V podjetjih so vprašanja, povezana z okoljem in praksami ESG, vse pogostejša. Med magisterijem iz potrošniškega vedenja na ESPM, referenčni šoli, marketinški avtoriteti in poslovno usmerjenih inovacijah, je publicist Keloane Mendes organiziral raziskavo o uživanju zelene kozmetike za nego kože.
Raziskava, izvedena med februarjem in marcem 2024, je kot motivacijo za uživanje zelene kozmetike ugotovila okoljsko zaupanje – zaupanje potrošnikov v sposobnost blagovnih znamk, da uporabljajo okolju prijazna dejanja. Glede na raziskavo Environmental Trust vpliva na ekološko ozaveščeno potrošniško vedenje in 54% na družbeno zavestno porabo.
Druga ugotovitev raziskave je bila količina, ki so jo Brazilci na mesec izplačali v trajnostnih lepotnih izdelkih, 60,1% porabi več kot 100 reais, 24,61TP3 t med 101 in 150 reais, 17,1% porabi od 151 do 200 reais, medtem ko 151 in 30000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 Tisti, ki porabijo do 50 realov v mesecu, predstavljajo 11,7%, medtem ko je 28,21TP3 T med 51 in 100 realov.
Za Keloane Mendes, mojstra vedenja potrošnikov, preučevanje tega vedenja pomaga razložiti veliko tega, kar se dogaja vsak dan. “S to raziskavo sem skušal razumeti, zakaj uživajo te izdelke. Brazilija je glavni potrošnik kozmetike kot celote. In uživanje zelene kozmetike, ki je naravna, veganska in ekološka, vse bolj raste. Zato sem poskušal razumeti razlog za to.”
S poudarkom na negi kože je raziskava poudarila, da je najbolj zaužiti izdelek dnevno krema za sončenje, ki jo uporablja 66,3% vzorca, sledi vlažilec za obraz (60,1%).
“Lahko bi opazili tudi, da 61,7% anketirancev, ki se popolnoma strinjajo z izjavo “Potrudim se, da kupujem zeleno kozmetiko z ekološkimi surovinami (na primer ekološke, naravne surovine)”, to je trditve, da izdelki, ki prinašajo te točke, vplivajo na odločitev o nakupu, pravi mojster v vedenju potrošnikov.
Študija poudarja tudi moč obtožb, ki jih blagovne znamke uporabljajo na embalaži, da bi motivirale porabo zelene kozmetike. Zaupanje blagovne znamke pojasnjuje več kot 70% notranje motivacije v korist zavestne porabe in zunanje motivacije. “Z drugimi besedami, potrošnik bo imel več motivacije za nakup kozmetike, večje je njegovo zaupanje v okoljsko vedenje blagovne znamke,” pravi Luciana Florêncio de Almeida, raziskovalna svetovalka in profesorica magistra magistrskega vedenja potrošnikov na ESPM.
Učitelj tudi poudarja, da je z rezultati mogoče predlagati nekaj taktičnih ukrepov, ki jih bodo sprejeli vodje trženja v industriji. “Naložba je v trajnost poslovanja, dajanje preglednosti ukrepov za povečanje zaupanja v okolje v blagovno znamko in/ali sprejetje priznanih certifikatov, ki prispevajo k senzibilizaciji potrošnikov in pozitivno vplivajo na njihove potrošniške navade.”
“Za ESPM raziskave, kot je Keloane's, dokazujejo zaskrbljenost, ki jo imamo pri iskanju in prizadevanju za obravnavanje vprašanj, pomembnih za družbo, vključno z okoljskimi vprašanji. To ozaveščanje skušamo ozavestiti v naši celotni akademski skupnosti, od dodiplomskih, podiplomskih in magistrskih študentov, do študentov na tečajih, ki jih ponuja stalno izobraževanje šole,” pravi Denilde Holzhacker, akademski direktor ESPM.
Raziskava je bila izvedena z Brazilci, ki so v treh mesecih pred študijo razglasili, da uživajo zeleno kozmetiko s poudarkom na negi kože, vzorcu 386 ljudi po vsej državi.
Prejšnji mesec je študija prejela častno omembo na Enanpadu, letnem srečanju Nacionalnega združenja podiplomskih študij in raziskav v administraciji, največjem administrativnem kongresu v Latinski Ameriki.

