Përparimi i metodave të pagesave dixhitale ka përshpejtuar ndryshime të rëndësishme në sjelljen e konsumatorëve online në Brazil. Nuk është çudi që Pix — sistemi i pagesave të menjëhershme i zbatuar nga Banka Qendrore e Brazilit në vitin 2020 — po konsolidon pozicionin e tij si metoda e preferuar për transaksionet në tregtinë elektronike kombëtare.
Sipas studimit "Udhëzuesi Global i Zgjerimit për Tregjet me Rritje të Lartë" nga kompania kanadeze fintech Nuvei, deri në vitin 2027 Pix do të përfaqësojë më shumë se 50% të operacioneve në sektor, duke tejkaluar përdorimin e kartave të kreditit, të cilat pritet të përbëjnë 27% të transaksioneve.
Në vitin 2024, ky lloj pagese përbënte tashmë 40% të transaksioneve në tregtinë elektronike braziliane. Popullariteti i tij është për shkak të shpejtësisë, praktikës dhe mungesës së tarifave për konsumatorët - karakteristika që e bënë atë veçanërisht tërheqëse për individët që nuk kanë qasje në shërbime bankare ose ata me qasje të kufizuar në shërbimet financiare tradicionale.
Prezantimi i inovacioneve të tilla si Pix by Proximity , i publikuar nga Banka Qendrore në shkurt 2025, premton ta nxisë më tej këtë trend. Ky funksionalitet u lejon konsumatorëve të kryejnë pagesa thjesht duke e afruar telefonin e tyre celular me terminalin e pagesave, ngjashëm me përdorimin e kartave pa kontakt, duke i bërë transaksionet edhe më të shpejta dhe më intuitive.
Ndërkohë, metodat e tjera të pagesës po tregojnë ndryshime në pjesën e tyre të tregut. Portofolët dixhitalë, për shembull, përbënin 7% të pagesave të tregtisë elektronike në vitin 2024 dhe parashikohet të përfaqësojnë 6% deri në vitin 2027. Përdorimi i mandateve bankare, nga ana tjetër, vazhdon të bjerë, me pritjet për rënie nga 8% në 5% në të njëjtën periudhë.
Rebecca Fischer , bashkëthemeluese dhe Drejtoreshë Kryesore e Strategjisë (CSO) e Divibank , shpjegon se këto ndryshime pasqyrojnë përshtatjen e shpejtë të konsumatorëve brazilianë ndaj inovacioneve teknologjike në sektorin financiar. “Preferenca në rritje për Pix nxjerr në pah kërkimin për zgjidhje pagesash më efikase dhe të arritshme, duke treguar një transformim të rëndësishëm në sjelljen e blerjeve online në vend. Një tjetër inovacion që po fiton terren në botën e tregtisë elektronike është Pix by Initiation, i cili u lejon konsumatorëve të kryejnë pagesa direkt në arkë, pa pasur nevojë të kopjojnë dhe ngjisin kode ose të hapin aplikacionin e bankës. Kjo përvojë më fluide zvogëlon hapat në procesin e arkëtimit dhe, sipas ekspertëve të industrisë, mund të kontribuojë në rritjen e normave të konvertimit, veçanërisht për blerjet e bëra përmes pajisjeve mobile”, pohon ajo.
