O suʻesuʻega fou ua faʻaalia ai o le Generation Alpha (tagata na fananau mai i le 2010 i luga) e faʻamoemoe o latou galuega e matua ese lava mai i latou o latou matua, mai le faaiuga o le femalagaiga i aso uma ma imeli i galuega faifaipea ma robots.

Na faia e le International Workplace Group (IWG), o se taʻitaʻi o le lalolagi i fofo o galuega ma e ona le Regus, Spaces, ma HQ brands, o se suʻesuʻega fou na faia ma tupulaga talavou e 11 i le 17 ma o latou matua, o loʻo nonofo uma i Peretania ma le US, na fesiligia fesili pe faʻafefea ona latou faʻamoemoe e suia le siosiomaga faigaluega i le 2040 - pe a faʻamoemoe le Generation of Alpha e fai ma sui o le tele o tagata faigaluega.

O le suʻesuʻega na faʻaalia ai e toeitiiti atoa le iva mai le sefulu (86%) o sui o le Generation Alpha o loʻo faʻamoemoe o latou olaga faʻapolofesa ua suia pe a faʻatusatusa i latou o latou matua, ma faʻaalia ai le masani o le ofisa e le iloa pe a faʻatusatusa i faiga i aso nei.

O femalagaiga i aso uma ua fa'ate'a i le 2040

O se tasi o suiga sili ona mata'ina na valoia atu popolega femalagaiga. E itiiti ifo ma le tasi vaetolu (29%) o le Generation Alpha e fa'amoemoe e fa'aalu le silia ma le 30 minute e alu ai i le galuega i aso uma-le tulaga o lo'o i ai nei mo le tele o matua-ma le tele o le fa'amoemoe e maua le fetuutuunai e faigaluega mai le fale pe latalata i le mea latou te nonofo ai.

O le tolu-kuata (75%) na fai mai o le faʻaitiitia o le taimi maʻimau i femalagaiga o le a avea ma faʻamuamua, faʻatagaina i latou e faʻaalu le tele o taimi ma o latou lava aiga pe a avea i latou ma matua i le lumanaʻi.

Robots ma AI o le a avea ma mea masani, ma imeli o le a avea ma mea o le taimi ua tuanaʻi.

Na suʻesuʻeina foʻi e le suʻesuʻega faʻamatalaga faʻatekonolosi taua, lea e taulaʻi tele i le atamai faʻapitoa (AI) - o se sailiga e le o se mea e ofo ai i le 2025. Mo le 88% o Generation Alpha, o le faʻaaogaina o fesoasoani atamai ma robots o le a avea ma vaega masani o le olaga i aso uma.

O isi tulaga fa'atekonolosi fa'amoemoeina e aofia ai fa'auluuluga fa'apitoa mo 3D virtual meetings (38%), vaega ta'aloga (38%), pusa malolo (31%), fa'avasegaina o le vevela ma fa'amalama (28%), ma potu fono fa'aopoopo (25%).

Ma atonu i le faʻailoga sili ona malosi o mea uma, o le lona tolu (32%) fai mai o le imeli o le a mate, suia i tulaga fou ma tekinolosi e mafai ai ona sili atu le lelei o le galulue faʻatasi.

O galuega fa'afefiloi o le a fa'avaeina le mea moni fou.

Na maua foi e le suʻesuʻega o galuega faʻapipiʻi o le a avea ma faʻataʻitaʻiga masani. Mo le 81%, o galuega fetuutuunai o le a avea ma masani i le 2040, ma tagata faigaluega e iai le saʻolotoga e filifili ai pe faʻafefea ma le mea e faigaluega ai.

E na'o le 17% o le Generation Alpha o lo'o fa'amoemoe e faigaluega i se ofisa autu i taimi uma, ma le tele o le vaeluaina o latou taimi i le va o fale, fale faigaluega i le lotoifale, ma le laumua tutotonu, fa'amautinoa e mafai ona latou fa'atinoina a latou galuega i se tulaga lelei e mafai ai. O faʻamanuiaga autu o le alu ese mai se faʻataʻitaʻiga malosi i totonu o le ofisa o le faʻaitiitia o le faʻalavelave e mafua mai i le faimalaga (51%), tele le taimi ma uo ma aiga (50%), faʻaleleia le soifua maloloina ma le soifua manuia (43%), ma le tele o tagata faigaluega (30%).

