Nofoaga Fale

Ole maualuga ole manaʻoga ile Kerisimasi e faʻaalia ai kamupani ile lamatiaga ole faʻasaina mai WhatsApp.

Ua lata mai le Kerisimasi, ma faatasi ai ma le vaitau sili ona manaia o faleoloa. Ma o lenei tausaga, o loʻo faʻateleina le malosi e tasi e avea ma malae taua mo faʻatau: WhatsApp. E tusa ai ma se lipoti faʻapitoa na faia i faiga faʻapaʻaga ma Opinion Box, o le alalaupapa o loʻo avea pea ma auala autu o fesoʻotaʻiga i le va o tagata faʻatau ma faʻailoga i Pasila. O le suʻesuʻega o loʻo faʻaalia ai o le 30% o Pasila ua uma ona faʻaogaina le app e fai ai faʻatau, ae 33% e sili atu mo le faʻatau atu, e sili atu i auala masani e pei o imeli ma telefoni.

"Mo le tele o tausaga, o WhatsApp sa na o se feʻau feʻau. I aso nei, o le maketi sili ona pisi i Pasila faʻatau numera, "o le tala lea a Alberto Filho, Pule Sili o Poli Digital, o se kamupani mai Goiás o loʻo galulue faʻatasi ma fesoʻotaʻiga telefoni a WhatsApp.

Ma o lea, o le faʻamalosi e faʻatoʻilaloina le tauvaga ma mo vave faʻaiʻuga i lenei taimi o le tausaga e taʻitaʻia ai le tele o kamupani e faʻaaogaina faiga e solia ai faiga faʻavae a Meta, le kamupani matua a WhatsApp. O le taunuuga? O se tasi o miti sili ona leaga mo soʻo se pisinisi faʻaonaponei: faʻasaina a latou teugatupe.

"O le malamalama pe faʻafefea ona faʻaogaina le faiga ma pe o a ona tapulaʻa e taua e faʻamautinoa ai e le tapunia e le faʻaaliga autu faʻatau ona faitotoʻa i le ogatotonu o le vaiaso o le Kerisimasi," o le tala lea a Mariana Magre, o se tagata tomai faapitoa i WhatsApp tagata faʻatau auaunaga ma Tagata Success i Poli Digital.

Na ia faʻamatalaina o le tuputupu aʻe o le WhatsApp Business ua aumaia uma avanoa ma lamatiaga. O le sili atu ona taua o le alalaupapa, o le tele foi lea o le a'afiaga o lona fa'aoga sese. "O le faʻalauteleina ua tosina mai ai e le gata i pisinisi faʻamaonia, ae faʻapea foʻi tagata faʻasalalau ma tagata taufaaleaga, lea na taʻitaʻia ai Meta e faʻamalosia lona mataala i amioga masalosalo," o lana tala lea.

Meta Platforms na faasilasila mai, i le va o Ianuari ma Iuni 2025, e silia ma le 6.8 miliona WhatsApp tala na faʻasaina, o le tele oi latou e fesoʻotaʻi ma faiga faʻaʻoleʻole, o se vaega o se taumafaiga lautele e faʻaumatia le faʻaleagaina o ana tautua feʻau e tagata solitulafono.

"E suʻesuʻeina e le Meta's system mamanu amio e faʻailoa ai le gaioiga e pei o le spam. O faʻailoga lapatai e aofia ai le lafoina o le maualuga o le tele o feʻau i se taimi puʻupuʻu, maualuga maualuga o poloka ma lipoti, ma le lafoina o feʻau i fesoʻotaʻiga e leʻi fegalegaleai ma le faʻailoga.

E eseese taunuuga. O se poloka le tumau e mafai ona umi itula poʻo aso, ae o se faʻasaina tumau e faʻaleagaina: o le numera e le mafai ona faʻaaogaina, o tala faʻasolopito uma e leiloa, ma faʻafesoʻotaʻi ma tagata faʻatau e vave motusia.

Ae ui i lea, o le tagata tomai faapitoa mai le Poli Digital faʻamatalaga o le tele o poloka e tupu ona o le le lava o le poto faʻapitoa. O solitulafono sili ona taatele e aofia ai le faʻaogaina o faʻamatalaga le aloaia o WhatsApp, e pei o le GB, Aero, ma le Plus, ma feʻau tele e ala i API "pirate". O nei meafaigaluega e le faʻatagaina e Meta ma e faigofie ona siakiina e ala i algorithms saogalemu, e taʻitaʻia ai toetoe lava faʻasaina.

O le isi mea sese matuia o le fa'atauina lea o lisi fa'afeso'ota'i ma le lafoina o fe'au i tagata e le'i fa'atagaina le mauaina (e aunoa ma le fa'atagaina). E ese mai le solia o tulafono a le tulaga, o lenei faiga e matua faateleina ai le fua o faitioga spam.

O le leai o se fuafuaga faʻatulagaina fesoʻotaʻiga e faʻaleagaina ai le tulaga: o le tele o le tuʻuina atu o faʻasalalauga le talafeagai ma le le amanaiaina o faiga faʻapisinisi a WhatsApp e faʻafefe ai le mea e taʻua o le Quality Rating, o se metric i totonu e fua ai le "soifua maloloina" o le teugatupe. “O le le amana’iaina o lenei fua fa’atatau ma le fa’atumauina o faiga leaga o le ala aupito puupuu lea i se poloka tumau,” o le fa’amamafa lea a Mariana.

Ina ia fa'agaioi ma le saogalemu, e taua le malamalama i le eseesega i le va o fa'aliliuga:

  1. WhatsApp Personal: fuafuaina mo le faʻaogaina e le tagata lava ia.
  2. WhatsApp Pisinisi: leai se totogi, talafeagai mo pisinisi laiti, ae faʻatapulaʻaina.
  3. WhatsApp Pisinisi API: o se faʻalapotopotoga faʻapitoa e mafai ai ona faʻaautomatika, tele sui, CRM tuʻufaʻatasia, ma, sili atu i mea uma, saogalemu scalable.

O le vaega mulimuli lea e taoto ai le “togafiti”. O lo'o fa'agaoioi le API Aloaia i totonu ole vaega ole Meta, fa'atasi ai ma fa'ata'ita'iga fe'au na mua'i fa'atagaina, fa'atulafonoina le filifiliga, ma auala e puipuia ai le atunu'u. E le gata i lea, e fa'amautinoaina o feso'ota'iga uma e mulimulita'i i tulaga mana'omia ma fa'atagaga.

"I Poli Digital, matou te fesoasoani i kamupani e faia lenei suiga ma le saogalemu, faʻapipiʻi mea uma i luga o se faʻavae e tuʻufaʻatasia ai le WhatsApp API aloaia ma le CRM. O lenei mea e faʻaumatia ai le lamatiaga o poloka ma faʻatumauina faʻagaioiga, "o le tala lea a Mariana.

O se faʻataʻitaʻiga sili o Buzzlead, o se kamupani e faʻaogaina tele WhatsApp mo faʻamatalaga ma faʻatasi. A'o le'i malaga atu, o le fa'aogaina o fa'asalalauga fe'au e le'i aloaia na mafua ai poloka fa'aauau ma leiloa fe'au. "Ina ua amata ona matou auina atu ni voluma tetele, na matou feagai ma faafitauli i le poloka o numera. Na ala mai ia Poli na matou aʻoaʻoina ai le WhatsApp API aloaia ma mafai ai ona foia mea uma, "o le tala lea a José Leonardo, faatonu o Buzzlead.

