O le a le mea e tatau ona fai e se fa'ailoga e maua ai le fa'atuatuaina ma le fa'amaoni a le tagata fa'atau? I aso nei, o lena tali e le faigofie tele, pe a fua i se maketi faatauva ma le tele o faʻamatalaga o loʻo tuʻia i tatou i aso uma. O se faiga faʻapitoa lea e manaʻomia ai le faʻaeteete tele i le va o itu auai - lea, pe a pulea lelei, e mafai ona faʻamalosia le talitonuina o tagata faatau i le kamupani, faʻateleina le faʻatumauina, ma taʻitaʻia ai se faʻaopoopoga tele o faʻatau.
E tusa ai ma le suʻesuʻega lata mai a FGV IBRE, o se taʻutaʻua o le mataʻituina o le tamaoaiga ma auʻiliʻili kamupani i Pasila, o le Consumer Confidence Index na pa'ū i le 2.6 points ia Fepuari o lenei tausaga, o se gau o le 10.8 points i le tolu masina talu ai. E tele mafua'aga e fa'amaonia ai lenei fa'apopoleina fa'apopoleina, e feso'ota'i ma le va'aiga a kamupani e ono a'afia ai lo latou fa'amaoni ma fa'aleagaina ai le fa'atuatuaga o a latou au maimoa.
O se tasi o mea sese masani i lenei tulaga o le folafola atu o mea e le mafai ona tuʻuina atu. Pe o le taimi e tu'uina atu ai, tulaga lelei o oloa, lagolago a tagata fa'atau, lautele, feso'ota'iga e le fa'apitoa, po'o feso'ota'iga e le o gatasi ma tulaga fa'atauaina, po'o so'o se isi itu, so'o se fa'aletonu i le va o le fa'amoemoe ma le mea moni e matua leaga lava. O le isi itu ma'ale'ale o le leai o se fa'amalamalamaga i fa'alavelave fa'alavelave - fa'afilemu pe taumafai e "ufiufi" mea sese, e mafai ona i ai se fa'alavelave fa'aleagaina i lou igoa.
O le atili lavelaveina o lenei tulaga, o le mea moni o loo tatou ola i se siosiomaga ua tumu i mataupu, feʻau faʻasalalauga, ma faʻaosofia e sau mai itu uma e aumaia ai se avega le maalofia lea e sili atu ai ona filifili le tagata faʻatau, masalosalo, ma masani ona le talitonuina fesoʻotaʻiga faʻapisinisi. I aso nei, e le o toe lava na o le faʻaalia: e tatau ona e uiga i se mea.
I lenei fa'aaliga, o le fa'amaoni o se fa'ailoga e mana'omia ai mea e sili atu nai lo na'o se tautalaga manaia; e manaʻomia ai le tutusa o mea e fai atu, mea ua faia, ma mea e avatu. O lenei faʻamaoni e fausia i luga o faʻamatalaga: faʻafefea ona tali atu le kamupani i faitioga, faʻafefea ona ioeina se mea sese, faʻafefea ona tuʻu i luga o mafuaʻaga talafeagai, ma, sili atu i mea uma, pe faʻafefea ona fegalegaleai ma tagata i aso taʻitasi.
O le faʻalauteleina o fesoʻotaʻiga ma le auʻaunaga faʻatau e aunoa ma le leiloa o fesoʻotaʻiga a le tagata lava ia o se isi itu e tatau ona gauai atu i ai. A uma mea uma, e ui lava o le masini ma le atamai faʻapitoa na maua ai le manuia, o le tele o kamupani ua faʻamutaina i latou lava mai le paʻi a tagata. O le mea autu o le sailia lea o le paleni: faʻaaogaina tekinolosi e avea o se soʻotaga e faʻamalieina ai faiga, e aunoa ma le tuulafoaia o lagona alofa, faʻalogo faʻalogo, ma faʻapitoa.
E le gata i lea, o le au faʻalogo i aso nei e faʻatauaina faʻailoga ma se faʻamoemoe manino, o loʻo faʻatulagaina i latou lava ma le faʻaalia ma le manino o latou galuega i totonu. O le fa'amaoni, i lenei tulaga, e aofia ai le fa'aaogaina o se tulaga fa'aletagata, fa'aletonu, ma fa'aitiitia fa'alelei. Faʻaalia poʻo ai o loʻo i tua o mea uma, pe faʻafefea ona faia filifiliga, ma le mea e sili ona taua i le pisinisi e maua ai le faʻamaoniga moni.
O le fausiaina o lenei faʻatuatuaga ma le faʻamaoni e le faigofie, e manaʻomia ai kamupani ia malamalama ma tuʻu a latou tagata faʻatau i le totonugalemu o la latou fuafuaga atoa, faʻamautinoa le tumau i fesoʻotaʻiga i luga o auala uma, teu faʻafaigaluega i le fatuina ma le faʻasalalauina o mea talafeagai ma le maualuga o le manino i taimi uma. O lenei manuia e mafai ona faʻaleleia atili e ala i le faʻaogaina o meafaigaluega malosi o loʻo maua i luga o le maketi, pei ole RCS.
Faatasi ai ma lenei Google feʻau faiga, o le a mafai e faʻailoga ona fesoʻotaʻi ma a latou tagata faʻatau e faʻaaoga ai le tele o faʻamatalaga manino e faʻatamaoaigaina ai le poto masani o tagata faʻaoga. O fe'au e mafai ona aofia ai tusitusiga, ata, GIF, vitio, ma se carousel atoatoa e mafai ai e le tagata fa'aoga ona fa'atautaia la latou malaga i se si'osi'omaga e tasi. O nei mea uma e faʻamaonia e se pine faʻamaonia, faʻamaonia le faʻatuatuaina o le tagata e auina atu.
O lenei ma le tele o isi faʻasalalauga fesoʻotaʻiga tele-channel e mafai ai ona sili atu le gaogao i auaunaga a tagata faʻatau ma mafai ai e le kamupani ona i ai i le mea o loʻo i ai ana tagata faʻatau. Faʻatasia nei mea faigaluega faʻatasi ai ma CRM tuʻufaʻatasia e tuʻuina atu ai talaʻaga o tagata taʻitoʻatasi ina ia mafai ai ona faʻavasegaina fesoʻotaʻiga, faʻapea foʻi ma le i ai ma le mataʻituina o fua faʻatatau, faʻamaonia le aoga o nei gaioiga poʻo le manaʻomia mo fetuunaiga.
O se tasi o papupuni tele i le fausiaina o le faʻalagolago i tagata faʻatau o le tele o faʻamatalaga o loʻo latou faʻaalia. E le o se galuega faigofie e ausia, ae o le mulimuli i taʻiala faʻamaonia, o avanoa o lau kamupani e faʻamalosia ai se vavalalata vavalalata ma sili atu le saogalemu o le a sili atu le sili atu, faatosina ma taofi tagata faʻatau o le a faʻamaoni i lau faʻailoga.
