Globalna e-trgovina je v letu 2025 ponovno potrdila svojo rastno pot, ki jo poganja digitalizacija potrošnje in tehnološke inovacije, ki na novo opredeljujejo nakupovalno izkušnjo.
Močna uspešnost v zahtevnem svetovnem makroekonomskem kontekstu krepi sektor kot bistveno gonilo digitalnega gospodarstva in poudarja pomen učinkovitih in strateških dobaviteljskih partnerjev za zagotavljanje konkurenčnosti poslovanja.
Podjetja, ki vlagajo v preglednost, kvalifikacijo in stalno spremljanje dobaviteljev, postavljajo temelje za robustno in odporno dobavno verigo, ki se lahko spopade s kompleksnostjo trga.
Globalni pregled: Azijsko vodstvo in rastoči trgi
V tem zelo konkurenčnem okolju Kitajska ohranja svoj globalni pomen in deluje kot pravi laboratorij za trende.
V prvi polovici leta 2025 je spletna prodaja fizičnega blaga v državi znašala 6,12 bilijona jenov (približno 4,6 bilijona realov), kar je predstavljalo 24,9 % celotne maloprodaje, kažejo podatki kitajske vlade.
Vodilni položaj države ni zgolj posledica velikega števila prebivalcev, temveč kombinacije napredne tehnološke infrastrukture, kulture množičnih mobilnih plačil in zrelega digitalnega maloprodajnega ekosistema.
Združene države Amerike so na drugem mestu, kjer e-trgovino podpirajo velike tržnice in zelo dovršena logistika.
Drugi azijski in evropski trgi, kot so Združeno kraljestvo, Japonska in Južna Koreja, zasedajo naslednja mesta, njihovi gospodarski kazalniki pa kažejo stabilno rast, čeprav z drugačnim tempom kot Kitajska.
Prodor interneta in naraščajoča uporaba pametnih telefonov v državah v razvoju, kot sta Indija in Brazilija, kažeta, da je potencial za širitev na teh lokacijah še vedno visok.
V tem kontekstu naša država utrjuje svoj pomen z uvrstitvijo med deset največjih trgov e-trgovine na svetu. Projekcije za konec leta 2025 kažejo, da naj bi sektor zabeležil prihodek v višini 234,9 milijarde realov.
Brazilsko združenje za elektronsko trgovino (ABComm) navaja, da ima Brazilija približno 94 milijonov aktivnih kupcev, ki vzdržujejo povprečno vrednost vstopnice 539,28 BRL na osebo.
Kitajska skrivnost ohranjanja svetovnega vodstva.
Kitajska premoč v e-trgovini je večfaktorska. Prevlada države ni omejena le na obseg potrošnje, temveč zajema tudi nenehne inovacije poslovnih modelov in tehnologije.
Sprva je digitalna infrastruktura vključujoča in robustna. Večina transakcij se izvaja prek mobilnih naprav z digitalnimi plačili (kot sta Alipay in WeChat Pay), kar olajša konverzijo in odpravlja ovire.
Kitajska je bila tudi pionirka in še vedno ostaja vodilna pri integraciji vsebin in trgovine. Nakupovanje v živo, ki na primer združuje zabavo in prodajo prek prenosov v živo, že predstavlja znaten delež celotne digitalne prodaje v državi in služi kot navdih za zahodne trge.
Platforme, kot sta Shein in Temu, ponazarjajo agilnost in prefinjenost lokalnih dobavnih verig, ki se lahko izjemno hitro odzovejo na povpraševanje potrošnikov.
Drug razlog je intenzivna uporaba umetne inteligence (UI) in velikih podatkov, ki omogočajo hiperpersonalizacijo izkušnje. Prediktivni algoritmi vodijo proizvodnjo, shranjevanje in trženje, zaradi česar je kitajski ekosistem eden najučinkovitejših in najbolj prilagodljivih na svetu.
Uvrstitev Brazilije med deseterico najboljših na svetu
Napoved prihodkov ABComma temelji na množičnem uvajanju digitalnih tehnologij, saj ima država visoko stopnjo povezljivosti in močno preferenco potrošnikov za m-trgovino (mobilno poslovanje), kar poenostavlja nakupno pot.
Drug razlog so inovacije na področju plačil zaradi uvedbe in popularizacije metod takojšnjega plačevanja. V tem primeru izstopa Pix, saj je revolucionarno spremenil hitrost transakcij, skrajšal čas obračuna in olajšal finančno vključenost milijonov Brazilcev.
