Pàgina d'inici 409

KaBuM! celebra el Black Friday amb 300 R$ de descompte en PS5 i cupons de descompte cada hora.

Actualització del comerç electrònic
-
0
KaBuM! celebra el Black Friday amb 300 R$ de descompte en PS5 i cupons de descompte cada hora.

La data més esperada de l'any per al comerç minorista ha arribat, i l'empresa de comerç electrònic de tecnologia i videojocs més gran de l'Amèrica Llatina vol fer que el Black Friday sigui encara més especial. Aquest any, KaBuM! ha preparat una veritable marató de transmissions en directe i comptarà amb creadors de contingut convidats per celebrar l'esdeveniment amb la comunitat de la marca.

Després de gairebé 1.000 hores de transmissions en directe, la marató culmina amb la segona Super Live Shop, amb l'influencer Brino , en directe des dels estudis KaBuM! de Limeira, juntament amb els presentadors de KaBuM! JP Soares i EmersonBR es lliurarà Gustavo Labz al centre de distribució de la marca a Viana (Espírito Santo) durant la transmissió del dijous passat

La Super Botiga en Directe del Black Friday de KaBuM! té lloc al oficial de YouTube del lloc web de comerç electrònic avui, a partir de les 10 del matí. I si us heu perdut les transmissions en directe: no us preocupeu! A les descripcions dels vídeos, trobareu una llista de tots els cupons disponibles en directe, perquè no us perdeu cap oportunitat.

I les oportunitats del Black Friday continuen millorant a KaBuM!, on els preus del seu catàleg de maquinari, perifèrics, consoles, ordinadors i productes per a la llar intel·ligent han arribat a alguns dels seus punts més baixos de l'any. Per a l'esdeveniment en si, el lloc de comerç electrònic ofereix una selecció especial d'ofertes, imperdibles per a aquells que busquen estalviar en aquella actualització de la configuració o aquell article per a la llar, com ara els seus tres models de robots aspiradors, que es troben entre els 10 models més buscats de la categoria aquest Black Friday. És hora d'aprofitar les millors ofertes del 2024, amb descomptes de fins al 90%, enviament gratuït, pagaments a terminis de fins a 10 pagaments sense interessos, 15% de descompte en pagaments PIX i cupons que es publiquen cada hora fins a les 23:00 d'avui; consulteu tots els cupons a la pàgina dedicada .

Aprofita els regals especials de Ninja per a tu aquest Black Friday: 15% de descompte en productes seleccionats amb el cupó NINJAINSANO i 10% de descompte en la teva primera compra* amb el cupó TONOKABUM .

Per a aquells que esperaven el Black Friday per complir el seu somni de tenir una PS5, també hi ha bones notícies: els paquets amb dos jocs, tant física com la digital de la consola, tenen preus promocionals als llocs de comerç electrònic! Però compte, les ofertes només estaran disponibles fins a fi d'existències. Pel que fa al preu de les ofertes, també podeu obtenir 300 R$ de descompte en la consola amb el cupó PLAY300 . No us ho perdeu!

Cinc consells senzills per a petites empreses per impulsar les vendes de vacances amb l'ajuda de la IA.

Luiz D'Elboux
-
0
Cinc consells senzills per a petites empreses per impulsar les vendes de vacances amb l'ajuda de la IA.

La temporada de rebaixes de final d'any, que comença amb el Black Friday, presenta importants oportunitats per als propietaris de petites empreses que potser no utilitzen al màxim els recursos de la intel·ligència artificial (IA).

Les dades de l'Enquesta Global d'Emprenedoria 2024 de GoDaddy, realitzada amb emprenedors i propietaris de petites empreses de 15 països d'arreu del món, revelen informació sobre les perspectives dels emprenedors sobre les tecnologies d'IA, els reptes i els seus objectius per al creixement empresarial.

Entre els entrevistats, el màrqueting en línia per als seus negocis es va considerar el repte més gran per als emprenedors brasilers a l'hora d'iniciar el seu camí, i es va emfatitzar la importància i les dificultats que impliquen els grans esdeveniments com el Black Friday per als propietaris de petites empreses.

