کہ بڑے پیمانے پر ڈیٹا اکٹھا کرنے اور پروسیسنگ کے لیے صارف کی پرائیویسی کی حفاظت اور حساس معلومات کے لیک ہونے کو روکنے کے لیے مضبوط میکانزم کی ضرورت ہوتی ہے۔ "اس منظر نامے میں، ڈیٹا کے تحفظ پر توجہ مرکوز کرنے والے AI ٹولز نے بنیاد حاصل کی ہے، بنیادی طور پر اس لیے کہ وہ تیز رفتار تشخیص، خودکار الرٹس، اور ایسی رپورٹس پیش کرتے ہیں جو احتیاطی کارروائی میں سہولت فراہم کرتے ہیں،" وہ تجزیہ کرتا ہے۔