O le suiga na fai ma filifiliga. Faatasi ai ma le fofo aloaia, na amata ai ona galue le kamupani e aunoa ma ni masini faʻapitoa, faʻaaogaina faʻataʻitaʻiga faʻamaonia ma faʻaitiitia ai le lamatiaga o le faʻasaina. "O taunuuga na faʻaleleia atili, faʻatasi ai ma le maualuga o le faitau faitau ma sili atu le tuʻuina atu o faʻamatalaga," o le faʻaopoopo mai lea a le pulega.

Ua aoteleina e Mariana le manatu autu: "O le malaga atu i le API Aloaia e le na o se fesuiaiga o meafaigaluega, ae o se suiga i le mafaufau. O le tulaga o Poli e faʻatulagaina galuega, faʻamautinoa le tausisia o tulafono, ma mataʻituina le lelei o teugatupe i le taimi moni. O le taunuuga o le filemu o le mafaufau e taulai atu i mea e sili ona taua: faʻatau atu ma fausia sootaga ma tagata faʻatau, aemaise lava i le Kerisimasi."

"Ma afai o le Kerisimasi o le tumutumu lea o faʻatauga, o le saogalemu ma le tausisia e avea ma meaalofa moni mo i latou o loʻo manaʻo e faʻaauau pea le tuputupu aʻe i le 2025," faʻaiʻu Alberto Filho. 

O SME i luga ole laiga na maua le R$ 814 miliona i tupe maua ile Black Novema 2025.

O kamupani laiti ma feololo i luga ole laiga na maua tupe maua o le R$ 814 miliona i le taimi o le Black Novema 2025, o se vaitaimi o faʻaitiitiga faʻaitiitiga i le masina o Novema e aofia ai le Black Friday (Novema 28). O lenei faʻatinoga o loʻo faʻatusalia ai le 35% faʻatusatusa i le 2024, e tusa ai ma faʻamaumauga mai Nuvemshop, o se taʻutaʻua e-commerce platform i Pasila ma Latina Amerika, ma faʻamaonia ai le matua o le D2C (Direct-to-Consumer) faʻataʻitaʻiga, lea e faʻatau saʻo atu ai faʻatau i tagata faʻatau e ala ia latou lava auala, e pei o faleoloa i luga ole laiga, e aunoa ma le faʻalagolago i tagata faufautua.

O le vaevaeina i vaega o loʻo faʻaalia ai o Fashion o le vaega e sili ona maualuga tupe maua, e oʻo atu i le R $ 370 miliona, o se faʻatupulaia o le 35% pe a faʻatusatusa i le 2024. Na sosoo ai ma le Health & Beauty, ma le R $ 99 miliona ma le 35% faʻaopoopoga; Mea fa'aoga, lea na maua ai le R$ 56 miliona ma fa'atupulaia i le 40%; Fale & Faatoaga, faatasi ai ma le R$ 56 miliona ma le siitaga e 18%; ma Maua, faatasi ai ma le R$ 43 miliona ma le siitaga e 49%.

O le maualuga o tau o tiketi sa faamauina i le vaega o Meafaigaluega ma Masini, ile R$930; Malaga, i le R$592; ma Eletise, ile R$431.

Ina ua malepe i lalo e le setete, na taʻitaʻia e São Paulo le faʻatau atu i le R $ 374 miliona, sosoo ai ma Minas Gerais, lea na oʻo i le R $ 80 miliona; Rio de Janeiro, ma le R$ 73 miliona; Santa Catarina, ma le R$ 58 miliona; ma Ceará, ma le R$ 43 miliona.

I le masina atoa, 11.6 miliona oloa na faʻatau atu, o se voluma 21% maualuga atu nai lo le faʻamauina i le tausaga talu ai. Faatasi ai ma mea e sili ona faʻatau atu o teuga, soifua maloloina & lalelei, ma mea faʻaoga. O le averesi o le tau o tiketi o le R$ 271, 6% maualuga atu nai lo le 2024. O faʻasalalauga faʻaagafesootai na faʻaauau pea ona avea ma se tasi o faʻaliliuga sili ona talafeagai, faʻamaumauga mo le 13% o poloaiga, lea e 84% na sau mai le Instagram, e atagia mai ai le faʻamalosia o fefaʻatauaʻiga lautele i totonu o le atunuʻu ma le faʻalauteleina o auala tuusaʻo masani o le D2C, faʻafesoʻotaʻi suʻesuʻega, 'anotusi, ma le faʻaogaina o meaola i totonu o le ituaiga.

"O le masina ua faʻamautuina o ia lava o se tasi o faʻamalama faʻatau pisinisi mo faʻatau oloa numera, o loʻo galue o se "masina auro" moni mo SMEs. O le tufatufaina atu o manaoga ia Novema e le gata e faʻaitiitia ai faʻamaufaʻailoga faʻapipiʻi ae faʻateleina ai le faʻatauga faʻatau ma mafai ai e le au faipisinisi ona fuafua ni faʻasalalauga sili atu ma le tele o suiga o penefiti. faʻamatalaga puʻeina i auala tuusaʻo, "o le tala lea a Alejandro Vázquez, peresitene ma le faʻavaeina o Nuvemshop.

Lipoti o Fa'asologa: Amioga Fa'atau i Pasila

I le faʻaopoopoga i faʻatauga faʻatau, ua saunia e Nuvemshop se lipoti i faiga faʻale-malo mo Black Friday 2026, avanoa iinei . O le suʻesuʻega o loʻo faʻaalia ai o faʻamalosiaga faʻapisinisi e tumau pea le taua i le Black Novema i Pasila atoa: 79% o faʻatau oloa e maua i masina taʻitasi tupe maua e sili atu i le R $ 20,000 faʻaaogaina faʻaitiitiga faʻaitiitiga, ae o le 64% na ofoina atu le totogi fua, gaioiga e faʻamalosia ai le liua i le amataga o le masina, pe a faʻatusatusaina e tagata faʻatau ofo. Fa'atauga fa'atau (46%) ma pusa oloa (39%) na maua ai fo'i le ta'uta'ua i le aufaipisinisi tetele, fa'ateleina le tau o le oka ma toe fa'atau.

Fai mai Vázquez, i le 2025, o le a sili atu ona malamalama tagata faʻatau ma iai ni faʻamoemoega manino e uiga i faʻaititia faʻaititia. "O le faʻataʻitaʻiga D2C e faʻamaonia atili ai le sili atu ona lelei i lenei faʻataʻitaʻiga, faʻatagaina ituaiga e pulea tau, suʻesuʻega, ma fesoʻotaʻiga, tuʻuina atu fefaʻatauaʻiga faʻapitoa, ma liliu mai ma sili atu le faʻamaonia.

O le lipoti foi e faʻamalosia ai le malosi o fefaʻatauaʻiga faʻaagafesootai: i totonu o tagata faʻatau na fegalegaleai ma Nuvemshop faʻatau oloa, 81.4% na faia a latou faʻatauga e ala i telefoni feaveaʻi, faʻatasi ai ma le Instagram o le faitotoa autu, faʻamauina mo le 84.6% o faʻatauga lautele. E le gata i lea, o Pix ma credit cards o loʻo tumau pea le faʻaaogaina o auala totogi, e fai ma sui o le 48% ma le 47% o fefaʻatauaiga, i le faasologa. O nei fa'amaumauga e fa'asino atu ai fo'i suiga taua i amioga fa'atau.