O lenei fetuutuuna'i e fa'amoemoe e fa'ateleina ai le gaosiga i se tulaga e talitonu ai le lona tolu (33%) o le Generation Alpha o le vaiaso faigaluega e fa aso o le a masani. I le US, 22% o tagata faigaluega fai mai o latou falefaigaluega e ofoina atu le fa aso vaiaso, e tusa ai ma le '2024 Work in America Survey' na faia e le Harris Poll i le faiga faapaaga ma le American Psychological Association.

"O faʻamaumauga o loʻo faʻaalia ai se suiga manino i le mafaufau i tupulaga talavou o le a le pine ae avea le tele o le aufaigaluega. I Pasila, ua uma ona tatou vaʻaia le faʻatupulaia o manaʻoga mo faʻataʻitaʻiga fetuutuunai e faʻalatalata atu ai tagata i le mea latou te nonofo ai ma maua ai se olaga sili atu, "o le tala lea a Tiago Alves, Pule Sili o le IWG Brazil . "Kamupani o loʻo malamalama i lenei tulaga ma faʻatulagaina galuega faʻapipiʻi i le taimi nei o le a sili atu ona saunia e faatosina mai le Generation Alpha taleni ma tauva i se siʻosiʻomaga faʻapolofesa faʻatekonolosi ma faʻalauteleina," o lana faʻaopoopo mai lea.

"O le isi augatupulaga o tagata faigaluega ua faamanino mai: fetuutuunai e uiga i le mea ma le auala e galue ai e le o se filifiliga, e taua. O le tupulaga o loʻo i ai nei na ola aʻe ma matamata i o latou matua o faʻaumatia taimi ma tupe i femalagaiga umi i aso uma, ma o tekinolosi o loʻo avanoa i aso nei ua matua faʻaitiitia ai, "o le tala lea a Mark Dixon, faʻavae ma Pule Sili o le IWG . "Tekinolosi ua mamanuina i taimi uma le lalolagi o galuega ma o le a faʻaauau pea ona faia. I le tolusefulu tausaga talu ai, na matou vaʻaia ai le suiga o le aʻafiaga o le faʻalauteleina o le faʻaaogaina o imeli, ma i aso nei, o le oʻo mai o AI ma robots o loʻo i ai se aafiaga loloto tutusa-faʻaosoina pe faʻafefea ma le mea o le a galue ai Generation Alpha i le lumanaʻi, "faʻaopoopo le pulega.

O tagata fa'atau Pasila ua fa'aitiitia le fa'apalepale i le le lelei o le au'aunaga fa'atau ma ua sili atu le fa'alogo i fa'ailoga o lo'o ofoina atu fa'amatalaga faifaipea. E tusa ai ma le Customer Service Trends 2025 a Octadesk i le faiga faʻapaʻaga ma Opinion Box, 80% o tagata faʻatau ua lafoaia se faʻatau ina ua maeʻa se aafiaga leaga, ma 72% fai mai latou te le toe faʻatau mai se kamupani e toilalo i lana lagolago.

I le afiafi o le Black Friday, o lenei faʻamatalaga e faʻatupuina ai se faʻailoga. I se fa'ata'ita'iga fa'atauga maualuga, o le 'au'aunaga a tagata fa'atau e le toe avea na'o se ala lagolago ma avea ma fa'atauva'a fa'atauva'a autu. João Paulo Ribeiro , o se tagata tomai faapitoa i aganuu faʻalapotopotoga faʻapitoa a tagata faʻatau, o loʻo faʻamatalaina o le amio a le au faʻatau auaunaga e faʻaalia atili e uiga i se faʻailoga nai lo soʻo se faʻasalalauga faʻasalalauga. "O amioga a i latou o loʻo tuʻuina atu auaunaga e sili atu ona taʻu mai e uiga i le kamupani nai lo soʻo se faʻasalalauga. O le faʻalogo i le tagata faʻatau o le vaifofo sili lea i faʻalavelave, "o lana tala lea.

O faʻamaumauga mai le 2024 e faʻamalosia ai le faanatinati o le mataupu. O le Reclame Aqui portal na resitalaina 14,100 faitioga i le Aso Faraile o le Aso Faraile talu ai, o le numera sili ona maualuga i le talafaasolopito. Na faamauina foi e le Procon-SP faitioga e 2,133, o se siitaga e 36.9% pe a faatusatusa i le 2023, faatasi ai ma le faamamafa i le tolopoina o le tilivaina, faalēaogāina, ma faʻasalalauga faʻasese. "O nei faʻafitauli e le naʻo le faʻaogaina o galuega. O faʻamaoniga o kamupani e le faʻaogaina le auaunaga a tagata faʻatau o se vaega o la latou aganuu, "o le iloiloga a Ribeiro.

