O le tele o kamupani e fa'atauaina le puipuiga faakomepiuta a latou fa'ailoga ua uma ona i ai se masani o le mata'ituina lelei o latou tagata tauva. Ae ui i lea, e toʻaitiiti i latou e faʻalogo i mea o loʻo faia e a latou paaga ma paaga. O iina o loʻo taoto ai se tulaga lamatia tele: komisi le talafeagai. Ae o le a tonu lenei faiga? E faapefea ona faatino? O a ni a'afiaga i tupe maua a le kamupani ma, o le mea e sili ona taua, e fa'afefea ona alofia mai le avea ma mataupu faaletulafono?
O le a le komisi le talafeagai?
O fefaʻatauaʻiga fefaʻatauaʻiga o se faʻatupulaia faʻatupulaia i le lalolagi faʻapisinisi, aua e mafai ai ona sili atu le fetuutuunai, faʻaitiitia tau, ma faʻateleina le vaʻaia o oloa ma auaunaga. Ae ui i lea, e taua tele le mulimulitaia o faiga faʻavae o loʻo faʻataʻatia i totonu o le maliega faʻatasi.
E tusa ai ma le saunoaga a Gustavo Mariotto, CSO o Branddi, o se kamupani faʻapitoa i le faʻafefeina o tauvaga le talafeagai i luga o le initaneti, e le o le mea lea e tupu i mataupu o le komisi le talafeagai. "I nei tulaga, ua solia e le mafutaga le maliliega ma sili atu nai lo le mea na faʻamoemoe e maua ai tupe, 'gaoi' fefaʻatauaʻiga mai le kamupani autu e maua ai tupe mai suiga e le mafai ona tupu i faʻasalalauga lagolago.
Fa'atonu le sa'o, fa'aoga sese o fa'ailoga, ma tauofoga fa'ailoga.
O le fa'aogaina e le fa'atulafonoina o fa'aupuga fa'apitoa a se fa'ailoga e se tagata fa'atauva e ta'ua o le tauofoga fa'ailoga. Ae a fa'atinoina lea faiga e se paaga po'o se kamupani fa'atasi, e ta'ua o le fa'aoga sese.
Fai mai Mariotto, o nei mea na tutupu, lea na pulea ai felafolafoaiga faaletulafono a kamupani o loʻo i ai nei, e tupu pe a faʻaogaina e le kamupani soʻotaga faʻaupuga lagolago a lana paaga. O lona uiga, latou te saili ma le le tonu e siitia a latou sootaga i luga aʻe e oʻo lava i le faʻailoga autu ina ia maua ai komisi.
E mafai ona aofia ai tulaga eseese, e pei o:
- Kiliki fa'a'ole'ole: pe a fa'amauina se kiliki i luga o se so'otaga fa'apitoa, o lona uiga, e aunoa ma le fa'amoemoe moni e fai se fa'atau pe faia se gaioiga;
- Fa'atauga fa'alua: pe a fa'apea o le fa'atauga e tasi e fa'atatau i le sili atu ma le tasi fa'atasi, fa'atupuina fa'alua tupe totogi;
- Le fa'aogaina o kuki: E tupu lenei mea pe a tu'u se kuki i luga o le masini a le tagata fa'aoga e aunoa ma le latou fa'atagaga, ma le fa'amoemoe o le fa'auiga sese o se fa'atauga i se fa'alapotopotoga.
- Solitulafono o tulafono o polokalame: pe a faʻaogaina e le soʻotaga auala faʻasaina e faʻalauiloa ai oloa poʻo auaunaga, e pei o le spam, faʻatauga totogi e aunoa ma se faʻatagaga, ma isi.
O se tasi o manatu autu e uiga i komisi le talafeagai e mafai ona latou aʻafia ai faʻailoga i le tele o auala eseese, e le gata i le lelei oa latou faʻasalalauga totogi ma i la latou va ma paaga ma tupe faʻaalu.
O loʻo i lalo iʻuga leaga e tolu e mafua mai i le faʻaogaina ma le le talafeagai o komisi:
Fa'ateleina le fa'ailoga fa'alapotopotoga CPC
Talu ai o lo'o fa'aogaina fa'aupuga a le kamupani e aunoa ma se fa'atagaga, e masani lava mo komisi le talafeagai e fa'aopoopo le tau i le kiliki o fa'asalalauga.
O se taunuuga, e le mafai e le faʻailoga ona vaʻaia ni tupe maua taua i luga o ana fuafuaga tau maketi, ona o lenei tau o loʻo suia.
Faʻateleina tupe faʻaalu
O lenei, o se tasi lea o taunuuga autu o komisi le talafeagai, o se tasi foi o miti leaga sili ona leaga mo ituaiga. A uma mea uma, o tupe faʻaalu uma e le manaʻomia e faʻaitiitia ai le aofaʻi e mafai ona teu faʻafaigaluega i gaioiga e faʻatatau tonu i sini a le kamupani.
Ae ui i lea, ina ia foia lenei faʻaopoopoga o tupe faʻaalu, e tatau ona mafaufau i le tala atoa o loʻo aʻafia i nei mataupu. E mafua ona, i le faaopoopo atu i le siitaga o le CPC faʻalapotopotoga (cost per capita), o lenei ituaiga o tauvaga le talafeagai e faʻateleina ai foi tupe faʻaalu a le kamupani i komisi ma gaioiga e le maua ai se tupe maua poʻo se tau moni.
E le gata i lea, o loʻo i ai pea le lamatiaga o nei faiga o le a avea ma faʻamasinoga, lea, i le faaopoopo atu i le aofia ai o tupe teufaafaigaluega, e aofia ai foi le faʻaumatia o le taimi o se vaega tele o le 'au i le foia o le ofisa pule ma le faʻagesegese o faamasinoga.
Faʻateleina le le talitonuina i le va o paaga ma tagata faʻasalalauga.
Mulimuli ane, o le isi fa'ai'uga tele o fa'asalalauga fa'atasi ma le le sa'o o totogi o komisi o le fa'atupuina lea o se si'osi'omaga faifai pea o le le talitonuina i le va o tagata fa'asalalau ma fa'alapotopotoga. A uma mea uma, e mafai ona latou faʻatupuina tuuaiga sese ma motusia le va fealofani sa iai seia oʻo i lena taimi.
Ua tu'ufa'atasia e Branddi ni fautuaga aoga se tolu e fesoasoani ai i lau fa'ailoga e fa'atasi ma ana pa'aga i se auala e sili atu ona manino ma lelei.
Motugaafa 1: Fausia tulafono faʻamoemoe ma manino mo lau faiga faʻavae fesoʻotaʻiga: faʻavaeina taʻiala manino i luga o mea e faʻatagaina pe le faʻatagaina i totonu ole polokalame faʻapipiʻi a lau faʻailoga e faʻaitiitia ai le avanoa o "vaega efuefu." O lona uiga, o le a iloa e tagata uma le mea o loʻo faʻamoemoeina pe leai foi ma o le a nofouta i tuaoi e le mafai ona laasia.
Motugaafa 2: Fa'atino su'etusi masani: Fa'atino su'etusi masani e fa'amautinoa ai o lo'o fa'atumauina uma fa'atasi. O le auala lea, e mafai ai e lau fa'ailoga ona fausia ni faigapa'aga sili atu ona fetaui ma tumau.
Motugaafa 3: Faʻamuamua le mataʻituina pea: mataʻituina lelei tuutuuga ma elemene tulaga ese i lau faʻailoga o se laasaga taua i le sailia o mea masalomia aʻo leʻi afaina lau pisinisi.
