변화무쌍한 환경 속에서도 일부 기업들이 팀원들의 몰입도를 유지하는 비결은 무엇일까요? 긍정적인 업무 환경, 명확한 소통, 자율성, 그리고 명확한 목표 의식. 이러한 요소들이 바로 직원들이 회사를 동경하게 만드는 주요 원인입니다.
이 데이터는 브라질 여러 지역의 전문가 865명을 대상으로 설문조사를 실시한 ILoveMyJob 허브의 '사랑받는 기업' 순위에서 가져온 것입니다. 이 연구는 직장에서 가장 가치 있는 관행을 파악하고 유능한 인재들이 퇴사하는 주요 이유를 밝혀냈습니다.
다음으로, 인터뷰에 참여한 전문가들이 오늘날 가장 바람직한 직장을 정의하는 여섯 가지 핵심 요소를 살펴보겠습니다.
- 긍정적인 조직 분위기를 조성하십시오.
물리적인 건물 구조나 복리후생 정책보다도 근무 환경이 훨씬 더 중요합니다. 연구에 따르면, 직장인 중 18%가 조직 분위기를 회사에 만족감을 느끼는 가장 결정적인 요소로 꼽았습니다.
- 투명하게 소통하세요.
목표, 결정 및 변화에 대한 불명확성은 혼란, 불신 및 참여도 저하를 초래할 수 있습니다. 조사 대상자의 16%는 효과적인 의사소통이 리더십에 대한 신뢰를 유지하고 조직 문화를 강화하는 데 필수적이라고 답했습니다.
- 진정한 자율성을 제공하세요.
아이디어를 제안하고, 결정을 내리고, 프로젝트를 주도할 수 있는 자유는 소속감을 높여줍니다. 응답자의 약 12%는 일상 업무에서의 자율성이 직장 경험에 긍정적인 영향을 미친다고 답했습니다.
- 유연한 모델을 채택하세요.
일과 삶의 균형은 더 이상 유행이 아니라, 직업 선택 시 결정적인 기준이 되었습니다. 직장인의 11%는 근무 시간, 근무 형태, 근무 장소 등 모든 면에서 유연성을 가장 중요한 요소 중 하나로 꼽습니다.
- 가치와 인정
개인별 맞춤형 방식과 공개적인 방식을 통해 지속적으로 성과를 인정하는 것이 인재 유지에 있어 핵심적인 차별화 요소로 작용하는 것으로 나타났습니다. 조사에 따르면, 응답자의 10%가 기업 잔류의 주요 요인으로 인정을 꼽았습니다.
- 포용적이고 존중하는 환경을 조성하십시오.
다양성과 차이에 대한 존중 또한 전문가들의 관심사로 떠오르고 있습니다. 조사 대상자의 9%는 포용적인 환경이 긍정적이고 지속적인 업무 경험을 만드는 데 필수적이라고 답했습니다.
“오늘날 기업은 경쟁력 있는 급여 그 이상을 제공해야 합니다. 인재들의 의견에 적극적이고 꾸준히 귀 기울이는 것은 전문가들에게 영감을 주고 높아지는 기대치를 충족하는 환경을 조성하는 데 필수적입니다 .”라고 ILoveMyJob의 CEO인 앙헬리카 마달로소는 말합니다.
이 연구는 인터뷰에 참여한 전문가들의 인식을 바탕으로 국내에서 가장 존경받는 기업 10곳의 순위를 발표했습니다. 그 기업들은 다음과 같습니다.
1위. 나투라, 2위. 베일, 3위. Grupo Boticário, 4위. 유로파마 5위. 페트로브라스, 6위. 엘레트로브라스, 7위. 이타우, 8위. 자신의 사업(직업 대안으로), 9위. CPFL, 10위. 에코에너지.
전체 보고서는 www.lovedcompanies.com.br .
Natura와 같은 회사들은 무엇을 하고 있을까요?
1위로 선정된 Natura는 혁신, 웰빙, 사회적 영향력을 결합한 문화를 중시합니다.
연구에서 강조된 실천 방안은 다음과 같습니다.
- 기관 웹사이트 외부에 채용 정보 페이지를 마련하여 접근성을 높이고 Glassdoor에 리뷰를 남기도록 권장함(평점: 4.1);
- 흑인 가시성 제고와 같은 형평성 정책 및 프로그램;
- 본사 내 보육 시설과 주황색 계단처럼 환영과 연결의 가치를 강화하는 물리적 구조물은 창의적인 만남을 위한 공간으로 활용됩니다.
- EVP(직원 가치 제안) 전략은 일상생활과 직원과의 관계에 반영됩니다.
업무 환경을 변화시키는 트렌드
전문가들이 가장 존경하는 기업들은 기업 문화를 공고히 하고 인재를 유치하기 위해 고용주 브랜드를 강화하는 전략에 투자합니다. 주요 전략은 다음과 같습니다.
- 특별한 혜택: 반려동물 지원 프로그램(Grupo Boticário) 및 정신 건강 지원 프로그램과 같은 제도는 직원들의 의견을 적극적으로 경청하고 직장 내 복지 증진에 기여합니다.
- 디지털 전환: 기술 및 디지털화에 대한 투자는 더욱 현대적이고 역동적인 업무 환경을 조성하고 있습니다. 이타우(Itaú)와 같은 기업들은 이러한 흐름 속에서 두각을 나타내고 있습니다.
- ESG와 사회적 책임: ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영은 인재 유치 및 유지에 있어 결정적인 기준으로 자리 잡았습니다. ESG 경영을 기업 모델에 통합한 기업은 더 높은 평가를 받습니다.
이번 행사는 이론을 실천에 더 가깝게 다가가게 합니다.
순위 평가에 반영된 일부 사례는 5월 27일부터 29일까지 상파울루에서 열리는 EB 전문가 체험 행사에서 직접 경험할 수 있습니다.
ILoveMyJob이 주최하는 이 행사에는 Natura, XP Inc., Vivo, Cosan, Cacau Show와 같은 기업 본사 방문을 비롯하여 고용주 브랜딩, 위기 상황에서의 평판 관리, 직원 경험에 있어 리더십의 역할 등에 대한 워크숍이 포함됩니다.
이번 방문 기간 동안 참가자들은 Natura 본사(보육 시설 및 공용 공간 포함), XP의 혁신 허브, Cacau Show의 체험 공간 등 주최 기업의 상징적인 공간들을 둘러볼 수 있습니다. 전체 프로그램은 university.ilovemyjob.com.br/employer-branding-expert-experience .