Na ia faʻamatalaina, i taimi maualuga, e tele galuega a tagata faʻatau auaunaga e paʻu ona ua mamanuina mo voluma masani. "O nofoaga autu telefoni e tele mo pupuni mautu. Pe a manaʻomia le tuputupu aʻe pe faʻaitiitia faʻafuaseʻi, o lenei mea e tupu ai le vevesi ma le faʻateleina o tau mo ituaiga, "o lana tala lea.

Ina ia faʻatalanoaina lenei faʻataʻitaʻiga, o loʻo faʻailoa mai e le au atamamai e manaʻomia e kamupani ona teu faʻafaigaluega i mea faigaluega a le au faʻatau ma le faʻaogaina o gaioiga, e mafai ona faʻatupulaia ma faʻaitiitia faʻamaonia e tusa ai ma le tele o fesoʻotaʻiga. 

O le tekonolosi fa'apitoa e tu'ufa'atasia ai le atamai fa'apitoa ma le pulega a tagata, toe tufatufaina atu mana'oga i luga o alalaupapa ma fa'amuamua feso'ota'iga sili ona fa'anatinati e aunoa ma le fa'afefeina o le poto masani. "O le manatu o le faʻaumatiaina o le faʻaleleia. E manaʻomia ona fuafua le auʻaunaga a le aufaipisinisi e faʻafetaui i taimi maualuga e aunoa ma le faʻatupuina o le vevesi poʻo le tau le manaʻomia, "o le faʻamatalaga lea a Ribeiro.

O le luʻitau, e tusa ai ma ia, o loʻo taoto i le faapaleniina o le lelei ma le lagona alofa. "E fesoasoani AI e malamalama i amioga, ae o le tagata soifua na te aumaia le uiga o le faigamalaga. E manaʻo le tagata faʻatau i le saoasaoa, ae e manaʻo foi ia malamalama."

O suʻesuʻega maketi e faʻamalosia ai le aʻafiaga o le auʻaunaga faʻapitoa faʻatau i luga o faʻaiuga faʻatau. E tusa ai ma le le NPS Benchmarking 2025 e le Opinion Box, o kamupani e sili atu i luga o le averesi togi faʻamalieina e lesitala e oʻo atu i le 2.4 taimi sili atu faʻatauga ma faʻaititia le faʻalavelave faʻasalalau lautele. Mo le tagata fa'atau, e fa'aliliuina lenei mea i le fa'aitiitia o le taimi fa'amaumau, sili atu le manino, ma sili atu le fa'alagolago i fa'ailoga e fa'atauaina mafutaga.

I le Aso Faraile o le Aso Faraile, o le auaunaga a tagata faatau e avea ma fesoʻotaʻiga i le va o folafolaga ma le tuʻuina atu - ma a le manuia, e faʻafefe ai le igoa atoa o le ituaiga. "I le taimi o le Black Friday, o loʻo faʻaalia le kamupani i le taimi moni. O mea uma na folafolaina i faʻasalalauga e faʻataʻitaʻiina i talatalanoaga, i luga o WhatsApp, i auala o auaunaga a tagata faʻatau, ma luga o ala o fesoʻotaʻiga lautele. E matauina e le tagata faʻatau i sekone pe o iai le tutusa i le va o lauga ma faʻataʻitaʻiga, "o le tala lea a Ribeiro.

I le faaiuga, o le faʻatusatusaga e faigofie: a o faʻaitiitiga e tosina ai tagata faʻatau mo se aso, o le auaunaga lelei e fausia ai le faʻamaoni mo le tausaga. "O le faʻalogo faʻalogo o le mea lea e suia ai le auaunaga i se mafutaga. Pe a faʻalogo moni le tagata faʻatau, latou te toe foʻi mai, fautuaina, ma faʻamalosia le faʻailoga, "na faaiʻu ai Ribeiro.

JoomPulse, o se faʻamatalaga faʻamatalaga faʻamatalaga taimi moni e ofoina atu auʻiliʻiliga ma fautuaga mo tagata faʻatau maketi, o loʻo tuʻuina atu faʻamatalaga faʻapitoa aʻo leʻi oʻo i le Aso Faraile o le Black Friday i le vaitaimi mo e-pisinisi i Pasila.

I le faʻaopoopoga i lenei faʻamaumauga muamua, o le a tuʻuina atu foi e JomPulse auʻiliʻiliga pe a maeʻa le Aso Faraile o le Aso Faraile, faʻatagaina tagata faʻatau e faʻatusatusa le malosi o vaiaso i lea vaiaso, malamalama i amioga maualuga, ma iloa pe faʻafefea ona faʻaleleia mea tau vaitau i le maketi.

