Na lagolagoina e Microsoft le Bradesco, o se tasi o faletupe taʻutaʻua a le atunuʻu, i le fausiaina o le BIA (Bradesco Artificial Intelligence) Tech - o se kopi Faʻataʻitaʻi (AI) e faʻatatau i manaʻoga o aso taʻitasi o tagata atiaʻe. O loʻo i ai i le faʻalapotopotoga tau tupe se taʻiala faʻafouina fou ma faʻaaogaina lona tomai faʻapitoa AI e fausia ai se fofo e taulaʻi atinaʻe ma le faʻasoaina o tulafono e ala i le GitHub Copilot ma le Azure OpenAI Service. O nei fuafuaga na fesoasoani e fa'aonaponei faiga fa'alotoifale a le faletupe ma ta'ita'i atu ai i le lelei o tupe maua e oo atu i le 40% i le tusitusi fa'ailoga.
O le faʻalauteleina o suiga faʻatekinolosi i auaunaga e faʻaaogaina i aso uma e le faitau miliona o Pasila e le o se galuega faigofie. Ina ia ausia lenei mea, o Bradesco o loʻo faʻaaogaina le aʻoaʻoga ma DNA fou na mafua ai le BIA - o se fesoasoani AI na faʻalauiloaina i le 2016 lea na faʻafouina ai le auʻaunaga i Pasila - i lana fuafuaga fou. Talu mai le faʻalauiloaina o lana AI, lea ua i ai le gafatia faʻavae AI ma mafai ai ona vave ma saʻo le gaosiga o pepa, ua lata i le 2.5 piliona fesoʻotaʻiga ma tagata faʻatau ma faʻaopoopoina le tele o auaunaga, e amata mai i le auina atu o le PIX (Investment Transfer Protocol) ma le totogiina o pili i fautuaga faʻapitoa mo oloa, auaunaga, ma tupe teufaafaigaluega, faʻapea foʻi ma faʻasalalauga i le tulaga o masalosaloga taufaasese i fefaʻatauaiga. I le taimi nei, BIA ma generative AI o loʻo avanoa mo le 40,000 tagata faigaluega ma sili atu i le 500,000 tagata faʻatau.
" O Bradesco e masani lava ona teu faʻafaigaluega i mea fou ma sa avea ma paionia i le faʻaogaina o le atamai faʻapitoa i auaunaga tau tupe. Matou te maua le poto masani sili ma le BIA, tautua lelei a matou tagata faʻatau, ma mulimuli ane faʻatasi ma BIA Agencies, fesoasoani ia matou pule pito i luma e tuʻuina atu auaunaga sili atu ma faʻatalanoa tulafono faʻalotoifale . Bradesco's IT Superintendent.
A BIA (Tekinolosi) mo tagata atiaʻe
Faatasi ai ma le manuia o le faʻatinoga o le BIA mo tagata faigaluega uma a le paranesi ma tagata faʻatau fafo, ua toe faʻalauteleina e Bradesco lona vaetamaina o AI ma le faʻavaeina o le BIA Tech, lea e faʻaaogaina ai le malosi atoa o le Microsoft Azure ma faʻataʻitaʻiga gagana tetele mai le Azure OpenAI Service e foia ai luitau mautu o loʻo feagai ma le IT team. O le mea muamua o le lagolagoina o le tusiaina o faatonuga mo galuega tau atinae.
Mo se fa'aaliga fou e fa'alauiloa, e mana'omia e le au atina'e a Bradesco ona tusia 'tala' fa'atasi ai ma fa'atonuga i mea e mana'omia e le au atia'e ona fai. Faatasi ai ma le malosi o suʻesuʻega o le Generative AI, BIA Tech ua avea ma meafaigaluega autu i le faʻaleleia atili o le tulaga lelei o nei faʻatonuga, vaevaeina tala taʻitasi i ni vaega laiti o taʻiala ma faʻamaonia elemene o loʻo misi e faʻamalamalama atili ai faʻamatalaga. E le gata i lea, na faia e le 'au se mea faʻapipiʻi e faʻataga ai le au atiaʻe e talanoa i le gagana faʻanatura ma le BIA Tech, faʻatasi ma meafaigaluega o loʻo i ai, ma atiina ae le tala i se auala taʻitaʻia.
"O mea uma o loʻo fuafuaina e faʻavae i luga o faʻamatalaga mai le au atinaʻe a Bradesco. Bia Tech ua sili atu i le 1,500 tagata faʻaoga faamaoni (tagata faʻaoga mamafa), ma ua vaʻaia e 'au le aoga o le galulue faʻatasi ma se pailate AI lagolago i tagata atiaʻe i lea aso ma lea aso, " o le faamamafa lea a Nelson.
