Kako povečati svoje božične prodaje

Božič predstavlja pomembno priložnost za trgovino, zaradi povečanja povpraševanja po darilih in duha praznovanja, ki spodbuja potrošnjo Ocenjuje se, da bi se moral datum premakniti za 69,7 milijarde R$, glede na Nacionalno konfederacijo trgovine z blagom, storitvami in turizmom (CNC).

Velik del tega gibanja bi se moral osredotočiti na e-trgovino, saj ima veliko ljudi raje spletno nakupovanje zaradi udobja, raznolikosti možnosti in možnosti iskanja boljših cen.

Tako je e-trgovini postane strateški kanal za podjetja, ki lahko razširijo doseg in prodajo. To je ključni čas za izkoriščanje prednosti in fakturiranje.

Za uspešen vstop v svet e-trgovine je nujno imeti orodja, ki podpirajo celoten proces, od objave izdelkov in storitev do storitev in poprodajnih storitev. Sledi nekaj nasvetov, za katere menim, da so najpomembnejši, za tiste, ki želijo rezultate nad tradicionalno prodajo.

1 'Uporabite dobre tehnološke rešitve 

Arzenal, ki ga danes uporablja trgovina, omogoča, da je storitev bolj agilna, na primer.Zamislite si spletno stran, ki dobro pade sredi največje prodaje ali stranko, ki ure in ure čaka na odgovor v klepetu. To ne samo, da blagovna znamka izgubi stranke, ampak lahko vpliva tudi na njen ugled. In ponovno pridobiti zaupanje razočaranega potrošnika ni lahka naloga.

Druga orodja, kot so sistemi za upravljanje zalog in avtomatizacija trženja, lahko prav tako postanejo pravi zavezniki na tej poti. Pomagajo se izogniti klasičnim težavam: nedostopnemu izdelku in slabo usmerjenim kampanjam.

2 'Imeti storitvene kanale kot zaveznike

Eden od velikih partnerjev podjetij pri tej nalogi rasti prek interneta so bili API-ji digitalnih storitvenih kanalov, ki so imeli znatno rast razumevanja in sprejemanja s strani podjetij različnih velikosti in segmentov v državi. 

API je akronim za Application Programming Interface, ali, v portugalščini, Application Programming Interface.To je sistem, ki omogoča integracijo komunikacije iz različnih kanalov, kot so WhatsApp, Instagram in Facebook, ki olajša izmenjavo sporočil in informacij na bolj tekoč, hiter in prilagojen način s potrošnikom prek klepetov.Najnovejši podatki kažejo, da so aplikacije, kot so WhatsApp in Instagram, že prednost za storitev 64% brazilskih strank, ki poudarja pomembno vlogo digitalnih platform.

3 'Vedite, kako razumeti svojo stranko

Imeti sistem za upravljanje odnosov s strankami je bistvenega pomena Sistem za ta namen organizira vse: zgodovino interakcij, preferenc in celo nakupov, opravljenih prej.Integrira se z API-ji, kar zagotavlja, da se nobena informacija ne izgubi.S tem je mogoče ustvariti prilagojene izkušnje, prilagojene okusu in potrebam vsake stranke na edinstven in učinkovit način.

Rezultat? Več personalizacije, natančnejše akcije in veliko bolj učinkovita komunikacija z vašimi strankami. In, poglejte, na božič ta povezava naredi vse razlike!

V takšnem dinamičnem scenariju je imeti uradnega partnerja BSP (Business Solution Provider) podjetja Meta bistvenega pomena za zagotavljanje varne in zanesljive izkušnje tako za podjetja kot za stranke.Ti partnerji, ki jih je certificirala Meta, ponujajo rešitve, ki zagotavljajo varstvo podatkov, učinkovitost delovanja, stalno podporo in pogoste posodobitve.Tako vaša digitalna strategija ostaja usklajena z najboljšimi praksami in inovacijami na trgu, krepi rezultate in zaupanje v vsako interakcijo.Imeti pravo tehnologijo je lahko razlika, da povečate svojo prodajo, obdržite stranke in pustite konkurenco za seboj.