O lea matou te fa'ailoaina ai le tele o fa'aaafiaga fa'apitoa e fa'ailoa mai ai se suiga taua i le fa'atauga o amioga: fa'ato'a sologa lelei, umi, ma sili atu ona tufatufa fa'atasi i ni nai vaiaso.

O vaega autu mo le Aso Faraile uliuli o loʻo faʻaalia ai se mamanu faʻatausaga fou. 

Laau Kerisimasi

I le 2024, o le vaega na faʻamauina vaiaso-i-vaiaso tuputupu aʻe o le +52% e oʻo atu i le Black Friday, faʻamalosia e le malosi muamua manaʻoga.

I le 2025, na suia le tulaga i le -26.8% vaiaso-i-vaiaso, ae o le tau atoa o le vaega na faʻatupulaia pea pe a faʻatusatusa tausaga, mai le R $ 17 miliona i le R $ 21 miliona.

O loʻo faʻaalia ai se suiga tele faʻavae: O loʻo faʻatupulaʻia le manaʻoga o le Aso Faraile uliuli, ae o le tumutumu e le o toe faʻaogaina i le vaiaso e tasi, faʻatasi ai ma tagata faʻatau e faʻasalalau a latou faʻatauga mo se vaitaimi umi atu, faʻamalieina pito i luga ma toe faʻaleleia taimi masani.

Uaina ma Uaina Sparkling

O le vaega na alu ese mai le tuputupu aʻe i le +11.3% vaiaso-i-vaiaso i le 2024 i le -48.1% i le 2025, faʻaalia ai se tasi o suiga sili ona mataʻutia.

Ae ui i lea, o le pa'ū i le gaioiga e le o lona uiga o se faʻaititia o tupe faʻaalu i luga o oloa. Faʻamatalaga mai JoomPulse faʻaalia e faapea:

• O le averesi o le tau o tiketi na siʻitia tele;
• Ua amata ona filifili tagata fa'atau mo uaina sili atu ma taugata;
• O le tau o le vaega e faʻamalosia e le atamai, ae le o le voluma.

O lo'o fa'atauina e le au fa'atau fagu ni nai fagu, ae i tau maualuluga. Ose fa'amatalaga autu lea mo le au fa'atau oloa e fa'aleleia a latou fa'avasegaga ma ta'iala tau.

Matatioata VR: faʻamalosi malosi, e ui lava i le masani.

VR headsets o loʻo faʻaauau pea ona avea ma se tasi o vaega sili ona vave faʻatupulaia. O le vaega na siitia maualuga i le vaiaso o le tuputupu ae o le +185.9% i le 2024 ma, e ui lava na masani i le +94.4% i le 2025, o le agai i luga o loʻo tumau pea le malosi, faʻamaonia le faʻatupulaia o le vaetamaina o le VR i Pasila.

Le mea moni fou o mea tau vaitau.

O faʻamaumauga o loʻo faʻasino i se suiga manino: Black Friday e le o toe tasi le taimi-peak faʻalavelave; nai lo lena, o fa'asalalauga tetele o lo'o fa'amalosia tagata fa'atau e auai i ta'amilosaga fa'aitiitiga fa'aitiitiga fa'atasi ai ma tumutumu la'ititi ma mautu.

E fetaui lelei ma ta'iala o lo'o va'aia i totonu o le alamanuia, lea e fa'alautele ai e sui auai fa'alauiloa mo ni vaitaimi uumi e fa'aitiitia ai le mamafa o galuega, fa'amautu le fa'aogaina, ma fa'ateleina tupe maua.

"I aso nei, o le malamalama i le vaitau e manaʻomia ai le sili atu nai lo na o numera maualuga. O suʻesuʻega i vaiaso taʻitasi e faʻaalia ai le vave ona suia le maketi. Faʻatasi ai ma lipoti faʻaletausaga aʻo leʻi oʻo i le Aso Faraile aʻo leʻi oʻo i le Aso Faraile, e maua ai e le au faʻatau se vaaiga atoatoa i amioga faʻatau ma mafai ona fausia ni faʻamatalaga saʻo, "o le tala lea a Ivan Kolankov, Pule Sili o JoomPulse.