I le taimi o le Black Novema, Nuvem Envio, Nuvemshop's shipping solution, na faʻavaeina o ia lava e avea ma auala muamua e tuʻuina atu mo tagata faʻatau, faʻatautaia le 35.4% o poloaiga ma faʻamautinoa e 82% o faʻatauga i totonu o le atunuʻu na oʻo atu i tagata faʻatau i totonu ole 3 aso pisinisi.

O le au'ili'iliga e fa'atatau i fa'atauga na faia e Pasila Nuvemshop faleoloa i le masina atoa o Novema i le 2024 ma le 2025.

Ua fa'ailoa mai e le poto fa'apitoa mafua'aga e sefulu e mafua ai ona avea le 2026 ma tausaga sili e amata ai se pisinisi e-pisinisi.

Pasila ua uma ona iai le 91.3 miliona tagata faʻatau i luga ole laiga, e tusa ai ma le ABComm, ma faʻasalalau faʻasalalau faʻasalalau mai le vaega o loʻo faʻaalia ai e tatau i le atunuu ona sili atu i le 100 miliona i le 2026. O loʻo faʻaauau pea le faʻalauteleina o le vaega, maua ai le R $ 204.3 piliona i le 2024 ma faʻamoemoe e oʻo atu i le R $ 234.9 piliona i le 2025, e tusa ai ma faʻamatalaga ABComm. O lenei tuputupu aʻe, faʻatasi ai ma le alualu i luma o fefaʻatauaʻiga lautele ma le faʻalauiloaina o meafaigaluega numera ma le atamai faʻapitoa, faʻaitiitia ai pa puipui i le ulufale ma faafaigofie ai le suia o manatu i pisinisi moni, aemaise lava mo i latou e mananao e avea ma tagata fai pisinisi i le 2026.

Mo Eduardo Schuler, CEO o Smart Consultoria o lenei tekinolosi, faʻatasi ai ma le faʻaogaina o le faʻamalama o pisinisi, faʻatekonolosi faʻatasi ai ma le faʻaogaina o faʻamalama faʻamalama

ala i le faʻapipiʻiina o se faʻataʻitaʻiga a le AI avanoa. Fai mai le pulega e le'i i ai lava le tele o le gafatia o le fa'atinoina o tagata, le tele o avanoa i fa'amatalaga, ma le tele o tagata fa'atau avanoa i ituaiga fou. "O le faʻataʻitaʻiga e leʻi sili atu ona lelei. O le tuʻufaʻatasia o le saoasaoa, tau maualalo, ma meafaigaluega mamana e avea ai le 2026 ma tausaga sili ona lelei i le talafaasolopito mo i latou e fia amataina se pisinisi, "na ia faamamafaina ai. I lalo ifo, o loʻo faʻamatalaina e le tagata tomai faapitoa ia pou e sefulu e avea ai le 2026 ma tausaga sili ona lelei i le tala faasolopito e amata ai se pisinisi:

1. Faʻamaufaʻailogaina le pa'ū o tau pisinisi muamua.

O le faʻaititia o tau o meafaigaluega numera, faʻatauga faʻatau, ma AI fofo e faʻaumatia ai pa puipui na taofia muamua ai le au faipisinisi fou. E tusa ai ma le Sebrae (GEM Brazil 2023/2024), ua matua faʻaititia e le numera o tau o le faʻaogaina muamua, aemaise lava i vaega e pei o auaunaga ma faʻatau numera. I aso nei, e mafai ona faʻalauiloa se faʻailoga e iai ni nai punaoa ma ni atinaʻe laiti. "O le uluai tupe teufaafaigaluega ua pa'ū i se tulaga e faʻatemokalasi ai le ulufale atu i maketi ma tatala avanoa mo i latou e lelei le faʻatinoina," o le tala lea a Shuler .

2. Fa'amanino fa'atupu fa'atuputeleina le gaosiga o tagata ta'ito'atasi.

O suʻesuʻega a McKinsey & Company (Generative AI ma le lumanaʻi o le lipoti o galuega, 2023) o loʻo faʻaalia ai e mafai e le generative AI ona otometi i le 70% o gaioiga o loʻo faia nei e tagata faʻapolofesa, faʻatagaina se tagata e ausia taunuʻuga e faʻatusatusa i galuega a 'au atoa. O masini, pailate-pailate, ma faiga fa'apitoa e fa'alauteleina ai le gafatia o galuega ma fa'avavevave le fa'alauiloa. "E le'i i ai lava se tagata na faia na o ia lava," o le faamamafa lea a le tagata poto.

3. O tagata fa'atau Pasila e sili atu ona talia fa'ailoga fou.

O suʻesuʻega a le NielsenIQ (Brand Disloyalty Study, 2023) o loʻo faʻaalia ai o le 47% o tagata faʻatau Pasila e naunau e faʻataʻitaʻi faʻailoga fou, faʻamalosia e le sailiga mo tau sili atu, faʻamaoni, ma vavalalata. Mo Schuler, o lenei tatala e faʻaitiitia ai le taimi taliaina o oloa fou. "O tagata Pasila e sili atu le fia iloa ma itiiti le faamaoni, lea e fatuina ai eleele lafulemu mo i latou o loʻo amataina," o lana tala lea.

4. Fefa'ataua'iga fa'aagafesootai fa'atasi e fai ma auala fa'atau.

I aso nei, o se vaega tele o faʻatauga a Pasila e tupu saʻo i totonu o faʻasalalauga lautele. Pasila o le lona 3 sili ona tele maketi fefaʻatauaʻiga i le lalolagi, ma o le vaega o loʻo fuafua e tupu i le 36% i le 2026, e tusa ai ma le Statista (Digital Market Insights, Social Commerce 2024). Mo Schuler, o lenei faʻalautelega e fatuina ai le auala sili ona tele i le talafaasolopito mo le faʻatau atu e aunoa ma se faleoloa faʻapitoa. "O le taimi muamua lea ua avea ai le faʻatau atu i totonu o mea e masani ai, ae le o se tuusaunoaga," o lana faʻaaliga lea.

5. Le poto masani ma leai se totogi e aʻoaʻo ma faʻatino

O le maua o mea e maua fua, kosi, ma aʻoaʻoga e faʻaitiitia ai le va i le va o le faʻamoemoe ma le faʻataʻitaʻiga. I le 2023, na resitalaina ai e Sebrae le silia ma le 5 miliona tagata lesitala i vasega i luga ole laiga, o se tala faʻasolopito. Mo Schuler, o le tele o lenei mea e faʻateleina ai le aʻoaʻoga. "I aso nei, e leai se tasi e amata mai le maoaʻe; o le lisi e mafai ona maua e tagata uma, "o lana tala lea.

6. Fa'afaigofieina galuega fa'atekonolosi Fa'atekonolosi

totogi vave, faletupe fa'atekinolosi, saini fa'aeletoroni, ma fa'aautomatika ua sili atu ai le mataalia o pulega tau tupe ma galuega. O le Fa'afanua Pisinisi (MDIC) o lo'o fa'ailoa mai ai o le averesi o le taimi e tatala ai se pisinisi i Pasila ua pa'u i le 1 aso ma le 15 itula, o le tulaga aupito maualalo lea na fa'amauina. "O faiga masani na manaʻomia muamua taimi uumi ua maeʻa i minute, ma o lenei mea e suia atoa ai le taʻaloga mo pisinisi laiti," o lana tala lea.

