Bliža se črni petek in obljublja, da bo pomembno vplival na brazilsko maloprodajo, vključno s segmentom pisarniškega materiala.Po mnenju Confi.Neotrust mora e-trgovina doseči promet v višini 9,3 milijarde R$, kar predstavlja rast v višini 9,1% v primerjavi z letom 2023. Da bi podjetja resnično izkoristila ta potencial, je zgodnje načrtovanje ključnega pomena.
Nišne blagovne znamke bi morale izvajati strategije, ki poudarjajo ekskluzivnost njihovih ponudb.Ustvarjanje ustreznih promocij za ciljno občinstvo in razvoj kombinacij ali posebnih kompletov za črni petek sta lahko dobra načina.Poleg tega lahko bolj ciljno usmerjena in tesna komunikacija s stranko z uporabo prodajnih sprožilcev, ki izražajo nujnost in pomanjkanje, poveča učinkovitost promocijskih akcij.
Storitev za stranke je tudi velik konkurenčni diferenciator, zato je nudenje hitre in cenovno dostopne podpore med dogodkom ključno za zagotavljanje pozitivne izkušnje, kar ima za posledico večjo prodajo in večje zadovoljstvo potrošnikov.
Prodajne strategije za e-trgovino
Za spletno prodajo je potrebno dobro načrtovanje zalog.Pomembno je ugotoviti, kateri izdelki izstopajo, pri čemer je treba dati prednost tistim z najvišjo maržo in dobro prodajno privlačnostjo. Druga točka je opredelitev privlačnih ponudb in cen, kot so znatni popusti, ugodnosti pri prevozu ali darila za nakupe nad določeno vrednostjo.
V e-trgovini je treba optimizirati uporabniško izkušnjo Prvi korak je olajšati navigacijo, da potrošnik kupuje hitro in intuitivno, z uporabo strategij, kot so ciljne strani in poenostavljeno checkout, Poleg tega je bistveno, da se zagotovi, da je izkušnja v celoti mobile prijazno, saj veliko uporabnikov kupuje prek mobilnih naprav.
Priprava logistike na povečano povpraševanje med črnim petkom je ključnega pomena, da se izognemo zamudam in pritožbam, ki neposredno vplivajo na zvestobo strank. Nenazadnje je storitev prek agilne podpore na glavnih kontaktnih platformah in posodobljenih pogostih vprašanj tista, ki pomaga razjasniti glavne dvome.
Fizična izkušnja trgovine
Na prodajnih mestih je pomembno raziskati prednosti, ki ponujajo diferencirane izkušnje v primerjavi z digitalnim okoljem Ustvarjanje tematskega okolja črnega petka s prilagojenim sprejemom, vključno s posebno osvetlitvijo, glasbo in privlačnimi vitrinami, lahko naredi razliko.Vlaganje v usposabljanje prodajne ekipe je bistvenega pomena za zaposlene, da ponudijo izjemne storitve, informiranje strank o razpoložljivih priložnostih.
Še vedno razmišljamo o uporabniški izkušnji, pomembno je, da vodimo organizirano čakalno vrsto za gotovino in imamo učinkovite operaterje.Za blagovne znamke s fizično in virtualno prisotnostjo je dobra strategija integracija omnikanalnost, Kot možnost “dvig v storeй, ki lahko spremeni obiske fizičnega prodajnega mesta v več prodaje in konverzij.