Faʻaopoopo mai Kolankov e tatau ona maua faʻamatalaga maketi, ona o faʻamatalaga matala e faʻavaveina ai le atinaʻe mo tagata uma, mai tagata faʻatau taʻitoʻatasi i le siosiomaga atoa. Avanoa i au'ili'ili manino e fa'amalosia ai fa'afouga ma fa'amautinoa le atina'eina o maketi soifua maloloina.

JoomPulse o le a fa'asalalauina su'esu'ega pe a mae'a-Black Friday e fa'atusatusa ia vaitau e lua ma fa'aalia ai pe fa'afefea ona fa'atupuina le maualuga o mana'oga i le suiga o fa'atau oloa i aso nei.

O le Aso Faraile uliuli o loʻo tumau pea le tele o suʻega faʻatekonolosi o le tausaga, ma mo le tele o kamupani Pasila, o le luʻitau autu o le taofiofia o tau i lalo o le puleaina. O faʻamatalaga lata mai mai le EVEO, o se kamupani Pasila e faʻapitoa i atinaʻe o ao ma nofoaga autu o faʻamaumauga, o loʻo faʻaalia ai e mafai ona faʻatupulaia le faʻaaogaina o punaoa i le 140% i le taimi o le mea na tupu, ma mafua ai ona sili atu nai lo le faaluaina le tau o le au faʻatau oloa pe a latou faʻalagolago i le faʻaogaina otometi o le ao lautele.

E tusa ai ma faʻamaumauga a le EVEO, o se kamupani e-pisinisi feololo e faʻapipiʻi le R $ 25,000 i le masina i faʻasalalauga lautele lautele e mafai ona vaʻaia lena aofaʻi e sili atu i le R $ 60,000 i le Aso Faraile Aso Faraile. Kamupani o loʻo galulue faʻatasi ma se faʻataʻitaʻiga faʻapipiʻi, faʻatumauina le fefaʻatauaʻiga i totonu o se ao tumaoti ma faʻapipiʻiina naʻo le pito i luma i se ao lautele, ausia se faʻaitiitiga averesi o le 30% i le 40% i tau faʻatinoga, e aunoa ma le leiloa o le faʻatinoga. I totonu o tagata faʻatau na suʻesuʻeina, o le faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga na maua ai foi le faʻaleleia atili o le 60% i le taimi tali o talosaga taua.

"I le taimi o le Aso Faraile Aso Faraile, e tele kamupani latou te iloa, i le faʻatinoga, o le elasticity e aunoa ma le puleaina o mea tau tupe e avea ma se faʻalavelave faʻapitoa. O le fausaga faʻapipiʻi e mafai ai ona faʻaogaina le atamai: o le kamupani e tupu aʻe e aunoa ma le leiloa o le tala faʻatatau o tupe ma e aunoa ma le faʻafefeina o le faʻatinoga i vaega sili ona maaleale o le pisinisi, "o le tala lea a Julio Dezan, Faʻatonu Faʻatonu i EVEO.

E oo lava i le alualu i luma i le ao lautele, o le faʻalagolago atoa i lenei faʻataʻitaʻiga ua taʻitaʻia ai faʻalapotopotoga e toe mafaufau ia latou fuafuaga faʻavae. O tau fesuisuiaʻi maualuga, faʻalagolago i tagata faʻatau mai fafo, ma le leai o se faʻataʻitaʻiga tau tupe ua mafua ai le toe faʻafoʻiina o galuega ma le faʻaaogaina o siosiomaga hybrid ma multi-cloud environment.

O lenei faʻataʻitaʻiga e atagia ai le tuputupu aʻe o Pasila e-pisinisi. I le 2024, Black Friday na maua le R $ 9.3 piliona ma faʻatautaia 17.9 miliona oka, aʻo Pix na maua se faʻamaumauga 239.9 miliona fefaʻatauaiga i le aso e tasi, faʻamaumauga e faʻamalosia ai le manaʻomia o tusiata fale saunia mo faʻalavelave faʻafuaseʻi.

O mea tetele mo mea tetele e pei o le Black Friday e le tatau ona avea o se faʻalavelave faʻafuaseʻi, ae o fuafuaga e taulaʻi i le faʻatinoga ma le faʻaauauina o le puleaina o tupe. "O le Aso Faraile uliuli e le o se taimi e tape ai afi: o se avanoa e faʻamaonia ai le lelei o le fausaga. Faʻatasi ai ma le tuʻufaʻatasiga saʻo o ao tumaoti, masini, ma le atamai elasticity, e mafai ona tuputupu aʻe ma le pulea ma faatumauina le taulaʻi i le mea e sili ona taua: pisinisi, "o le faamamafa lea a Dezan.