7. Fa'alautelega fa'asolopito o Pasila e-fefa'ataua'iga

O le va'aiga o le sili atu i le 136 miliona tagata fa'atau i luga o le initaneti i le 2026, e tusa ai ma le Statista (Digital Market Outlook 2024), o lo'o fa'aalia ai le maualuga maualuga o le matua numera fa'amaumau i totonu o le atunu'u. Mo Schuler, o lona uiga o se maketi ua sauni e faʻaaogaina fofo fou. "O loʻo i ai le manaʻoga, o loʻo faʻatupulaia, ma o loʻo i ai le avanoa mo i latou e manaʻo e fausia se faʻailoga," o lana tala lea.

8. Pa'u maualalo o le mafaufau mo i latou e fia avea ma tagata fai pisinisi

O le tuputupu a'e o tagata foafoa, faufautua, ma le aufaipisinisi o lo'o fa'asoa mai o latou aafiaga i tua atu o le va'aiga ua atili ai ona taatele ma fa'aitiitia le fefe. E tusa ai ma le Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2023/2024, 53% o tagata matutua Pasila fai mai latou te faamoemoe e amata se pisinisi, o se tasi o tau maualuga i le lalolagi. "Pe a iloa e tagata uma se tasi na amata, e faʻaitiitia le fefe ma faʻateleina gaioiga," o lana tala lea.

9. Fa'atino vave ma fa'amaonia vave.

O le saoasaoa o loʻo iai nei e mafai ai ona suʻeina manatu, faʻamaonia manatu, ma fetuutuunai ofo i le taimi moni. O le Webshoppers 49 lipoti (Neotrust/NielsenIQ) o loʻo faʻaalia ai o tamaʻi ituaiga ua maua saʻo ona o latou tali vave atu i amioga a tagata faʻatau, faʻaaogaina meafaigaluega faʻasalalauga atamai, masini, ma suʻega A/B. "O le maketi e leʻi faʻavavevave, ma e fiafia i latou e manaʻomia le vave maua o le malosi," na ia faʻamalosia.

10. Fa'atasiga e le'i tupu muamua i le va o tekinolosi, amio, ma le tamaoaiga.

E tusa ai ma le Schuler , o le tuʻufaʻatasia o tau maualalo, tagata faʻatau tatala, manaʻoga maualuga, ma meafaigaluega mamana e fatuina ai se faʻaogaina e seasea. O faʻamaumauga mai le Statista, GEM, ma Sebrae o loʻo faʻaalia ai e leʻi i ai se faʻamoemoe tele e amata se pisinisi, tele manaʻoga numera, ma le tele o tekonolosi avanoa uma i le taimi e tasi. "O se faamalama o avanoa e leʻi i ai muamua, poʻo ai lava e ulufale mai i le taimi nei o le a maua se avanoa faʻasolopito, "o lana faʻaiʻuga.

Uappi o loʻo talimalo i se faʻasalalauga tuʻufaʻatasia e leai se totogi e uiga i le atamai faʻaoga faʻaoga i le e-commerce. 

Uappi, o se kamupani faʻatekonolosi Pasila faʻapitoa i le tele-model e-commerce platforms, o loʻo talimalo Uappi Live 360 ​​​​ | AI Talosaga i E-pisinisi ia Tesema 9th, mai le 10:00 AM i le 11:30 AM. O lenei mea e fai fua i luga ole laiga e fa'atatau i fa'atonu, fai fa'ai'uga, ta'ita'i, ma isi vaega fiafia o lo'o taumafai e fa'aoga le atamai fa'apitoa i se tulaga fa'atatau, saogalemu, ma fa'atasi ai ma se faiga fa'atino i totonu oa latou galuega.

Faʻasalalauga faʻasalalau i luga o le auala YouTube a Uappi , o le a faʻatautaia e Edmilson Maleski, Pule Sili o Uappi, o le a faʻatasi ma Betina Wecker (co-faavaeina o Appmax ma Max) ma Rodrigo Cursi de Carvalho (Co-CEO, CXO ma le faʻavaeina o Orne.AI ma FRN³) e faʻaalia pe faʻapefea ona faʻaogaina le faʻaiʻuga-i-faʻatauga faʻataʻitaʻiga, faʻataʻitaʻiga AI i le faʻaiʻuga.

"O le atamai faakomepiuta ua le toe avea ma se folafolaga ma ua avea ma mea faʻatauvaʻa vave. Kamupani e manaʻo e tuputupu aʻe lelei ma taumatemate e manaʻomia ona malamalama i le faʻaogaina o AI i le faʻatinoga, ma o la matou sini o le faʻaliliuina o le lavelave i le faʻaogaina o fuafuaga, faʻaalia auala moni mo taʻitaʻi e lagona le mamafa mo iʻuga, "o le tala lea a Edmilson Maleski, Pule Sili o Uappi.

Fai mai Uappi, o loʻo feagai le maketi i se taamilosaga fou lea o loʻo toe faʻavasegaina ai e le atamai faʻapitoa faiga, faʻaogaina lelei, pito, ma amioga faʻatau. O le fonotaga na faʻatulagaina e ofoina atu mea aoga, faʻatino, ma faʻatautaia pisinisi, e taulaʻi i le faʻateleina o le faʻatinoina o galuega, faʻaleleia le faia o filifiliga, faʻaitiitia feteʻenaʻiga ma tau, faʻavasegaina i le fua, faʻavavevave faʻatau ma taofi, ma vaʻaia ma pulega.

Le resitalaina e leai se totogi ma e mafai ona faia ile so'otaga . O le a vaevaeina le fa'amoemoe i ni fa'aaliga se lua, sosoo ai ma saunoaga amata ma fa'ai'uga:

1) AI faʻaoga i le e-fefaʻatauaʻiga: lesona mai le Black Friday ma fuafuaga e faʻatau atu ma le atamai, faʻatasi ai ma Betina Wecker - Co-faʻavae o Appmax ma Max.

O loʻo tuʻuina atu e le pulega faʻataʻitaʻiga suʻesuʻega lata mai ma lesona na aʻoaʻoina mai le Black Friday 2025, faʻapea foʻi ma taʻiala mo le faʻaogaina o AI i laʻasaga eseese o le gaioiga, e pei o le puipuia o le taufaasese, toe faʻaleleia o faʻatau, faʻapitoa, ma suʻesuʻega amioga a tagata. O autu autu e aofia ai amioga fou a tagata faatau, lea e sili atu ai le aafiaga o AI, mataupu moni o le lalolagi ma taunuuga ausia, fuafuaga mo le Kerisimasi ma le faaiuga o le tausaga, ma le lumanaʻi faʻafefiloi: tagata + masini.

2) Suʻesuʻega Faʻamatalaga: Leveros + Orne.AI: AI e faʻaleleia le poto masani ma le lelei i le e-commerce, ma Rodrigo Cursi - Co-CEO ma CXO o Orne.AI.

O le faʻamatalaga o loʻo suʻesuʻeina ai le mataupu a Leveros, o se tasi o kamupani pusaaisa tele i totonu o le atunuʻu, o loʻo suia ana galuega faʻatasi ma AI e faʻaitiitia ai feteʻenaʻiga, faʻamoemoeina manaʻoga, ma faʻavaveina faaiuga e oʻo lava i tulaga o le maualuga o le vaitau ma le faʻalavelave faʻapitoa. O manatu autu o le mataupu o luitau, aisea na avea ai AI ma ala, fofo, ma taunuuga.

Fa'asologa o taimi

  • 10:00 AM – Tatala | Edmilson Maleski – Uappi
  • 10:10 AM - AI faʻaoga i le e-commerce | Betina Wecker - Appmax ma Max
  • 10:40 am – Case Leveros + Orne.AI | Rodrigo Cursi – Orne.AI
  • 11:10 AM – Tapuni | Edmilson Maleski – Uappi

Fa'ato'a tapunia e le vaega fa'atau oloa ia Novema i le 28% o le si'itia o tupe maua a faleoloa uma.

