Ua lata mai le Kerisimasi, ma faatasi ai ma le vaitau sili ona manaia o faleoloa. Ma o lenei tausaga, o loʻo faʻateleina le malosi e tasi e avea ma malae taua mo faʻatau: WhatsApp. E tusa ai ma se lipoti faʻapitoa na faia i faiga faʻapaʻaga ma Opinion Box, o le alalaupapa o loʻo avea pea ma auala autu o fesoʻotaʻiga i le va o tagata faʻatau ma faʻailoga i Pasila. O le suʻesuʻega o loʻo faʻaalia ai o le 30% o Pasila ua uma ona faʻaogaina le app e fai ai faʻatau, ae 33% e sili atu mo le faʻatau atu, e sili atu i auala masani e pei o imeli ma telefoni.
"Mo le tele o tausaga, o WhatsApp sa na o se feʻau feʻau. I aso nei, o le maketi sili ona pisi i Pasila faʻatau numera, "o le tala lea a Alberto Filho, Pule Sili o Poli Digital, o se kamupani mai Goiás o loʻo galulue faʻatasi ma fesoʻotaʻiga telefoni a WhatsApp.
Ma o lea, o le faʻamalosi e faʻatoʻilaloina le tauvaga ma mo vave faʻaiʻuga i lenei taimi o le tausaga e taʻitaʻia ai le tele o kamupani e faʻaaogaina faiga e solia ai faiga faʻavae a Meta, le kamupani matua a WhatsApp. O le taunuuga? O se tasi o miti sili ona leaga mo soʻo se pisinisi faʻaonaponei: faʻasaina a latou teugatupe.
"O le malamalama pe faʻafefea ona faʻaogaina le faiga ma pe o a ona tapulaʻa e taua e faʻamautinoa ai e le tapunia e le faʻaaliga autu faʻatau ona faitotoʻa i le ogatotonu o le vaiaso o le Kerisimasi," o le tala lea a Mariana Magre, o se tagata tomai faapitoa i WhatsApp tagata faʻatau auaunaga ma Tagata Success i Poli Digital.
Na ia faʻamatalaina o le tuputupu aʻe o le WhatsApp Business ua aumaia uma avanoa ma lamatiaga. O le sili atu ona taua o le alalaupapa, o le tele foi lea o le a'afiaga o lona fa'aoga sese. "O le faʻalauteleina ua tosina mai ai e le gata i pisinisi faʻamaonia, ae faʻapea foʻi tagata faʻasalalau ma tagata taufaaleaga, lea na taʻitaʻia ai Meta e faʻamalosia lona mataala i amioga masalosalo," o lana tala lea.
Meta Platforms na faasilasila mai, i le va o Ianuari ma Iuni 2025, e silia ma le 6.8 miliona WhatsApp tala na faʻasaina, o le tele oi latou e fesoʻotaʻi ma faiga faʻaʻoleʻole, o se vaega o se taumafaiga lautele e faʻaumatia le faʻaleagaina o ana tautua feʻau e tagata solitulafono.
"E suʻesuʻeina e le Meta's system mamanu amio e faʻailoa ai le gaioiga e pei o le spam. O faʻailoga lapatai e aofia ai le lafoina o le maualuga o le tele o feʻau i se taimi puʻupuʻu, maualuga maualuga o poloka ma lipoti, ma le lafoina o feʻau i fesoʻotaʻiga e leʻi fegalegaleai ma le faʻailoga.
E eseese taunuuga. O se poloka le tumau e mafai ona umi itula poʻo aso, ae o se faʻasaina tumau e faʻaleagaina: o le numera e le mafai ona faʻaaogaina, o tala faʻasolopito uma e leiloa, ma faʻafesoʻotaʻi ma tagata faʻatau e vave motusia.
Ae ui i lea, o le tagata tomai faapitoa mai le Poli Digital faʻamatalaga o le tele o poloka e tupu ona o le le lava o le poto faʻapitoa. O solitulafono sili ona taatele e aofia ai le faʻaogaina o faʻamatalaga le aloaia o WhatsApp, e pei o le GB, Aero, ma le Plus, ma feʻau tele e ala i API "pirate". O nei meafaigaluega e le faʻatagaina e Meta ma e faigofie ona siakiina e ala i algorithms saogalemu, e taʻitaʻia ai toetoe lava faʻasaina.