Pomembno vlogo igra tudi zrelost logistike. Naraščajoča profesionalizacija tržnic in logističnih operaterjev je izboljšala dobave in omogočila dostop do prej premalo oskrbovanih regij.
Kljub napredku nacionalni trg s svojo davčno kompleksnostjo in obsežnimi celinskimi razsežnostmi zahteva, da podjetja posebno pozornost namenijo operativni učinkovitosti.
Logistika in konkurenčnost: vloga upravljanja dobaviteljev
V e-trgovini zamude ali napake pri dostavi artikla ogrožajo zadovoljstvo strank, negativno vplivajo na ugled blagovne znamke ter povečujejo stopnjo pritožb in vračil.
Ker ni prostora za logistične napake, je strateški pristop k upravljanju dobaviteljev bistvenega pomena za zagotavljanje učinkovitosti, kakovosti končnega izdelka in strogega nadzora stroškov.
Učinkovito upravljanje teh partnerjev prispeva k izboljšanju nadzora kakovosti, optimizaciji pretoka dobav, zmanjšanju stroškov, kot so nabava in dohodni tovor, ter zmanjšanju verjetnosti motenj v dobavni verigi.
Trenutni scenarij, ki od podjetij zahteva pozornost do meril trajnosti in skladnosti (ESG), usposobljenost dobaviteljev postavlja kot dejavnik za konkurenčno preživetje.
Uporaba specifičnih sistemov, kot je SRM (upravljanje odnosov z dobavitelji), ponuja robustne rešitve, ki avtomatizirajo skrbni pregled in pomagajo ublažiti pravna in ugledna tveganja, povezana s tovrstnim partnerstvom.
Globalni trendi, ki oblikujejo sektor
Zaradi potenciala, da do leta 2025 preoblikujeta sektor po vsem svetu, je treba izpostaviti dva trenda: socialno poslovanje in BNPL.
Prvi se nanaša na neposredno prodajo izdelkov neposredno na družbenih omrežjih, postopek, ki poenostavi pot strank, saj odpravlja potrebo po preusmeritvi na spletno mesto e-trgovine.
Ta model pridobiva na veljavi, ker blagovnim znamkam omogoča, da izkoristijo angažiranost in verodostojnost digitalnih vplivnežev za povečanje konverzij. Format je tudi učinkovit za pritegnitev mladega občinstva, ki ceni pristnost in udobje nakupovanja v istem okolju, kjer uživa vsebino.
Študija podjetja Accenture je pokazala, da bo svetovna prodaja prek družbenega trgovanja do konca leta 2025 dosegla 1,2 bilijona dolarjev.
Drugi trend (Kupite zdaj, plačajte pozneje) je vrsta kredita, ki potrošnikom omogoča plačevanje nakupov v obrokih, ne da bi potrebovali tradicionalno kreditno kartico.
Ta funkcija je prilagodljiv in pregleden način plačila, ki pomaga preprečevati opustitev nakupovalne košarice in deluje kot spodbuda za nakupe z visoko vrednostjo.
Ta model je močan zaveznik za e-trgovino, saj prenaša kreditno tveganje na finančno institucijo, ki ponuja storitev, hkrati pa povečuje kupno moč potrošnika.
Worldpay na primer napoveduje, da bo BNPL do leta 2025 predstavljal približno 15 % svetovnih plačil v e-trgovini.
Kako ostati na vrhu trga e-trgovine.
E-trgovina v letu 2025 kaže izjemno ravnovesje med obsegom in prefinjenostjo. Tempo inovacij ostaja v rokah Kitajske, vendar več držav izstopa po svojem potencialu rasti, na primer Brazilija.
Globalno vodstvo temelji na trdnih digitalnih in logističnih temeljih, kjer se upravljanje dobaviteljev izkaže za ključni strateški diferencialni dejavnik za nemoteno delovanje podjetja.
V okolju, kjer potrošniki zahtevajo hitrost, personalizacijo in skladnost s socialno-okoljskimi predpisi, je uspeh digitalne maloprodaje neizogibno odvisen od učinkovitega partnerstva pri dobavi. To razmerje pomaga zagotoviti dostavo, kakovost, spoštovanje rokov in zadovoljstvo končnih strank.