O fa'ai'uga fa'atau oloa a Pasila ia Novema o lo'o fa'asino atu i se fa'ai'uga sili atu ona malosi o le tausaga, e tusa ai ma se su'esu'ega a Linx, o se tagata tomai fa'atekonolosi fa'atau oloa. Omnicchannel operations, lea e tuʻufaʻatasia ai faleoloa faʻapitoa ma numera, faʻamauina le 28% faʻaopoopoga o tupe maua, o le 21% faʻatupulaia i le numera o poloaiga, ma le 11% maualuga averesi tiketi faʻatusatusa ia Novema 2024.

E tusa ai ma le saunoaga a Cláudio Alves, Pule Sili o Atinaʻe i Linx, o le faʻatinoga o loʻo faʻaalia ai o le matua o faʻataʻitaʻiga omnicchannel i Pasila o loʻo agaʻi pea i luma ma e le faʻalagolago i aso faʻalauiloa tetele. "O loʻo seleseleina e le faʻatau oloa faʻamanuiaga o le tele o faʻagasologa faʻapipiʻi i le va o faleoloa faaletino ma numera. Kamupani o loʻo i ai faʻamaumauga tuʻufaʻatasia, auala totogi, ma malaga a tagata faʻatau ma le taulai atu i le tagata faʻatau e faʻaauau pea ona faʻatinoina i luga aʻe o le averesi, aumaia le mautinoa ia Tesema, o se vaitaimi malosi masani ona o le Kerisimasi, "o lana tala lea.

I fa'atau oloa fa'akomepiuta, na fa'atupula'ia ai le 6% o tupe maua a fa'ailoga e-commerce, fa'atasi ai ma le 28% fa'aopoopo i le aofa'i o fa'atau ma le 11% fa'aopoopo i le aofa'i o mea na fa'atau atu. I maketi, na faʻamauina e le au faʻatau a Linx le 23% o le faʻaopoopoga o tupe maua ma le 22% o le siʻitia o le aofaʻi o poloaiga faʻatusatusa ia Novema 2024.

E tusa ai ma le saunoaga a Daniel Mendez, Pule Sili o le E-commerce i Linx, o le gaioiga e atagia mai ai le tele o tagata faʻatau ma sili atu ona lelei gaioiga. "O le tuputupu aʻe gafataulimaina o le auala faʻapitoa e faʻaalia ai o loʻo faʻatupuina faʻailoga i le poto faʻatekinolosi, faʻatasi ai ma faʻatinoga faʻasalalau i le masina atoa, faʻailoga sili atu le vaʻaia ma le faʻamalosia o taʻiala e-commerce," o lana tala lea.

Faatasi ai ma lenei seti o faʻailoga lelei, o le vaega faʻatau oloa e amata ia Tesema ma faʻamoemoega lelei. O le tu'ufa'atasiga o le fa'amalosia o so'o se auala, o se fa'auluuluga e-pisinisi e sili atu ona matua, ma fa'alauteleina maketi e tatau ona fa'ateleina ai fa'atauga o le Kerisimasi, e fa'aalia ai le naunau o se tagata fa'atau e fa'atau ma se vaega ua fa'atupula'ia le saunia e pu'eina lea mana'oga.

Amazon Pasila faʻamanatu le faʻailoga o le sili atu i le 1 miliona meaalofa na lafoina i le 2025.

I le oʻo mai o le vaitau o aso malolo, Amazon Brazil faʻasalalau se mea taua tele: i le 2025 naʻo, sili atu i le 1 miliona oka i Amazon.com.br na tuʻuina atu e faʻaaoga ai le auaunaga afifi meaalofa a le kamupani. O lenei tulaga tulaga ese ua uma ona faʻafesoʻotaʻi tagata faʻatau i le atunuʻu atoa, e sili atu nai lo le 5 miliona meaalofa na lafoina talu mai le 2022. O le filifiliga e afifi meaalofa mea i le taimi o le faʻatau ma aofia ai feʻau o se faʻaoga faigofie e ofoina mai e Amazon i le atunuʻu, ma avea ai le tuʻuina atu o oloa o se auala faʻapitoa e faʻaalia ai le alofa ma le faʻamanatuina.

Ina ia faʻamanatuina lenei faʻailoga, na faʻalauiloa ai e le kamupani se ata fou faʻalapotopotoga e faʻamalosia ai lana matafaioi i le faʻafesoʻotaʻi o tagata ma fesoʻotaʻi mamao i le gasologa o le tausaga, faʻamaonia le faʻaogaina ma le taulaʻi o tagata faʻatau, faʻapea foʻi ma le suia o faʻasalalauga taʻitasi i ataata ma fesoʻotaʻiga. I le ata tifaga, faʻamatalaina e Amazon le malaga atoa o se meaalofa, mai le taimi na faʻatau ai i luga o le faleoloa i luga o le initaneti, e ala i le tausiga o ana tagata faigaluega i le faʻatautaia o poloaiga, le lelei o nofoaga faʻatautaia a le kamupani ma le auala e tuʻuina atu ai, i le lagona o lona taunuu mai i le faitotoa. Ina ia matamata i le vitio atoa, kiliki iinei .

Mo tagata faʻatau o loʻo manaʻo pea e tuʻuina atu meaalofa i e pele i le vaitau o aso malolo, Amazon e aofia ai se aso faʻatau e faʻaalia ai le tele o aso aʻo leʻi oʻo i le Kerisimasi o le a oʻo mai le latou oka. Mo i latou o loʻo filifilia le filifiliga afifi meaalofa ma manaʻo e tusi se feʻau faʻapitoa, e mafai ona maua lenei vaega aʻo leʻi faʻamaeʻaina le faʻatau, i le pito i lalo o le itulau siaki, i le vaega lava e tasi e filifili ai e le tagata faʻatau le auala e totogi ai ma filifili le tuatusi tuʻuina atu. I lenei vaega, e mafai ona:

  • Fa'aopoopo le afifi meaalofa i lau oka.
  • Tusi se savali patino e fa'atasi ma le oloa.

O lenei vaega e mafai ai e tagata fa'atau ona fa'avasega le poto masani o le foa'iina atu o meaalofa, e fa'apitoa ai ma 'anoa ia tu'uina atu ta'itasi, ae maise lava mo i latou e lafo atu meaalofa i ē pele e nonofo mamao.

Fuafuaga maualuga: pe faʻafefea ona suia taʻiala i taunuuga faifai pea.

I le va o le fanau mai o se manatu ma le faʻataunuʻuina o se poloketi, o loʻo i ai se tulaga e faʻamatalaina ai le lumanaʻi o soʻo se kamupani: faʻataunuʻuina. E le o se fuafuaga sili ona malosi e iloa ai le manuia, ae o le mafai ona suia fuafuaga i faiga masani i aso taitasi. E taua le fuafuaina, ae o le faatinoga faifaipea e taua tele. O le aʻoaʻiga lea e vavae ese ai pisinisi masani mai pisinisi o loʻo faʻatupulaia faʻateleina.

O le laasaga muamua i le faʻatupuina o soʻo se taumafaiga i le ola o le faʻavaeina o le faʻamalamalama manino. O 'au e fa'atino i se tulaga maualuga pe a latou malamalama lelei i gaioiga ma fa'amuamua. Ina ia avea faiga masani, e tatau ona faigofie, faamoemoeina, ma fuaina le fuafuaga—o se mea e mafai ai e tagata taitoatasi ona iloa tonu le auala e saofagā ai, mea e avatu, ma le auala e fua ai le alualu i luma. 

