Amazon se je odločil za izjemen korak v svojem globalnem poslovanju in napovedal, da bo do decembra odpravil stroške skladiščenja in pošiljanja, ki jih zaračunavajo trgovcem, ki uporabljajo Fulfillment by Amazon (FBA) v Braziliji. Platforma, ki je v poročilu o konverziji, objavljenem maja 2024, zabeležila 195 milijonov dostopov, se uvršča na tretje mesto med najbolj dostopnimi spletnimi mesti za e-trgovino, za Mercado Livre in Shopee. Ta strategija zato pomeni spremembo stališča podjetja v državi in krepi vse bolj ostro konkurenco za nadzor nad ekosistemom prodajalcev.
FBA je program, v katerem Amazon upravlja vso logistiko, od skladiščenja do pošiljanja in poprodajnih storitev, in je običajno eden glavnih virov prihodkov podjetja od prodajalcev . Z začasno izjemo se podjetje odpoveduje znatnim dobičkom med črnim petkom in božičem, obdobjem z največjim obsegom prodaje v letu, v zameno za povečanje svoje baze partnerskih trgovcev.
»To je dejanje, ki ga še ni storila nobena država. Amazon se v času največje prodaje odpoveduje prihodkom, da bi pridobil najbolj iskano sredstvo v e-trgovini danes: prodajalca,« pravi Rodrigo Garcia, izvršni direktor podjetja Petina Soluções, svetovalnega podjetja, specializiranega za tržnice in maloprodajne medije.
Po Garciinih besedah načrt presega logistično oprostitev. »Tisti, ki še nikoli niso uporabljali FBA, bi morali biti za začetno obdobje oproščeni provizije. Obstaja pa še dodatna spodbuda: tisti, ki del svoje prodaje ponovno vložijo v medije znotraj platforme, lahko ugodnost podaljšajo. To je zelo agresivna in kirurška komercialna poteza,« pojasnjuje.
Konkurenca za prodajalce se stopnjuje.
Amazonova poteza prihaja v času, ko sta Mercado Libre in Shopee že vpletena v močno konkurenco za neodvisne prodajalce in majhne blagovne znamke. Mercado Libre je avgusta znižal minimalno vrednost naročila za brezplačno dostavo s 79 realov na 19 realov, kar je neposreden odgovor na Shopee, ki ponuja brezplačno dostavo za nakupe od 19 realov naprej, med promocijskimi kampanjami na dvojne datume – 9. septembra, 10. oktobra in 11. novembra – pa to omejitev zniža na 10 realov, s čimer še dodatno krepi svojo privlačnost med cenovno občutljivimi potrošniki.
»Te platforme se medsebojno zrcalijo in hitro prilagajajo svoje taktike. Kar Shopee počne s partnerji, Mercado Libre ponovi v nekaj tednih; zdaj Amazon sprejema isto logiko agresivnih spodbud. Razlika je v tem, da gre vse noter,« pravi Garcia.
Po mnenju izvršnega direktorja novi krog konkurence običajno koristi tako trgovcem na drobno kot potrošnikom. »Konkurenca sili platforme, da ponujajo boljše pogoje in storitve. Na koncu zmaga ekosistem: prodajalec plača manj, kupec pa dobi več možnosti z boljšimi pogoji in cenami.«
Dolgoročna strategija
Kljub neposrednemu vplivu na marže velja Amazonova ofenziva za pozicionirno potezo. Podjetje postopoma napreduje v z zadnjimi deli in širi distribucijske centre v Braziliji, kar mu omogoča financiranje obsežnejših promocijskih kampanj brez ogrožanja logistične učinkovitosti.
»Čas je popoln. Amazon želi utrditi svojo prisotnost pred črnim petkom, ko na trg e-trgovine vstopijo tisoči novih prodajalcev. Če mu uspe nekatere od njih pritegniti zdaj, bo ustvaril učinek zvestobe za naslednji cikel,« analizira Garcia.
Sporočilo je po mnenju strokovnjaka jasno: »Vojna med Mercado Libre in Shopee je zdaj dobila tretjega večjega konkurenta. In tokrat Amazon ne le preizkuša trga, ampak se vanj podaja z vso močjo,« zaključuje.
