Dafiti tashmë e integron inteligjencën artificiale në rutinën e saj, por dalluesi i saj qëndron në mënyrën se si kombinon IA-në me talentin njerëzor, duke formuar Dafiti Hybrid Intelligence (HI). Kjo qasje po transformon proceset në të gjithë operacionin: duke ulur kostot e prodhimit të fushatave deri në 80%, duke shkurtuar kohën e ekzekutimit të projektit krijues me 60% dhe duke përshpejtuar logjistikën e kundërt. Modeli zbaton teknologjinë në krijim, kurimin e modës, shërbimin ndaj klientit dhe logjistikën, duke e mbajtur ekipin njerëzor në qendër të vendimeve dhe duke siguruar një ndikim të vërtetë në përvojën e klientit.
Një shembull kryesor është fushata e Ditës së Shën Valentinit 2025, fushata e parë e kompanisë e gjeneruar tërësisht nga inteligjenca artificiale, përgjegjëse për arritjen e shifrave të mësipërme. Me sete dixhitale, rrëfim të automatizuar dhe planifikim vizual të gjeneruar nga algoritmi, kursimet erdhën nga eliminimi i shpenzimeve për vendndodhjet dhe setet, udhëtimet e ekipit dhe transportin e produkteve. Edhe me automatizimin në pothuajse të gjithë zinxhirin krijues, ekipi i marketingut mbeti përgjegjës, duke siguruar qëndrueshmërinë e markës dhe lidhjen emocionale me audiencën. "IA është bërë një motor për shkathtësi, eksperimentim dhe ulje të kostove, por ekipi ynë mbetet në qendër, duke garantuar thelbin e markës. Kjo është ajo që ne e quajmë inteligjencë hibride", thotë Leandro Medeiros, CEO i Dafiti.
Strategjia e inteligjencës artificiale e Dafiti-t po përparon gjithashtu në fusha kritike të biznesit. Gjatë udhëtimit të blerjes, algoritmet personalizojnë rekomandimet në kohë reale bazuar në sjelljen e shfletimit dhe historikun e blerjeve.
Në operacionet e logjistikës së kundërt, IA vepron si një "ekran i dytë" inteligjent që konsolidon, në një mjedis të vetëm, të gjithë informacionin e nevojshëm për kontrollin e cilësisë dhe validimin e porosisë, siç janë të dhënat e transportit, gjurmimi, datat kryesore, të dhënat e shkëmbimit, ankesat dhe provat fotografike. Punonjësi nuk ka më nevojë të kalojë midis proceseve të shumta të brendshme dhe tani mund të trajtojë analizën në një ndërfaqe të vetme, duke zvogëluar navigimin nga katër hapa në një (-75%) dhe kohën mesatare të konsultimit nga rreth dy minuta në afërsisht 10 sekonda (-92%). Në shkallë të gjerë, kjo përshpejton trajtimin e rasteve të tilla si mallrat e dëmtuara, zvogëlon radhët dhe liron ekipin për vendime me vlerë më të lartë.
Në shërbimin ndaj klientit, ne po kryejmë programe pilot të kontrolluara me chatbot dhe asistentë virtualë për të automatizuar përgjigjet ndaj pyetjeve të thjeshta dhe për t'ua dorëzuar rastet komplekse ekipeve njerëzore. Këto iniciativa janë në fazën e testimit dhe monitorimit, me qëllim uljen e kohës së përgjigjes dhe lirimin e profesionistëve për ndërveprime me vlerë më të lartë, pa kompromentuar përvojën e klientit.
Pse kjo qasje shënon një kapitull të ri në tregtinë elektronike të modës.
Duke integruar teknologjinë dhe kreativitetin në një rrjedhë të vetme pune, Dafiti po hap një fazë të re për shitjen me pakicë të modës online. Në vend që të zëvendësojë proceset, modeli i Inteligjencës Hibride rrit kreativitetin dhe siguron qëndrueshmërinë e markës. Duke balancuar të dhënat dhe intuitën, algoritmet dhe kurimin, Dafiti demonstron se inovacioni nuk ka të bëjë vetëm me efikasitetin: ka të bëjë me krijimin e lidhjeve më kuptimplote me çdo klikim.