E tusa ai ma le vaega faʻapitoa a Bradesco, o le BIA Tech e le gata na faʻaitiitia ai le tele o galuega faʻapitoa o se poloketi ae na faʻateleina foi le lelei o tala na gaosia e tusa ma le 46 pasene, ma le averesi o le 8.5 mai le 10. O lenei manuia na taʻitaʻia ai le au IT a le faletupe e faʻalauteleina le gafatia o le fesoasoani AI, lea e mafai nei ona fesoasoani i le suʻesuʻeina o tulaga lamatia, faʻamaonia tulaga lamatia o metric. sili atu. O le faʻamoemoe o le, i le lumanaʻi, o le a faʻalauteleina le BIA Tech e aofia uma ai laʻasaga uma o le atinaʻeina o polokalame ole olaga.
Fai mai Nelson, "o le faʻaaogaina o le BIA Tech e iloilo ai faʻafitauli faʻalavelave na maua ai le tele o tupe maua, e pei o le 23% faʻaititia i le taimi suʻesuʻe o se faʻalavelave, e aofia ai le aʻa mafuaʻaga tulaga faʻamaonia ma le faʻamatalaga o fofo faʻasaʻo, ma le 90% saʻo i fofo fautuaina . "
BIA Tech ma Github
Bradesco o loʻo faʻatupeina foʻi i fofo AI faʻatasi ma masini e mafai ona faʻapipiʻi ma faʻaleleia atili le lelei o faiga faʻalotoifale, e aofia ai le filifili atinaʻe atoa. I le fa'atinoga, o le fa'aliliuina lea i le fa'avavevave o le taimi-i-maketi-o le vaitaimi o se oloa e alu mai le ma'itaga i le avanoa, fa'aitiitia le taimi e mana'omia mo le tu'uina atu ma le fa'atulagaina o se fausaga.
O fofo tu'ufa'atasi mai le BIA Tech, Github Actions, ma le Github Copilot o lo'o i ai fa'atonuga fa'atonu tulafono, fa'aleleia atili le lelei o le fa'agasologa, galulue fa'atasi, ma fa'aleleia atili le lelei o le pulega e ala i le telemetry ma le su'esu'eina o fa'amaumauga, o ia mea uma e saofagā i le fausiaina o oloa a le faletupe.
GitHub Copilot o loʻo fautuaina nei le sili atu i le 10,000 laina o faʻailoga i le aso, faʻatasi ai ma le faʻamalosia malosi o le atinaʻe. O nei fuainumera o loʻo atagia ai se faʻaleleia atili o le atinaʻeina o polokalama faʻapitoa, faʻatasi ai ma taimi faʻasao mai le 30 i le 40% ile snippet code.
O le faʻamoemoe o le faʻamalosia o tagata faigaluega ma tuʻuina atu ia i latou meafaigaluega e sui ai galuega faifaipea i gaoioiga e suʻesuʻe ai o latou gafatia fatufatuaʻi ma mafaufau, faʻamautinoa o loʻo tumau pea le faletupe i le pito i luma o tekonolosi fou. O le faʻatinoina o le GitHub, GitHub Copilot, ma le Bia Tech i Bradesco e saunia ai le ala mo le suʻesuʻeina o tekonolosi fou ma faʻafouga. O loʻo faʻataʻitaʻi foʻi e le faletupe isi faʻafitauli AI ma masini e mafai ona faʻapipiʻi ma faʻaleleia atili ana faiga i totonu.
"O le mea ua matou vaʻaia o le faʻaaogaina o AI i totonu o le IT solutions cycle e mafai ona aumaia ai le tele o le gaosiga o gaioiga i inisinia, pe i le fofoina poʻo le faʻagaioiga. O la matou taulaiga mo le 2025 o le a faʻalauteleina ma faʻalauteleina mataupu faʻaoga e ala i faʻamatalaga tatala, galulue faʻatasi, ma faʻaonaponei AI faʻataʻitaʻiga faʻatasi ai ma le taulaʻi i le tele-agent solutions, " o le faaiuga lea a Nelson.
"Generative AI o loʻo ofoina atu le gafatia e le masani ai mo faʻalapotopotoga tau tupe. E lagolagoina 'au i a latou galuega i lea aso ma lea aso, faʻatupuina le mataalia i faiga faifaipea, lagolago 'au faʻapitoa, ma faʻafaigofie le avanoa i tulafono faʻalotoifale . Brazil.
