Shkathtësia dhe personalizimi po vlerësohen gjithnjë e më shumë në segmentin e tregtisë elektronike, pasi ato lejojnë ofrimin e një përvoje pozitive për klientin. Në këtë kuptim, Composable Commerce shfaqet si një aleat i rëndësishëm për kompanitë, duke ndihmuar në ofrimin e produktit ideal personit të duhur, në mënyrën që ata e dëshirojnë.
I prezantuar nga Gartner në vitin 2020, termi Composable Commerce i referohet një qasjeje që zhvillon dhe orkestron një gamë të gjerë shërbimesh dhe sistemesh modulare në një mënyrë fleksibile, me qëllim krijimin e zgjidhjeve të personalizuara për klientin. Qëllimi i tij është të arrijë një ekuilibër midis fleksibilitetit dhe shpejtësisë, duke përgatitur kompanitë e tregtisë elektronike për t'u përshtatur me kërkesat e reja të tregut dixhital. Për ta bërë këtë të mundur, ai kombinon shërbimet, përmbajtjen dhe të dhënat në një mënyrë të integruar.
E konsideruar revolucionare, kjo qasje synon të krijojë një udhëtim blerjeje të personalizuar dhe fluid për audiencën konsumatore. I gjithë ky fleksibilitet mund të përkthehet në disa përfitime që optimizojnë performancën e tregtisë elektronike dhe kontribuojnë në suksesin e biznesit, pasi kjo karakteristikë modulare lejon testimin dhe adaptimin e shpejtë dhe fluid të teknologjive dhe funksionaliteteve të reja, duke iu përgjigjur menjëherë trendeve të tregut.
Për më tepër, lehtëson krijimin e udhëtimeve të personalizuara dhe të përshtatura për klientët, duke përdorur të dhëna dhe mjete të përparuara analitike për të rritur kënaqësinë dhe besnikërinë. Gjithashtu lejon zhvillimin dhe zbatimin e përshpejtuar dhe efikas të veçorive të reja, duke optimizuar kohën e daljes në treg dhe kthimin e investimit.
Në këtë mënyrë, me Composable Commerce , kompanitë mund të mbajnë ritmin me rritjen e tyre pa u shqetësuar për pengesat ose kostot e panevojshme, pasi ato zgjedhin vetëm komponentët dhe shërbimet që u nevojiten vërtet, duke eliminuar humbjet dhe duke siguruar kontrollin financiar.
Përmes shkathtësisë, shkallëzueshmërisë dhe personalizimit, Composable Commerce u lejon bizneseve të tregtisë elektronike të krijojnë përvoja të jashtëzakonshme blerjeje për klientët e tyre, të rrisin normat e konvertimit, të ndërtojnë besnikërinë e klientëve dhe të arrijnë qëllimet e tyre të biznesit në mënyrë më efikase dhe të parashikueshme.
