Več kot 60% Brazilcev namerava porabiti do 3 tisoč R$ na črni petek

Raziskava Shopping Intention Survey, ki so jo izvedli Tray, Bling, Best Shipping in Vindi, blagovne znamke LWSA, z več kot 3 tisoč ljudmi po vsej državi, kaže, da se brazilski potrošnik vedno prej pripravlja na črni petek.Po raziskavi namerava 62% potrošnikov porabiti do 3 tisoč R$ za promocije, medtem ko 64,3% načrtuje nakupe, 44% je v zadnjih mesecih prihranilo denar in 20,3% bo rezerviralo del 13. plače za izkoriščanje ponudb.

Glede na raziskavo, 96% potrošnikov namerava nakupovati na spletu na črni petek 2024.Of them, 87% made purchases in the same period in 2023. Med najbolj iskanimi izdelki, 51% dejal, da bi morali kupiti elektroniko (Pametni telefon, računalniki, televizorji), 46% načrt za nakup oblačil in 45% želijo kupiti gospodinjske aparate.

Večina potrošnikov (75%) je dejal, da želijo, da bi nakupe za črni petek na trgih, ki jim sledijo lastne spletne strani in kot za obliko plačila, 75% potrošnikov raje plačati s kreditno kartico, 23,2% s PIX in 83% namerava razdeliti nakupe do 12-krat.“Na Črni petek, kreditne kartice obrok raje potrošniki zaradi možnosti redčenja plačil brez ogrožanja proračuna, kot tudi maksimiranje koristi, kot so milje in cashback. Monisi Costa, direktorica plačil pri Vindiju. 

Družbena omrežja in oglasi blagovnih znamk so glavna atrakcija za potrošnike

Raziskava Black Friday 2024 Purchase Intention kaže, da potrošniki začnejo raziskovati izdelke in cene vnaprej.Za 57% so spletna mesta in družbena omrežja podjetij glavni način obveščanja o popustih.Profili, osredotočeni na promocije in popuste družbenih omrežij (24%), promocijska e-poštna sporočila (37 %), spletna mesta za primerjavo cen (25%), kanali in/ali skupine na WhatsApp, osredotočene na popuste (20%), digitalne vplivneže (18%) in druge potrošniške promocije (1T7 informacijska mesta uporablja WhatsApp.

Razkrili so tudi dejavnike, ki vplivajo na nakup: 65% citirani internetni oglasi, 59% družbena omrežja in 19% digitalni vplivneži. “V tem obdobju pred črnim petkom je poznavanje potrošniških navad in kje so viri, v katere zaupa, da se bo odločil o nakupu, velika razlika za trgovce na drobno. In velika novost, ki letos v primerjavi s prejšnjim pritegne pozornost, je konsolidacija ponudbenih kanalov v sporočilnih aplikacijah, kot sta WhatsApp in Telegram. To kaže, da je v kratkem času ta možnost že v prednosti Brazilcu, vključno z dobro uveljavljenimi drugimi, kot je йй Marcelo Navarini, direktor Blinga.

Tovor je dejavnik odločanja pri nakupu 

Skoraj 60% anketirancev pravi, da je vrednost pošiljanja zelo pomemben in odločilen dejavnik za spletne nakupe Skoraj 40% anketirancev ne bi bilo pripravljenih plačati dražjega zneska pošiljanja, da bi hitreje prejeli vaš izdelek.

Med točkami, navedenimi v raziskavi o tem, kaj bi potrošnika opustilo nakup tudi ob dobri ponudbi na črni petek, so bile cene pošiljanja (57%), višje cene kot v obdobjih brez ponudbe (50%), nezaupanje v trgovino (45%), nizka ocena na spletnih mestih z ugledom (43%), slabe ocene na družbenih omrežjih (42%) in popust/ponudba ne bodo dovolj privlačni za črni petek (40%). 

“S konsolidacijo črnega petka v Braziliji so potrošniki začeli vse bolj natančno analizirati ponudbe za to obdobje, pri čemer so želeli primerjati cene, poznati ugled podjetja na prodajnih mestih, med drugim pred odločitvijo za nakup. To poudarja pomen trgovca jasno poudarite razlike in koristi, ki jih ponuja, ter zagotovite učinkovito sporočanje prednosti, povezanih z nakupom za svojo stranko. Poleg tega datum dokazuje potrebo trgovcev na drobno, da gojijo dobre odnose s svojimi strankami in dobre ocene skozi vse leto, tako da so njihove ponudbe okrepljene s spoštovanjem, ki ga je pridobila njihova blagovna znamka.й” analize Thiago Mazeto, direktor podjetja Tray.

Glede na raziskavo je 57% opustil nakup zaradi prevoznin in 50% razkril, da ne bi kupovali, če bi bile cene višje kot v obdobjih brez ponudbe.“Med črnim petkom 2024 ponudba brezplačne dostave za določene izdelke ali za nakupe nad določeno vrednostjo ustvarja neustavljivo spodbudo za potrošnike, da dokončajo svoje nakupe, kar povečuje vrednost vozička. Poudarjanje hitrosti dostave kot konkurenčne razlike, spodbujanje kratkih dobavnih rokov in dosledno upoštevanje le-teh je pomembno, ker bo to stranko naredilo pozitiven vtis in bo nagnjena k ponovnemu nakupu v isti trgovini Vanessa Bianculli, vodja trženja Best Shipping. 

*Za študijo je Opinion Box na zahtevo LWSA med 12. in 23. septembrom 2024 intervjuval 3087 potrošnikov, starejših od 16 let, iz vse Brazilije in vseh družbenih slojev. Stopnja napake raziskave je 1,7 odstotne točke.