Otometi fe'au e ala i chatbots o se meafaigaluega taua tele i tagata fa'atau, tu'uina atu feso'ota'iga vave ma lelei. Ae ui i lea, ina ia mautinoa le aoga o nei fofo, e taua le faʻaaogaina o faiga sili ona lelei, suia le faiga o talanoaga i se fesoasoani fesoasoani.
Fesoasoani faʻapitoa: le faʻaleleia o chatbots
O le faʻaleleia o tekinolosi faʻapitoa faʻapitoa ua mafai ai ona faʻaleleia atili meafaigaluega talatalanoaga i le sailiga o le tele o auaunaga faʻapitoa e ala i tali faʻapitoa.
O le alualu i luma o faʻataʻitaʻiga o chatbot ma le tuʻufaʻatasia o fofo faʻataʻitaʻiga ua toe faʻafouina nei meafaigaluega e avea ma fesoasoani fesoasoani. I le taimi nei, e mafai ona faigofie ona tuʻufaʻatasia le faʻaogaina o talanoaga i faiga faʻatau ma fua faʻatatau e pei o le CRM faʻaogaina faʻataʻitaʻiga avanoa i luga ole laiga.
Fa'atonuga galuega
Faatasi ai ma lenei suiga, o le fesoasoani faʻapitoa e mafai ai ona faʻalelei le tautua, ma faigofie ona maua le talaʻaga a le tagata faʻatau. E ala i le fesoasoani faʻapitoa, e mafai ona aʻoaʻoina bots e faʻatautaia faʻamatalaga faʻamatalaga sili atu ona faigata e fesoasoani ai i sui o tagata pe a manaʻomia, faʻamautinoaina le atoatoa o le tagata faʻaoga e aunoa ma le faʻalavelave.
Le lumanaʻi o chatbots.
E le o toe mamao, o talatalanoaga faʻatasi ma faʻamatalaga faʻapitoa e folafola atu e toe faʻafouina le poto masani o tagata e ala i le tuʻufaʻatasia o faʻamaumauga mai le leo, ata, ma le vitio. O nei meafaigaluega o le a le gata ina taliina fesili tusitusia ae malamalama foi i tulafono tautala, fatuina atili fegalegaleaiga masani e faʻalatalata atili ai le tagata faʻaoga.
E le gata i lea, o le mafai ona suʻesuʻeina ata o le a mafai ai ona suʻesuʻeina vaʻaia, e pei o le fatuina o infographics, faʻamatalaga o oloa, ma e oʻo lava i le lagolago faʻapitoa faʻapitoa ma feʻau faʻaautomatika. Faatasi ai ma nei mea fou, o chatbots o loʻo liua i ni fesoasoani sili atu ona faigata, ofoina atu faʻapitoa ma agile fofo, aʻo faʻaauau pea ona faʻaleleia ma faʻaauau aʻoaʻoga faʻamaumauga e faʻamalieina ai le auaunaga, faʻaliliuina le meafaigaluega i se fesoasoani fesoasoani.
*O Adilson Batista o se tagata poto faapitoa i le atamai faafoliga – adilsonbatista@nbpress.com.br
