Sjálfvirkni söluferla með spjallþjónum er sífellt algengari stefna fyrir fyrirtæki til að bæta skilvirkni og þjónustu við viðskiptavini. Botmaker, leiðandi fyrirtæki í sjálfvirkum samræðulausnum með skapandi gervigreind, styrkir hlutverk sitt sem Meta Business Partner með nýlegri kynningu á nýjum eiginleika sem gerir viðskiptavinum sínum kleift að samþætta Meta Ads reikninga sína við stjórnunarvettvang spjallþjóna, sem gerir kleift að tilkynna um viðskipti og spjallsamtöl sem myndast við smellauglýsingar á WhatsApp, Instagram og Messenger.
„Með CAPI (Conversations API) er Botmaker fullkomlega samþætt Meta auglýsingum, sem gefur viðskiptavinum fulla stjórn á auglýsingaherferðum með þessari útfærslu þökk sé getu þess til að búa til eigindlegar og megindlegar upplýsingar um viðskipti viðskiptavina innan hvers bots og í tengslum við hverja tiltekna herferð. Þökk sé langtíma samstarfi okkar við Meta höfum við hraðari aðgang að nýjum eiginleikum, svo sem auglýsingasamþættingu á vettvangi okkar, sem gerir okkur kleift að vera leiðandi á þessum markaði með því að bjóða samstarfsaðilum okkar alltaf nýjustu tækni á met tíma,“ segir George Mavridis, yfirmaður alþjóðlegra stefnumótandi samstarfs hjá Botmaker.
Kostir fyrir viðskiptavini:
- Áhrifaríkari auglýsingar
Með því að samþætta spjallþjóna (chatbots) við Meta-auglýsingar geta viðskiptavinir hámarkað fjárfestingar sínar í auglýsingum. Þetta skilar sér í skilvirkari auglýsingum og betri arðsemi fjárfestingarinnar.
Sjálfvirkni ferla, svo sem umsýslu leiða og svör við algengum spurningum, gerir kleift að veita hraðari og nákvæmari þjónustu, sem aftur bætir skilvirkni auglýsingaherferða.
- Sérstilling
Með spjallþjónum geta notendur skilgreint hvaða aðgerðir teljast viðskipti eða atburðir sem tengjast fyrirtæki þeirra.
Til dæmis getur viðskiptavinur stillt spjallþjón sinn þannig að hann skrái sem viðskipti þegar notandi lýkur kaupum eða gerist áskrifandi að póstlista. Þetta gerir kleift að sníða mælikvarða að sérstökum markmiðum fyrirtækisins.
- Hagræðing
Samþætting við Meta Ads sjálfvirknivæðir ekki aðeins verkefni heldur bætir einnig markvissa auglýsinga.
Til dæmis, ef spjallþjónn greinir að notendur eru að hafa meiri samskipti við ákveðnar tegundir auglýsinga, er hægt að forgangsraða þessum herferðum til að hámarka árangur.
- Skýrleiki
Að sjá niðurstöður er nauðsynlegt til að taka upplýstar ákvarðanir. Viðskiptavinir geta nálgast tilteknar mælikvarða beint úr Meta Ads kerfinu. Þetta gerir þeim kleift að meta árangur herferða sinna, bera kennsl á svið til úrbóta og aðlaga stefnur út frá tiltækum gögnum.
Þessi aðgerð er nú virkjuð fyrir alla Botmaker notendur. Til að byrja þurfa viðskiptavinir að samþætta auglýsingareikning sinn handvirkt við Botmaker kerfið í samþættingarsýninni og velja Lýsigögn (Metaauglýsingar).
Í stuttu máli býður samþætting spjallþjóna við lýsingar á meta-staðli upp á öfluga blöndu af skilvirkni, persónugerð, hagræðingu og skýrleika í ákvarðanatöku í viðskiptalífinu í dag.
