MetLife, eno največjih svetovnih finančnih podjetij, je prek svoje digitalne poslovne enote v Latinski Ameriki – MetLife Xcelerator – sklenilo strateško partnerstvo z Mercado Pago, digitalno banko skupine Mercado Livre, da bi strankam Mercado Pago ponudilo popolnoma digitalno kreditno zavarovanje, integrirano v postopek osebne kreditne prijave.
To sodelovanje predstavlja pomemben korak k širjenju dostopa do finančne zaščite v Braziliji, saj vključuje zavarovanje v enega najpomembnejših trenutkov v življenju stranke: najem osebnega posojila. Novi produkt ponuja kritje za primere, kot so smrt, neprostovoljna brezposelnost, hospitalizacija in začasna invalidnost, ter ljudem pomaga zaščititi njihove finančne obveznosti.
Z 68 milijoni aktivnih uporabnikov v Latinski Ameriki je Mercado Pago ena najpomembnejših digitalnih bank v Braziliji, partnerstvo z MetLife pa si prizadeva ustvariti resničen vpliv v velikem obsegu za Brazilce, zlasti v kontekstu, kjer imajo krediti pomembno vlogo pri financiranju družin in malih podjetij.
V Braziliji povečani krediti družinam znašajo približno 4,5 bilijona brazilskih realov – približno 36 % BDP, glede na podatke centralne banke (julij 2025), kar je 11,9-odstotno povečanje v zadnjih dvanajstih mesecih. Ta obseg odraža pomen osebnih kreditov v finančnem življenju milijonov Brazilcev in krepi potrebo po prostovoljnih rešitvah za zaščito, ki podpirajo ta dostop.
»MetLife in Mercado Pago sta združila moči, da bi demokratizirala dostop do zavarovanja v Braziliji. Verjamemo, da mora biti zavarovanje tam, kjer je stranka. Zato je razvoj integriranih rešitev na glavnih platformah za nas strateška prednostna naloga. To partnerstvo nam omogoča rast s tehnologijo, preprostostjo in družbenim vplivom,« pojasnjuje Breno Gomes, direktor MetLife Brazilije. Glede na nedavno anketo MetLife približno 61 % Brazilcev meni, da morajo biti pripravljeni, če se zgodi kaj slabega, kar poudarja pomen partnerstev, ki prinašajo zaščito življenja več družinam.
Neobvezno, pregledno in 100 % digitalno zavarovanje
Novo zavarovanje je 100 % digitalno – od sklenitve pogodbe do aktivacije – in v celoti integrirano v aplikacijo Mercado Pago. Pot stranke je zasnovana tako, da je tekoča, intuitivna in prilagojena finančnemu položaju vsakega uporabnika, s popolno preglednostjo na vsaki stopnji: stranke bodo imele vedno možnost, da storitev kupijo ali ne, in bodo obveščene o pogojih poslovanja, ko bodo v aplikaciji zaprosile za posojilo.
»Glede na police, ki jih ponuja ekosistem Mercado Livre, smo danes digitalna banka, ki v Latinski Ameriki distribuira največ zavarovalnih produktov 100 % prek spleta, in še naprej širimo svoje poslovanje. Ponosni smo, da sodelujemo z MetLife Xcelerator, da bi našim strankam ponudili novo plast zaščite – preprosto, cenovno dostopno in popolnoma digitalno,« pravi Daniel Issa, vodja oddelka Insurtech pri Mercado Pago v Braziliji.
Zavezništvo je skladno s strateškimi cilji obeh organizacij: širiti se z inovacijami, odpirati nove digitalne kanale in vire vrednosti ter spodbujati finančno vključenost s tehnologijo in osredotočenostjo na stranke v središču vsega.
Za uporabnike je vrednost jasna: zaščita je na voljo točno takrat, ko je najbolj pomembna – ob oddaji vloge za kredit – brez birokracije ali zapletenosti. Produkt je cenovno dostopen, enostaven za registracijo in uporabnikom zagotavlja večjo varnost v primeru nepredvidenih okoliščin.
»Zavarovanje ni nujno zapleteno, da bi bilo učinkovito,« pravi Javier Cabello, vodja MetLife Xcelerator za Latinsko Ameriko. »V zadnjih dveh letih smo z digitalnimi rešitvami Xceleratorja dosegli več kot 5 milijonov ljudi v regiji, saj smo jim zaščito ponudili preprosto, prostovoljno in ob pravem času. Dosegli smo ljudi, ki morda nikoli niso razmišljali o sklenitvi zavarovanja,« zaključuje Cabello.
