Growth Marketing: manjkajoča začimba

V pospešenem svetu digitalnega poslovanja se je trženje rasti pojavilo kot bistven pristop za startupe in velika podjetja, ki iščejo trajnostno rast. Izraz pa je več kot le niz vdorov, ampak miselnost, ki združuje podatke in neprekinjeno eksperimentiranje. Ta ideja, da se hitra rast korporacij zdi čarobna, globoko v sebi, ne simbolizira nič drugega kot dobro staro dobro staro “riž s fižolom”. S pravimi sestavinami in malo kreativnosti je mogoče vsako podjetje razširiti in ostati z dolgoročnimi rezultati.

Če želite bolje razložiti, samo pomislite na analogijo kuhanja in si predstavljajte, da to počnete za prijatelja. Ni dosledno razvijati žar za vegetarijanskega kolega in enako velja za trženje rasti. Prvi korak je dobro poznati ciljno publiko. To pomeni preseganje demografskih podatkov in globoko razumevanje potreb, želja in težav vaših strank. Ustvarite podrobne osebe in natančno ciljajte na občinstvo. Za to obstajajo orodja, kot so Google Analytics, raziskave o zadovoljstvu in intervjuji, ki podjetjem omogočajo razumevanje motivacije in vedenja potrošnikov. 

Kljub temu se je treba spomniti, da noben javni kosi ne reši slabo narejenega riža. Izdelek ali storitev mora biti odlična. Čas in trud sta odločilna, da zagotovimo, da to, kar se ponuja, reši resnično težavo in uporabniku zagotovi edinstveno izkušnjo. Podjetja, kot sta Slack in Airbnb, so odličen primer, kako lahko nenehne povratne informacije vodijo do nenehnega izboljševanja izdelkov. Slack je uvedel več funkcij, ki so jih predlagali naročniki, kar je povzročilo bolj intuitivno in učinkovito izkušnjo. Zaradi tega so nenehne prilagoditve, ki temeljijo na povratnih informacijah strank, ključnega pomena za ohranjanje “novega” riža. 

Growth Marketing Magic se osredotoča na podatke in testiranje. Uporaba analitičnih orodij za spremljanje vedenja in prepoznavanje priložnosti za rast lahko pomaga podjetju, pa tudi metodologiji A/B testiranja. Na primer, s testiranjem dveh različic ciljne strani lahko podjetje ugotovi, katera ustvari največ konverzij. Funkcije, kot sta Optimizely in Google Optimize, olajšajo izvajanje in analizo teh testov, kar omogoča hitre prilagoditve, ki temeljijo na hitrih, hitrih, kot so podatki. Ključno je eksperimentirati, meriti rezultate in predvsem hitro popraviti napake. 

Strateško razmišljanje o vsebini pa je osnova procesa. Nima smisla ustvarjati samo zaradi ustvarjanja. Vsebina mora biti relevantna in dragocena za ciljno publiko, najboljši način pa je, da stavite na trženje, ki izobražuje, pritegne in pretvarja potencialne stranke. Učinkovita vsebinska strategija presega ustvarjanje člankov in videoposnetkov. Vključuje optimizacijo iskalnikov (SEO) in sodelovanje z vplivneži za razširitev dosega in privabljanje bolj kvalificiranih profilov.

Avtomatizacija in umetna inteligenca je list bazilike, ki okrasi jed. Z avtomatizacijo je mogoče doseči natančno segmentacijo in prehrano velikih potencialnih strank. Poleg tega se lahko umetna inteligenca uporablja za analizo velikih količin podatkov in identifikacijo vzorcev, ki dosežejo prilagojene in posledično učinkovitejše tržne metode.

Ščepec soli je zvestoba. Zadovoljna stranka je najboljši ambasador blagovne znamke. Programi zvestobe, kot sta Amazon Prime in Starbucks Rewards, so primeri, kako lahko zadovoljen potrošnik postane podpornik korporacije. Ti programi ponujajo edinstvene prednosti in spodbude, ki ohranjajo stalno uporabo in priporočila blagovne znamke, da je tretja oseba.

Ni tako zapleteno, kot se zdi. S trdnimi temelji, kakovostnim izdelkom ali storitvijo, globokim poznavanjem javnosti ter namigom o testiranju in avtomatizaciji bodo podjetja imela vse sestavine za učinkovito strategijo trženja rasti in vzporedno uspešno poslovanje.