Neposredna prodaja prek socialnih omrežij je že strateški korak nakupovalne poti v Braziliji Socialna trgovina, model, v katerem transakcija poteka znotraj družbenega okolja, zmanjšuje korake, se izogiba opuščanju vozičkov in približuje potrošniške blagovne znamke Po podatkih Opinion Box 66% potrošnikov išče izdelke v omrežjih, 69% je že kupil po kliku na publikacijo in 74% uporablja socialne platforme za nakupe. Med najbolj priljubljenimi kanali Instagram vodi s 65% preferencami, sledita Google Shopping (56%) in WhatsApp (46T).
V tem scenariju, Ecommerce v praksi & reference v e-trgovini izobraževanje v Braziliji 3 OPOZARJA, da kratki videoposnetki in poenostavljen lijak naredi vse razlike za lestvico spletne prodaje Standardni format, s približno 14 sekund, daje prednost prikaz preoblikovanja: namesto samo prikaz izdelka, vsebina prikazuje bolečino potrošnika in rešitev v resnični uporabi.Koluti, TikTok in Kratke hlače tako postanejo okolja kvalificirane pozornosti in visoke nakupne namere.
“Socialna omrežja so mala podjetja približala svojim strankam in skrajšala nakupno odločitev.Izziv podjetnika je zdaj povezati vsebino, storitev in plačilo na skladen in privlačen način.
Da bi optimizirali pretvorbo in organsko rast, e-trgovina v praksi predlaga vrsto strateških ukrepov, organiziranih v tri bistvene stebre:
1. Optimizacija profila za takojšnjo konverzijo
Prvi korak je ustvariti ali preseliti na poslovni račun, kot tudi optimizirati Bio, tako da se takoj odzove: kaj blagovna znamka prodaja in kako kupiti Ključnega pomena je, da se Link in Bio obravnava kot sveto polje, ki usmerja promet v katalog ali WhatsApp, in da se aktivirajo orodja, kot je Instagram Shopping, da se skrajša nakupna pot znotraj samega omrežja.
2. Vsebina, osredotočena na vrednost, avtoriteto in preobrazbo
Za vključitev potrošnika v kratki video format mora vsebina presegati izdelek. Video strategija se osredotoča na
- Vizualna transformacija in dokaz: uporabite formate, kot so pred in po, POV (Point View's ali Pogled), ki prikazuje vizijo, kdo uporablja izdelek, in praktične vaje za prikaz vrednosti izdelka in rezultata, ki ga prinaša Vsebina mora biti dinamična in pokazati rešitev v resnični uporabi, aktiviranje čustvenih sprožilcev;
- Gradbeni organ: uravnotežite zabavne videoposnetke z izobraževalno vsebino (kot so hitri ali primerjalni seznami), da jih prikažete strokovnega znanja v niši in prelomi ugovore glede nakupa;
- Humanizacija in doslednost: objavite vsebino iz zakulisja (kot sta postopek pakiranja in organizacije) in vzdržujte dosledno rutino objav, s čimer ustvarite vezi zaupanja in preglednosti s skupnostjo.
3. Skupnost, družbeni dokaz in neposredna spreobrnitev
Zadnji korak je pretvorba in zvestoba.Ekološka prodaja se poveča le, ko stranka postane oboževalec, ki ustvarja spontano vsebino za blagovno znamko.
- Neposredno (DM) kot prodajni stroj: direct in WhatsApp veljata za gold“minaй in ju je treba obravnavati kot prepričljiva prodajna kanala.Odzivi ne morejo biti suhi; pogovor naj vodijo tako, da navedejo ugodnosti in spodbujajo zaključek nakupa.
- Dinamični družbeni dokaz: Uporabite pričevanja strank v video formatu (preoblikovanje natisov ali ocen), da potrdite kakovost izdelka.
- Ustvarjanje oboževalcev: Investirajte v nepozabno nakupovalno izkušnjo (paketi, darila, pisma), ki stranko motivira za objavo unboxing. strategije, kot je seznam najboljših prijateljev na Instagramu, lahko uporabite za ustvarjanje VIP kanala ekskluzivnih predprodaj in popustov, ki zagotavljajo ponovitev in zvestobo.