No obstant això, els emprenedors brasilers també van reconèixer el potencial de la IA com a solució. Quan se'ls va preguntar quines àrees dels seus negocis creuen que es beneficiarien més de la IA, la resposta més comuna va ser el màrqueting (75%). Amb GoDaddy, els propietaris de microempreses ara poden aprofitar de manera ràpida i senzilla les capacitats de la IA per ajudar a maximitzar les vendes del Black Friday i de final d'any.

1 – Fes que la teva marca destaqui

En el món del desplaçament a les xarxes socials, les primeres impressions sovint són duradores. La marca d'una microempresa és la seva primera impressió, i serveix com a far per ajudar a atraure nous clients, aprofundir les relacions existents i impulsar el creixement general de la marca.

Amb el suport de GoDaddy, els emprenedors poden passar fàcilment de la idea a la xarxa, utilitzant la intel·ligència artificial per cercar noms de domini, crear un logotip generat per IA i construir un lloc web complet generat per IA en qüestió de minuts per fer brillar la seva marca.

2 – Destaca amb el SEO basat en IA

El màrqueting en motors de cerca pot ajudar les microempreses a optimitzar el posicionament web, atreure trànsit i superar l'enrenou del Black Friday, i amb el paquet complet de GoDaddy, tot funciona amb intel·ligència artificial.

La gran majoria de les compres en línia solen començar amb una simple cerca, és a dir, que si el vostre lloc web es posiciona més amunt en cerques rellevants, els clients poden triar la vostra empresa per sobre d'un competidor de menor posició. Per a les petites empreses, trobar petits avantatges com aquests pot ser crucial per ajudar a superar el soroll d'un esdeveniment emblemàtic com el Black Friday.

3 – Encerta amb les descripcions dels teus productes!

Un altre ús de la IA és ajudar a crear descripcions de productes que es col·locaran al vostre lloc web o en altres mercats on pugueu vendre, com ara Mercado Libre, Amazon, eBay, etc.

Les descripcions de productes ofereixen una oportunitat per allunyar-se de la jerga complicada i poc atractiva de la indústria, que de vegades pot ser difícil d'entendre per als consumidors. En canvi, els emprenedors poden utilitzar descripcions de productes per explicar la història d'una marca, emfatitzar les arrels de la comunitat local i parlar amb la persona real que compra el seu producte o servei. Només cal tenir en compte l'optimització de motors de cerca (SEO), amb la qual la IA pot ajudar.

4 – Crear expectació i entusiasme a les xarxes socials.

La IA pot ser un salvavides potencial de màrqueting per als propietaris d'empreses que poden no tenir el temps o els recursos necessaris per promocionar els seus negocis en línia sense un equip de màrqueting dedicat o accés a plataformes de màrqueting digital. Les dades de GoDaddy mostren que el màrqueting en línia per a les seves empreses, que pot incloure l'ús d'eines d'IA per a xarxes socials, publicitat, promocions, etc., va ser el repte més gran al qual es van enfrontar els emprenedors brasilers en iniciar els seus negocis, per un marge significatiu.

Per als consumidors, investigar les millors ofertes del Black Friday, un dia laborable en què molts seran a la feina, pot ser molt llarg i difícil. L'ús de les xarxes socials per destacar les properes ofertes del Black Friday té el potencial d'atreure consumidors que ja han decidit comprar un producte o servei específic i simplement esperen el primer descompte atractiu disponible.

La IA també pot ajudar a crear vídeos i gràfics, cosa que és crucial per promocionar productes en plataformes visuals com Instagram i TikTok. Amb funcions de compra integrades, aquestes plataformes permeten a les microempreses vendre directament als consumidors des d'una publicació, cosa que converteix la IA en una eina atractiva per millorar la presència en línia d'una empresa.

5 - Envia campanyes de màrqueting per correu electrònic atractives.

En el període previ al Black Friday i a la temporada de rebaixes de final d'any, l'enviament de correus electrònics promocionals a través del màrqueting per correu electrònic pot oferir un mètode rendible per interactuar repetidament amb clients nous o existents.

La capacitat de la IA per crear text, com ara un assumpte atractiu o una crida a l'acció convincent, la converteix en una eina rellevant per millorar els correus electrònics destinats a promoure la participació del client, inclòs fomentar la compra de productes o serveis.