Faatasi ai ma le manino ua faʻamautuina, o le mea moni e lagolagoina le maualuga o le faʻatinoga o le pao. O gaioiga faifaipea e le o se taunuuga o ni taimi faigata, ae o le tumau. Fa'alāpotopotoga fa'atupula'ia pe a latou fa'atūina fa'asologa fa'avaitaimi, ta'amilosaga pupuu o sini, ma iloiloga faifaipea e fa'asa'o ai fa'aletonu a'o le'i toe fa'afo'isia. O le tuputupu aʻe gafataulimaina e mafua mai i le mafai ona manuia, toilalo, ma fetuunai vave. 

Ae ui i lea, e leai se fuafuaga e alualu i luma e aunoa ma le saunia o taʻitaʻi e faʻaoso le au i luma. O se ta'ita'i e maualuga le faatinoga e le fa'atonuina galuega, ae aveese pa puipui, fa'avae mea e ave i ai le fa'amuamua, ma fa'amautu le 'au; i se isi faaupuga, latou te taialaina, faafaigofie, ma tatala le gafatia. O lenei faiga e fausia ai se siosiomaga e iloa ai e tagata uma le mea e fai ma lagona le saogalemu e faatino ai. O le taulai atu o se isi elemene taua; kamupani e leiloa le malosi pe a latou fa'aputuina ni fuafuaga e le'i mae'a. E tatau ona filifili le mea taua, faʻaumatia le tele, ma tuusaʻo le malosi agai i le mea moni e faʻagaoioia le nila faʻataʻitaʻiga, lea e sili atu nai lo le puleaina o taimi ma, sili atu i mea uma, o le amio pulea.

O le isi elemene taua o le faʻaaogaina atamai o fua. O fa'ailoga e le'o ni pulega; latou te tuʻuina atu faʻatonuga, ma a faʻamalamalama lelei, latou te faʻaalia pe o loʻo galue le fuafuaga, faʻaitiitia le pisa, ma faʻavavevave le faia o filifiliga. Kamupani e mata'ituina numera e mafai ona va'ai fa'asologa, sa'o ala, ma fa'atelevave le a'afiaga o a latou fuafuaga.

Ma le mea mulimuli, o le fa'atumauina pea o le fa'atinoga e mana'omia ai le fetuutuuna'i. O se fuafuaga fa'ata'atia e tatau ona avea o se ta'iala, ae aua lava ne'i avea o se noataga mautu. E suia le faʻaaliga, manaʻomia le faʻaleleia, ma e manaʻomia e le kamupani ona fetuunai vave ana gaioiga. O le matua faʻatinoina o loʻo taoto i le faapaleniina o le amio pulea ma le fetuutuunai, mulimuli i le fuafuaga, ae fetuunai le ala i soo se taimi e manaʻomia ai e le mea moni. O le tuputupu aʻe faifaipea e le tupu mai i taimi tuʻufua o taumafaiga, ae mai se faʻagasologa e faʻamalosia ai le gaioiga. A avea le faʻasalaga ma aganuu, o le faʻalauteleina e le toe avea naʻo se faʻamoemoega ma avea ma auala.

O Ycaro Martins o se tagata tomai faapitoa i le faʻalauteleina ma le maualuga o pisinisi, Pule Sili ma le faʻavae o Maxymus Expand, o se kamupani e taulaʻi i le faʻatulagaina o fuafuaga, faʻavavevave, ma le tuputupu aʻe o pisinisi faʻapisinisi i vaega eseese. Faatasi ai ma le silia ma le 20 tausaga o le poto masani i pisinisi, ua ia fausia se galuega mautu ma le fou ma le lelei i pulega. E ala i lona tomai, na te aumaia i le maketi le auala ma le mafaufau o le suiga ma le faʻalauteleina. O le na faavaeina le Vaapty, o se tasi o kamupani sili ona tele i le vaega o mea tau taavale i totonu o le atunuu ma sili atu i le R $ 2.6 piliona i pisinisi. I le 2025, o le a ia auai, o se faufautua ma tagata teu tupe, le polokalama Anzol de Ouro, o se fuafuaga a le FCJ Group, lagolago aloaia o le 10th vaitau o Shark Tank Brasil, o le tele o pisinisi pisinisi ma mea fou faʻaalia i Amerika Latina.

Fa'alauiloa muamua 100% malaga i luga ole laiga e fa'atau inisiua soifua maloloina.

Ole numera o tagata Pasila ma fuafuaga inisiua soifua maloloina na oʻo ile 52.8 miliona ia Iuni 2025, o le maualuga maualuga na faʻamauina. O le vaega na maua pe tusa ma le R$ 190 piliona i le afa muamua o le tausaga, faʻamalosia le atunuʻu e avea ma maketi sili ona tele mo le soifua maloloina i Amerika Latina . Kiliki Planos poloketi e oʻo atu i le R $ 6 miliona i tupe maua i le 2026 ma ausia se faʻatusatusaga o le R $ 50 miliona , faʻamalosia e le faʻalauteleina o numera i le avanoa i fuafuaga inisiua soifua maloloina. Peita'i, o le fa'alautelega o le vāega e fa'afeagai ma se fete'ena'iga faifaipea: o le fa'agasologa o konekarate e tumau le telegese, lavelave, ma fa'alagolago i fa'auilavea a tagata. I lenei faʻataʻitaʻiga, o le alualu i luma o faʻasalalauga numera ua amata ona motusia se taamilosaga faʻasolopito o le le atoatoa.

E tusa ai ma le saunoaga a Gustavo Succi, Peresitene o Click Planos, o le numera e le na o se mea e faigofie, ae o le avanoa. "E le toe talia e tagata faʻatau aso faʻatali mo se tali pe faʻatumu le tele o fomu e maua ai se fuafuaga. Latou te mananaʻo i le manino, faʻatusatusaga, ma sefe, faʻatasi ai ma filifiliga e faia i minute, ae le o aso poʻo vaiaso. Tekinolosi e faapuupuuina le ala i le va o le manaʻo mo le puipuiga ma le konekarate o se fuafuaga, "o lana tala lea. O lenei gaioiga o loʻo atagia mai ai le lautele o maketi, lea le suiga numera le auala e oʻo atu ai auaunaga taua i le faitau aofaʻi, mai aʻoaʻoga i le faiga tau tupe, ma le taimi nei i le soifua maloloina. O le numera o le vaega, na vaʻaia muamua o se faʻatekonolosi , ua avea ma mea e manaʻomia i le tamaoaiga ma le faʻagaioiga, faʻamalosia e le faʻateleina o manaʻoga, o le faitau aofaʻi o tagata matutua, ma le au faʻatautaia o le sailiga o le lelei. Kiliki Planos e faʻafesoʻotaʻi saʻo tagata faʻatau i kamupani inisiua soifua maloloina, ofoina atu le 100% malaga faʻatekinolosi e tuʻufaʻatasia le saoasaoa, saogalemu, ma le auaunaga faʻaletagata, tuʻuina o ia lava i le fatu o lenei suiga faʻavae o loʻo toe faʻamalamalamaina le avanoa i le soifua maloloina tumaoti i Pasila.

