보상에 관해서는 각 회사마다 고유한 방식이 있습니다. 하지만 사업을 발전시키고 우수한 직원의 성과를 인정하고 싶다면 가변적인 보상을 허용하는 실력주의 시스템을 도입해야 합니다. 이는 기업 솔루션 허브이자 회계, 법률, 교육 및 기술 분야의 전문가인 SERAC 의 부사장 칼라 마틴스
칼라에 따르면, 보상은 어떤 회사에서든 직원 유지에 중요한 도구이지만, 직원의 노고를 인정하고 이직률을 , 이를 통해 팀 유지에 기여할 수 있습니다. 그녀는 "회사는 금전적 인정과 칭찬을 포함하는 월간 및 연간 능력주의 시스템을 도입할 수 있습니다. 몇 가지 기준을 설정하고 최고의 성과를 달성한 사람들에게 보상하기만 하면 됩니다."라고 제안합니다.
SERAC 임원에 따르면, 매달 상금은 현금으로 지급되며 직원에게 직접 전달됩니다. 칼라 마틴스는 "현금을 주는 것은 선물을 주는 것과 같다고 생각합니다. 상품권을 주거나 계좌로 직접 받는 것과는 다르죠. 상품권은 금방 없어지니까요. 그리고 상금 외에도, 저희는 직원들의 성과를 공개적으로 칭찬하기 때문에 두 가지 방식으로 인정받을 수 있습니다."라고 말합니다.
SERAC 부사장에 따르면, 연간 보상은 월간 보너스보다 높아야 하며, 부서나 영역별로 나누어 지급하는 것이 아니라 회사 전체가 참여할 수 있어야 합니다. "회사 규모와 요구되는 성과에 따라 달라집니다. 저희는 연간 성과 기반 보너스에 기업 문화와 관련된 기준을 설정하기로 했습니다. 예를 들어, 직원들이 기업 문화를 어떻게 받아들이는지, 다른 직원들을 어떻게 대하는지, 그리고 직원들이 자신을 어떻게 인식하는지 등을 관찰합니다."라고 그녀는 설명합니다.
칼라 마틴스에게 실력주의는 조직 문화와 직원 유지 측면에서 지속적인 성장을 돕는 흥미로운 도구입니다. "팀 전체의 참여도가 높아지고, 다음 달이나 다음 해에는 팀원 상당수가 최고 성과자가 되기 위해 노력하기 시작합니다. 이는 회사 문화를 개선하는 데 도움이 되고, 승리하는 직원뿐만 아니라 회사 자체에도 이익을 창출합니다. 심지어 게임의 규칙을 이해하고 꾸준히 실천하여 여러 번 승리하는 사람들도 있습니다."라고 그녀는 평가합니다.
SERAC에서는 실력주의와 변동 보상 제도가 가족 내에서 시작되어 직원들에게까지 확대되었습니다. 칼라 마틴스는 "예를 들어, 저희 관리자들은 100% 변동 보상을 받습니다. 분석가들은 고정 보상과 성과, 행동 등에 따라 달라지는 변동 보상을 받습니다."라고 설명합니다.
