Po podatkih brazilskega združenja za elektronsko poslovanje (ABComm) bo Brazilija do leta 2026 imela več kot 100 milijonov spletnih kupcev.Da bi sledila temu povpraševanju in močnemu trendu, se podjetja vidijo v obveznosti sprejemanja tehnologij, ki zagotavljajo učinkovitost in inovativnost v digitalnem obsegu. Zato ni čudno, da Svetovni gospodarski forum navaja, da bo prihodnje leto naraščajoča digitalizacija prispevala približno 100 bilijonov USTP4T100 svetovnemu gospodarstvu in utrdila naložbe v digitalna orodja kot strateško potrebo blagovnih znamk.
Po navedbah Gabriela Lime, izvršnega direktorja in ustanovitelja ENEXT, svetovalno podjetje, specializirano za popolno digitalno, pospešeno preoblikovanje presega možnost izboljšanja rezultatov, zagotavlja pa tudi jasne konkurenčne prednosti, kot so večje zadrževanje strank, povečani prihodki in optimizacija virov. Po mnenju izvršnega direktorja so podjetja, ki ne vlagajo v digitalno krepitev, v nevarnosti, da bodo zaostala.
“Rešitve, kot so umetna inteligenca, podatkovna analitika in inteligentni logistični sistemi, dokazujejo oprijemljive koristi z izboljšanjem operativne učinkovitosti, zmanjšanjem stroškov in pospeševanjem sprejemanja odločitev na podlagi ”, pravi. “Na vse bolj dinamičnem trgu je zanašanje na te inovacije postalo odločilno za podjetja, ki želijo blesteti in uspevati й, dodaja.
Ob razmišljanju o tem je strokovnjak navedel 5 digitalnih rešitev, ki so bile izpostavljene kot nepogrešljive za blagovne znamke, ki želijo naslednje leto izstopati na trgu.
Avtomatizirani maloprodajni mediji
Maloprodajni mediji se vse bolj uveljavljajo kot strateško orodje za povečanje donosnosti naložbe znotraj trgov.Podatki o trgu kažejo, da na približno 73% nakupnih odločitev vplivajo prilagojeni oglasi.Podjetja, ki stavijo na to rešitev, lahko povečajo prodajo in okrepijo povezavo s svojimi potrošniki ter ponudijo izdelke in pogoje, ki so bližje njihovim interesom.
“V trenutnem scenariju so maloprodajni mediji konsolidirani kot eno glavnih orodij za povečanje donosnosti naložbe na glavnih trgih v državi, kot so Mercado Livre, Amazon in Magazine Luizaй, pravi Lima.”Rešitev ne samo povečuje prodajo, ampak ustvarja tudi bolj ciljno usmerjeno in prijetno nakupovalno izkušnjo za uporabnika.
AI za personalizacijo uporabniške izkušnje
Ferramentas baseadas em IA elevam o nível de personalização no e-trgovini, possibilitando melhores sugestões e recomendações de produtos com base no comportamento individual de compra de cada usuário. De acordo com dados da McKinsey, soluções de personalização com IA podem gerar um aumento de até 40% nas receitas das empresas.
“Tehnologija daleč presega osnovno personalizacijo.S svojo visoko zmogljivostjo za analizo podatkov postane sposobna razumeti nakupovalno vedenje potrošnikov na izjemno podrobni ravni, kar omogoča boljša priporočila in robustnejše strategije.й, pojasnjuje Gabriel Lima.
Napredna SEO in optimizacija zmogljivosti
Optimizacija za spletne iskalnike naj bi se tudi leta 2025 utrdila kot osrednji steberNapredne strategije SEO v kombinaciji z analizo uspešnosti zagotavljajo, da podjetja pridobijo več organskega prometa, zmanjšujejo stroške pridobivanja strank in pomagajo blagovnim znamkam doseči večjo organsko prepoznavnost znotraj teh iskalnih kanalov.
Medkanalno upravljanje medijev
Integrirane kampanje med različnimi in raznolikimi kanali, kot so družbena omrežja, iskati e maloprodajni mediji, Odgovorni so za zagotavljanje bolj dosledno prisotnost blagovne znamke.Za strokovnjaka, s širitvijo AI in možnost omnichannel prilagoditev, je že mogoče povečati stopnjo konverzije prodaje do 25% zahvaljujoč tej strategiji.
“Medkanalno upravljanje medijev ohranja potrošnike vključene in zagotavlja dosledne rezultate. Vsekanalna personalizacija je ključnega pomena za povečanje zadrževanja in pretvorbe strank v različnih stičnih točkah, poudarja izvršni direktor ENEXT.
Integrirani CRM in avtomatizacija trženja
Uporaba robustnih CRM-jev, integriranih z rešitvami za avtomatizacijo trženja, bi morala biti tudi v letu 2025 nepogrešljiva. Zahvaljujoč pomoči teh orodij lahko blagovne znamke upravljajo potencialne stranke, zadržijo stranke in avtomatizirajo prilagojene komunikacije, kar prispeva k izboljšanju stopnje konverzije in optimizaciji uporabniške izkušnje in poslovnih rezultatov.
“Avtomatizacija odnosov s strankami je bistvenega pomena za zagotavljanje učinkovitosti in zagotavljanje prilagojene izkušnje v velikem obsegu. Leta 2025 bo to bistveno za podjetja, ki iščejo trajnostno rast, zaključuje Lima.