O le faʻataʻitaʻiga faʻaleaganuʻu, o loʻo faʻaogaina pea i luga o tagata faʻatau oloa ma laasaga tusi lesona, o loʻo feagai ma se faiga faʻamaonia mavaevae ma le opaque. I aso nei, o se tasi e manaʻo e faʻatau se fuafuaga faʻalesoifua maloloina e faʻamalosia e faʻatali mo se tagata fai pisinisi e faʻafesoʻotaʻi i latou, aoina faʻamatalaga, ona maua ai lea o upusii. E le gata i lea, o le tele o faʻamatalaga mo fuafuaga taʻitasi e faigata ai ona malamalama. "O le toʻatele o tagata e fia malamalama pe o le fuafuaga e fetaui ma a latou paketi, pe afai e aofia ai falemaʻi autu i totonu o le itulagi, ma pe a fai o le konekarate e vave ma e aunoa ma le pule faʻapitoa. O le faʻavae e galue e le gata i le fatuina o faʻatusatusaga ae faʻapea foʻi i le faʻamalamalamaina o fuafuaga ma le tele o faʻaitiitiga mo faʻamatalaga a le tagata faʻaoga, lea e faʻaitiitia ai tau ma faʻateleina ai le manino o le faagasologa. "O le suiga tele o le toe faʻafoʻiina lea o le faʻatonuga o le faagasologa i le tagata faʻatau. Soifua Maloloina e tatau ona faigofie, tuusaʻo, ma mafai ona maua, ma e naʻo le tekinolosi e mafai. E lua tausaga i le va o suʻesuʻega maketi ma faʻavae faʻavae. I aso nei, o loʻo i ai le matou pateni mo le fofo i Pasila ma o loʻo i ai i le faagasologa i Suiselani. Faʻavaomalo mo le 2028, "faʻaopoopo Succi.

Kiliki Planos 'au fa'avae e aofia ai tagata ta'ito'atasi mai matā'upu 'ese'ese fa'atasi ma tomai fa'atasi i le soifua maloloina, tekonolosi, tulafono, ma mea tau tupe. I le faaopoopo atu ia Gustavo Succi, fai pisinisi, faʻavae, ma le Peresetene, o le fausaga o le pule a le kamupani e aofia ai Caio H. Adams Soares, COO ma loia faʻapitoa i tulafono tau soifua maloloina; Victor Reis, peresitene o le Med + Group; José Lamontanha, CTO ma e nafa ma le atinaʻeina o tekonolosi; ma Fabrizio Gueratto, paaga i Banco Modal, o loʻo tuʻuina atu fuafuaga faʻapitoa ma fesoʻotaʻiga lagolago.

O le fa'afuainumera o avanoa i le soifua maloloina ua fa'ailoa mai ai se ta'amilosaga fou mo le vāega, lea ua tu'ufa'atasia ai le lelei fa'atekonolosi ma auaunaga fa'aalofa . I le faʻatinoga, e ala i le mauaina o le upega tafaʻilagi  clickplanos.com.br , e tuʻuina atu e le tagata faʻatau a latou faʻamatalaga autu, e pei o le aai, tausaga, ma le ituaiga o inisiua e manaʻomia, ma i ni nai sekone e vaʻai i luga o le lau avanoa avanoa mo fuafuaga faʻalesoifua maloloina e tautua ai lo latou itulagi. O lo'o fa'aogaina e le faiga le atamai fa'apitoa e fa'afeso'ota'i fa'amatalaga i luga o le tau, feso'ota'iga fa'amaonia, ma fa'amatalaga fa'aoga, fa'afaigofie le fa'atusatusaga i le va o tagata fa'afoe. O loʻo tuʻufaʻatasia e le faʻavae le 1,039 fuafuaga ma se fesoʻotaʻiga o 1,135 falemaʻi faʻamaonia i le atunuʻu atoa. O konekarate e faia atoa i luga ole laiga, fa'atasi ai ma le lagolago fa'apitoa mo le taimi tonu ma le fa'amaoniaina o tagata fa'agaioiga ua resitalaina ile ANS (National Agency for Supplementary Health). "O le faʻataʻitaʻiga e faʻatagaina ai se faʻagasologa na faia muamua aso e faʻamaeʻaina pe a ma le 2 minute , e aumaia ai le agility ma le manino i se tasi o vaega sili ona ofisa pule o le vaega," faʻauʻu Succi.

O le Faletupe Tutotonu o loʻo faʻamaeʻaina le puipuiga o tagata faʻatau e ala i le le faʻatonutonuina o aitalafu e fesoʻotaʻi ma Pix.

Ua manatu le Inisetiute a Pasila mo le Puipuiga o Tagata (Idec) o le faaiuga a le Faletupe Tutotonu e le fa'atonutonuina galuega fa'aaitalafu e feso'ota'i ma Pix, lea e ta'ua o le "Pix Parcelado," e le taliaina. O le filifiliga e lafoa'ia le faia o tulafono ma fa'ataga fa'alapotopotoga ta'itasi e fa'agaoioia "pei ona mana'o ai" e fa'atupuina ai se si'osi'omaga o le fa'atulafonoina fa'aletonu lea e fa'ateleina ai le fa'aleagaina, fa'afememea'i tagata fa'atau, ma fa'aloloto ai le nofo aitalafu i totonu o le atunu'u.

E ui lava na filifili le Faletupe Tutotonu e veto le faʻaogaina o le igoa "Pix Parcelado", e faʻatagaina ai faʻalapotopotoga e faʻaaogaina suiga e pei o le "parcelas no Pix" poʻo le "crédito via Pix", o le suiga i le igoa e le faʻaumatia ai le faʻalavelave tutotonu: o le a faʻaauau pea ona faʻaalia e le tagata faʻatau oloa aitalafu eseese, e aunoa ma se tulaga maualalo o le manino, e aunoa ma le faʻamalosia o puipuiga ma e aunoa ma se faʻatonuga o tului ma e aunoa ma se faʻamatalaga o tului.

E ala i le solomuli mai le lavelave o tulafono faatonutonu, ua faamanino mai ai e le Faletupe Tutotonu ua ia filifili e aua neʻi faafeagai ma se faafitauli ua amata nei. Nai lo le faʻavaeina o tulafono e puipuia ai le faitau miliona o Pasila, e tuʻuina atu le tiute i le "maketi saoloto," ma tuʻu ai aiga e le puipuia i se faʻataʻitaʻiga e maua ai e faletupe ma fintechs le saolotoga atoatoa e faʻamalamalama ai tulaga, faʻatulagaga, ma tau, e aofia ai ma mea sili ona saua.

O lenei filifiliga e sili ona ogaoga i se atunuʻu ua oʻo atu le tele o aitalafu i tulaga mataʻutia. O le ituaiga o aitalafu e fesoʻotaʻi ma Pix, ona o loʻo i ai i le taimi o le totogiina ma fesoʻotaʻi ma le faʻailoga sili ona faʻatuatuaina i le faiga tau tupe a Pasila, faʻatupuina tulaga lamatia tulaga ese: faʻalavelave faʻalavelave, fenumiai i le va o le totogiina ma le aitalafu, itiiti pe leai se malamalama i tau ma taunuuga o le le totogiina. A aunoa ma ni fa'ata'ita'iga ma le va'ava'ai, o le a'afiaga o mailei tau tupe e fa'atupula'ia tele.

Ua lapata'i e Idec o lo'o aga'i atu Pasila i se fa'ata'ita'iga e fa'atino ai le oloa lava lea e tasi i auala 'ese'ese i faletupe ta'itasi, fa'atasi ai ma ana lava tulafono, konekarate ma'oti, ituaiga eseese o aoina, ma tulaga eseese o puipuiga. O lenei vaevaega e faʻafefeteina le manino, faʻalavelave faʻatusatusa, puipuia le pulea lautele, ma toetoe a le mafai e le tagata faʻatau ona iloa, i le mea moni, mea o loʻo latou konekarate.

