Када су у питању виралне кампање, ту је више од пуких бројева са мноштвом „нула“ на друштвеним мрежама. Постоји стратегија која превазилази технику, превазилази пуко притискање дугмади и улагање у огласе. Оно што се може научити из акција које стичу јавно признање јесте да свака акција бренда усмерена на ангажовање публике мора да дотакне њихова срца, чинећи готово интуитивним жељу за коментарисањем и дељењем садржаја.
Андре Карваљо, извршни директор компаније Темпус Инова, поделио је пет лекција које је научио из успешних маркетиншких кампања током година. Више од самог дивљења њима, могуће је учити из таквих бриљантних стратегија.
1. Једноставност револуционише
Није увек потребно засипати циљну публику конфетама, а кампања „ Подели Кока-Колу “ то доказује. Замена логотипа Кока-Коле именима била је једноставна идеја, али са дубоким утицајем. Била је лична, директна и одјекнула је код сваке особе која је наишла на име на боци.
Још једна кампања која ово илуструје је кампања „ Хвала мама “ компаније P&G, која је одала почаст мајкама олимпијских спортиста. Без претеривања, порука је вредновала свакодневни живот. Поука је овде јасна: једноставност, када се добро примени, може бити револуционарна.
2. Сврха продаје
Виралне кампање не продају само производе; оне продају приче. „Скице праве лепоте “ славиле су праву лепоту жена и повезивале бренд са дубоким осећањима самопоштовања и идентитета.
Брендови који се кладе на емоције као централни стуб своје нарације успевају да створе нешто што иде даље од куповине – они стварају припадност. Ово превазилази однос са потрошачем од једнократне куповине до лојалности. Као што је рекао велики Гимараеш Роса, „оно што живот жели од нас је храброст“. У овом контексту, храброст бренда лежи у стварању емпатије.
3. Не пропустите „прави тренутак“
Кампања која постане вирална дубоко је повезана са тренутком када је покренута, узимајући у обзир шта се дешава у том тренутку. Најк је то демонстрирао са кампањом „ Вери у нешто “, са Колином Каперником у главној улози, током кључног периода дискусија о расизму и социјалној правди.
4. Фокусирајте се на људе
Међу свим трендовима, највећа лекција из виралних кампања је да фокус треба да буде на људима, а не на производу. Када се брендови позиционирају као агенти трансформације, стварајући људске и аутентичне приче, они превазилазе улогу продаваца и постају симболи револуције.
5. Потрошач жели да се осмехује!
У савременом маркетингу, претерана озбиљност више није прихватљива, посебно када се узме у обзир нова генерација потрошача. Дрски хумор Old Spice Man показује како створити блискост на духовит, али ипак осетљив начин. Још један неоспоран пример успеха, узимајући у обзир хумор, су рекламе за Red Bull.
Слоган „Ред Бул ти даје крила“ увек је праћен метафором, било да је реч о особи која се може веома брзо кретати са једног места на друго или о корњачи која добија на брзини употребом производа. У сваком случају, порука је толико утицајна да потрошачи читају фразу истим тоном као у рекламама.
Као што би Рубем Алвес рекао, „постоје школе које су кавези и постоје школе које су крила“. Исто важи и за маркетинг: постоје брендови који затварају и други који, попут Ред Була, бирају да лете. Ова одлука може одредити како потрошач доживљава поруку: само још једна реклама или комуникација која ће се памтити целог живота.