O le isi mea sese matuia o le fa'atauina lea o lisi fa'afeso'ota'i ma le lafoina o fe'au i tagata e le'i fa'atagaina le mauaina (e aunoa ma le fa'atagaina). E ese mai le solia o tulafono a le tulaga, o lenei faiga e matua faateleina ai le fua o faitioga spam.
O le leai o se fuafuaga faʻatulagaina fesoʻotaʻiga e faʻaleagaina ai le tulaga: o le tele o le tuʻuina atu o faʻasalalauga le talafeagai ma le le amanaiaina o faiga faʻapisinisi a WhatsApp e faʻafefe ai le mea e taʻua o le Quality Rating, o se metric i totonu e fua ai le "soifua maloloina" o le teugatupe. “O le le amana’iaina o lenei fua fa’atatau ma le fa’atumauina o faiga leaga o le ala aupito puupuu lea i se poloka tumau,” o le fa’amamafa lea a Mariana.
Ina ia fa'agaioi ma le saogalemu, e taua le malamalama i le eseesega i le va o fa'aliliuga:
- WhatsApp Personal: fuafuaina mo le faʻaogaina e le tagata lava ia.
- WhatsApp Pisinisi: leai se totogi, talafeagai mo pisinisi laiti, ae faʻatapulaʻaina.
- WhatsApp Pisinisi API: o se faʻalapotopotoga faʻapitoa e mafai ai ona faʻaautomatika, tele sui, CRM tuʻufaʻatasia, ma, sili atu i mea uma, saogalemu scalable.
O le vaega mulimuli lea e taoto ai le “togafiti”. O lo'o fa'agaoioi le API Aloaia i totonu ole vaega ole Meta, fa'atasi ai ma fa'ata'ita'iga fe'au na mua'i fa'atagaina, fa'atulafonoina le filifiliga, ma auala e puipuia ai le atunu'u. E le gata i lea, e fa'amautinoaina o feso'ota'iga uma e mulimulita'i i tulaga mana'omia ma fa'atagaga.
"I Poli Digital, matou te fesoasoani i kamupani e faia lenei suiga ma le saogalemu, faʻapipiʻi mea uma i luga o se faʻavae e tuʻufaʻatasia ai le WhatsApp API aloaia ma le CRM. O lenei mea e faʻaumatia ai le lamatiaga o poloka ma faʻatumauina faʻagaioiga, "o le tala lea a Mariana.
O se faʻataʻitaʻiga sili o Buzzlead, o se kamupani e faʻaogaina tele WhatsApp mo faʻamatalaga ma faʻatasi. A'o le'i malaga atu, o le fa'aogaina o fa'asalalauga fe'au e le'i aloaia na mafua ai poloka fa'aauau ma leiloa fe'au. "Ina ua amata ona matou auina atu ni voluma tetele, na matou feagai ma faafitauli i le poloka o numera. Na ala mai ia Poli na matou aʻoaʻoina ai le WhatsApp API aloaia ma mafai ai ona foia mea uma, "o le tala lea a José Leonardo, faatonu o Buzzlead.
O le suiga na fai ma filifiliga. Faatasi ai ma le fofo aloaia, na amata ai ona galue le kamupani e aunoa ma ni masini faʻapitoa, faʻaaogaina faʻataʻitaʻiga faʻamaonia ma faʻaitiitia ai le lamatiaga o le faʻasaina. "O taunuuga na faʻaleleia atili, faʻatasi ai ma le maualuga o le faitau faitau ma sili atu le tuʻuina atu o faʻamatalaga," o le faʻaopoopo mai lea a le pulega.
Ua aoteleina e Mariana le manatu autu: "O le malaga atu i le API Aloaia e le na o se fesuiaiga o meafaigaluega, ae o se suiga i le mafaufau. O le tulaga o Poli e faʻatulagaina galuega, faʻamautinoa le tausisia o tulafono, ma mataʻituina le lelei o teugatupe i le taimi moni. O le taunuuga o le filemu o le mafaufau e taulai atu i mea e sili ona taua: faʻatau atu ma fausia sootaga ma tagata faʻatau, aemaise lava i le Kerisimasi."
"Ma afai o le Kerisimasi o le tumutumu lea o faʻatauga, o le saogalemu ma le tausisia e avea ma meaalofa moni mo i latou o loʻo manaʻo e faʻaauau pea le tuputupu aʻe i le 2025," faʻaiʻu Alberto Filho.