E le taliaina e faapea, pe a feagai ma se mataupu e aafia tuusaʻo ai le faitau miliona o tagata, e faʻateʻaina e le pulega faʻatonu lana matafaioi. E le lava le "mataʻituina le atinaʻeina o fofo"; e mana'omia le fa'atonutonuina o i latou, va'ava'aia, ma fa'amautinoa tulaga aupito maualalo o le puipuiga tau tupe. O le tu'ua lea o le tu'ulafoa'i lea o le tagata fa'atau.

Pix na faia o se faiga faʻavae lautele e faʻatemokalasi ai totogi. O le suia o se faitotoa mo aitalafu e le fa'atulafonoina, e aunoa ma le taulimaina o tulaga lamatia ma aunoa ma le puipuia oi latou e sili ona manaʻomia, e lamatia ai lenei ausia. Idec o le a faʻaauau pea ona galue e manaʻomia le faʻatulagaina, saogalemu, ma le manino.

WhatsApp: Fa'afefea ona fua fa'atau i le 2026?

O le i luga ole laiga i aso nei e le o toe lava mo se kamupani e olaola ma tu i luga. E manaʻomia e le au faʻatau faʻaonapo nei auaunaga vave ma faʻapitoa mai a latou faʻailoga, e aunoa ma le tele o le ofisa pule poʻo le faigata i le faʻamaeʻaina o a latou faʻatau - o se mea e mafai ona tuʻuina atu ma le aoga tele e ala i WhatsApp.

I le faaopoopo atu i le avea ma se tasi o auala sili ona faʻaaogaina mo faamoemoega patino i Pasila, ua avea foi ma meafaigaluega mamana mo fesoʻotaʻiga i le va o kamupani ma a latou tagata faʻatau, ofoina atu le tele o foliga e sili ona lelei ma faʻatamaoaigaina le malaga a tagata taʻitoʻatasi, aʻo tausia le maualuga o le saogalemu e uiga i faʻamatalaga faʻasoa iina.

O lona WhatsApp Business API version na fa'apitoa ona atia'e mo fa'alapotopotoga e mana'omia le fa'alauteleina, fa'atasi ma faiga fa'alotoifale, ma le fa'atonutonuina o fe'au fe'au. E mafai ai mo auaunaga faʻapitoa faʻatau, pulea poʻo ai e auina atu feʻau ma pe faʻafefea ona lafoina, faʻatulagaina o faʻamaoniga faʻamaonia ma faʻatagaga a tagata faʻaoga, ma faʻatasi ma CRMs, masini, ma chatbots faʻatasi ai ma faʻamatalaga pito i luga, mo se faʻataʻitaʻiga.

I lenei auala, nai lo le faʻalagolago i faʻamatalaga a le tagata lava ia poʻo telefoni feaveaʻi e faʻatautaia lenei fesoʻotaʻiga, o faʻailoga e amata ona faʻagaoioia i totonu o se siosiomaga faʻatulagaina, malupuipuia, ma suʻeina, lea e taua mo le le faalauaiteleina, tausisia, ma le LGPD (Brazilian General Data Protection Law). Faiga faʻatulagaina e taʻitaʻia ai se faʻatinoga sili atu ona faʻatuatuaina ma vaʻaia, lea e faʻaitiitia ai le toe faʻaaogaina, puipuia le leiloa o faʻamaumauga, ma faʻateleina le lelei o le au faʻatau, faʻaitiitia le taimi tali ma faʻafaigofieina le faʻavasegaina tele, aʻo faʻatumauina le tulaga tutusa ma le feʻau faʻaaogaina.

O taunuuga o nei taumafaiga e sili atu nai lo le na o le faateleina o tupe mama. Ole su'esu'ega ole Pusa Manatu ile tausaga nei na fa'aalia ai o le 82% o tagata Pasila ua uma ona fa'aogaina WhatsApp e feso'ota'i ai ma pisinisi, ma 60% ua uma ona fa'atau sa'o ile app. O nei fa'amaumauga o lo'o fa'aalia ai le fa'aogaina lelei o le fa'atinoga i luga o le fa'avae e le gata ina saofagā i le fa'asilisiliina o auaunaga a tagata fa'atau, ae sili atu i mea uma, i le fa'amalieina o tagata fa'atau e ala i le manino, saoasaoa, ma le fa'aauauina o le faigamalaga i totonu o le si'osi'omaga tutusa.

O le a le mea e tupu, i le isi itu, pe a le amanaiaina nei puipuiga? Nai lo le avea o se auala faʻataʻitaʻi mo se vavalalata vavalalata i le va o itu, o lona faʻaogaina le talafeagai e avea ma faʻafitauli i le manuia o le pisinisi, tatala le faitotoʻa i lamatiaga o faʻamaumauga, faʻapipiʻi poʻo le gaoi o le teugatupe, leiloa o le talafaasolopito o auaunaga, ma le tele o isi o le a aʻafia ai lona faʻamaoni i le maketi, poloka o le numera pisinisi ma, i le tulaga sili ona leaga, faʻamutaina.

O le aloese mai nei tulaga lamatia e faalagolago e le gata i tekinolosi lava ia, ae faapena foi i le gauai atu i faiga faatulagaina i totonu o lena auala, fatuina o se aganuu e taulaʻi i lenei vaaiga, ma, ioe, faʻatinoina aʻoaʻoga faʻaauau e taofia ai 'au e mafai ona faʻatautaia taʻiala ma le maualuga maualuga i le auala.

Saogalemu ma scalability o le a alu faatasi i taimi uma. A aunoa ma le mea muamua, o gaioiga e avea ma faʻalavelave. Ae peitaʻi, a faʻamautinoa, e avea ma afi mo le tuputupu aʻe faifaipea. I lenei tulaga, o nisi o faiga sili ona lelei e tatau i kamupani uma ona faʻatauaina e aofia ai le faʻaaogaina o la latou Pisinisi API faʻamatalaga nai lo faʻamatalaga a le tagata lava ia, puleaina o faʻatagaga avanoa mo tagata faigaluega, ma le faia o faiga faʻavae manino i totonu mo fesoʻotaʻiga ma faʻamaumauga.

E tusa ai ma le saogalemu o lona faʻaogaina, e taua tele le faʻaaogaina o faʻamaoniga faʻapitoa (MFA) mo faʻamatalaga avanoa uma, faʻaopoopo i le tuʻufaʻatasia ma CRMs e aloese ai mai faʻamatalaga matala poʻo tusi tusi faʻatau atu, ma le atinaʻeina o chatbots ma taʻitaʻia tafe e faʻataʻatia ai le laasaga muamua o le auʻaunaga faʻatau. Fa'aauau le mata'ituina o la'asaga ta'itasi e fa'atautaia e tagata fa'atau, ma fa'atino su'esu'ega faifaipea o le tala fa'asolopito o talanoaga, mata'itūina nei feso'ota'iga ma iloa pe fa'apefea ona fa'aleleia.

Kamupani o loʻo faʻaogaina WhatsApp o se auala faʻataʻitaʻi, ae le na o se feʻau feʻau, faʻatupuina se avanoa faʻatauvaʻa moni i se maketi sili ona fesoʻotaʻi. Mulimuli ane, o le a avea pea ma faʻamatalaga ma le tausiga i le faʻavasegaina o tagata faʻatau auaunaga e faia ai le eseesega i le fausiaina o le faʻamaoni tagata faʻatau.

[elfsight_cookie_consent id = "1"]