Automatizimi i proceseve të shitjeve përmes chatbot-eve është një strategji gjithnjë e më e zakonshme për kompanitë për të përmirësuar efikasitetin dhe shërbimin ndaj klientit. Botmaker, një lider në zgjidhjet e automatizimit të bisedave me IA gjeneruese, përforcon rolin e saj si Partner Biznesi Meta me lançimin e fundit të një funksioni të ri që do t'u lejojë klientëve të saj të integrojnë llogaritë e tyre Meta Ads me platformën e menaxhimit të chatbot-eve, duke mundësuar njoftimin e konvertimeve dhe bisedave në chat të gjeneruara nga reklamat me klikime në WhatsApp, Instagram dhe Messenger.
“Nëpërmjet CAPI-t (Conversations API), Botmaker është integruar plotësisht me reklamat Meta, duke u dhënë klientëve kontroll të plotë mbi fushatat reklamuese përmes këtij implementimi falë aftësisë së tij për të gjeneruar të dhëna cilësore dhe sasiore mbi konvertimet e klientëve brenda secilit bot dhe të lidhura me secilën fushatë specifike. Falë partneritetit tonë të gjatë me Meta-n, ne kemi akses më të shpejtë në veçori të reja, të tilla si integrimi i reklamave në platformën tonë, gjë që na lejon të mbetemi lider në këtë treg duke ofruar gjithmonë teknologji të përparuar për partnerët tanë në kohë rekord”, thotë George Mavridis, Drejtor i Partneriteteve Strategjike Globale në Botmaker.
Përfitimet për klientët:
- Reklama më efektive
Duke integruar chatbot-et me reklamat Meta, klientët mund të optimizojnë investimet e tyre në reklama. Kjo përkthehet në reklama më efektive dhe një kthim më të mirë të investimit (ROI).
Automatizimi i proceseve, siç janë menaxhimi i klientëve potencialë dhe përgjigjja ndaj pyetjeve të shpeshta, lejon një shërbim më të shpejtë dhe më të saktë, gjë që nga ana tjetër përmirëson efikasitetin e fushatave reklamuese.
- Përshtatje
Me anë të chatbot-eve, përdoruesit mund të përcaktojnë se cilat veprime konsiderohen konvertime ose ngjarje relevante për biznesin e tyre.
Për shembull, një klient mund ta konfigurojë chatbot-in e tij për t'u regjistruar si konvertim kur një përdorues përfundon një blerje ose regjistrohet në një listë email-esh. Kjo lejon që metrikat të përshtaten me objektivat specifike të kompanisë.
- Optimizimi
Integrimi me Meta Ads jo vetëm që automatizon detyrat, por përmirëson edhe synimin e reklamave.
Për shembull, nëse një chatbot zbulon se përdoruesit po angazhohen më shumë me lloje të caktuara reklamash, këtyre fushatave mund t'u jepet përparësi për të maksimizuar performancën.
- Qartësia
Vizualizimi i rezultateve është thelbësor për të marrë vendime të informuara. Klientët mund të qasen në metrika specifike direkt nga platforma Meta Ads. Kjo u lejon atyre të vlerësojnë performancën e fushatave të tyre, të identifikojnë fushat për përmirësim dhe të përshtasin strategjitë bazuar në të dhënat e disponueshme.
Kjo veçori është aktivizuar tani për të gjithë përdoruesit e Botmaker. Për të filluar, klientët do të duhet të integrojnë manualisht llogarinë e tyre të reklamave me platformën Botmaker në pamjen e integrimeve, duke zgjedhur Meta Ads.
Shkurt, integrimi i chatbot-eve me reklamat Meta ofron një kombinim të fuqishëm të efikasitetit, personalizimit, optimizimit dhe qartësisë në vendimmarrje në sektorin e biznesit sot.