Per als propietaris de petites empreses que necessiten una plataforma de llançament per començar a utilitzar el màrqueting per correu electrònic i per ajudar-los a connectar amb els clients amb només uns quants clics, la IA també pot crear una varietat de plantilles de correu electrònic que s'adaptin a la seva marca i to de veu, així com gràfics de suport per fer que els seus butlletins siguin visualment atractius.

Bones vendes

Durant el Black Friday i la temporada de vacances, les petites empreses poden transformar les seves estratègies amb l'ajuda de la intel·ligència artificial, fent que les seves operacions siguin més eficients i efectives. Aprofitant el poder de la IA per enfortir la seva presència en línia, optimitzar les descripcions dels productes i crear campanyes de correu electrònic i xarxes socials atractives, els petits emprenedors tenen l'oportunitat de destacar-se de la competència. Amb el suport de GoDaddy, aquestes empreses poden aprofitar al màxim la tecnologia per crear experiències de compra memorables i enfortir la seva marca, augmentant així les vendes i fidelitzant els clients.

Com aprofitar el Black Friday per aconseguir clients fidels durant tot l'any.

Actualització del comerç electrònic
-
0
Com aprofitar el Black Friday per aconseguir clients fidels durant tot l'any.

El Black Friday del 2024 s'acosta amb un enorme potencial de negoci, confirmat per les estimacions de l'ecosistema d'intel·ligència de dades confidencials Geotrust, que preveu una facturació d'uns 9.300 milions de reals aquest any.

Tradicionalment associada a descomptes agressius i una alta rotació de productes, la data s'ha convertit en una oportunitat estratègica per a les marques de diversos sectors, que busquen no només impulsar les vendes sinó també fidelitzar els clients. Les dades de Bain & Company revelen que els clients fidels representen el 67% dels ingressos d'una marca, cosa que reforça la importància de cultivar aquesta relació. Així, mentre els consumidors esperen descomptes, les empreses es preparen per oferir experiències de compra positives i memorables, des d'una navegació fàcil pel lloc web fins a un servei d'atenció al client ràpid.

Una estratègia que ha crescut considerablement al Brasil per promoure una relació duradora entre les marques i els consumidors són els programes de fidelització, que ofereixen diverses oportunitats per enfortir aquest vincle, com ara l'accés a promocions exclusives, així com atractius reemborsaments per incentivar les compres fins i tot després del període promocional.

Els experts ofereixen consells per impulsar les compres dels clients durant el Black Friday d'aquest any.

«Els consumidors generalment utilitzen el Black Friday per descobrir noves marques. Però també és important que els minoristes siguin conscients que el 51% de les persones només compren a les botigues on han comprat abans. En aquest sentit, la data és important no només per adquirir nous clients, sinó també per fidelitzar i recuperar clients inactius», explica Pedro Ivo, professor de la Fundação Dom Cabral i soci i director de Dito CRM.

Deborah Daloia, especialista en fidelització i col·laboracions, recomana que les empreses aprofitin aquestes oportunitats per reactivar els clients i enfortir la seva fidelització. "Les campanyes ben dirigides durant aquestes ocasions poden generar un impacte positiu i demostrar als consumidors el valor de formar part d'un programa de fidelització", emfatitza. 

Segons Marco Leite, gerent de col·laboracions d'Azul Linhas Aéreas, la data ofereix l'oportunitat de dur a terme promocions per recompensar els clients existents, reforçant el compromís amb la fidelització i l'agraïment dels clients. "Aprofiteu-ho per oferir descomptes més grans a aquells que ja van per la seva segona, tercera o quarta compra, per exemple. És important oferir descomptes als nous clients, però no us oblideu de recompensar els que ja formen part del vostre ecosistema". 

Les empreses busquen solucions de fidelització de clients per augmentar els ingressos.

En la recerca d'un camí cap a la fidelització efectiva dels clients, empreses com Alloyal ofereixen al mercat una solució tecnològica capaç de generar més vendes per a les empreses a través de la participació i la retenció dels usuaris.

«El Black Friday demostra ser no només una oportunitat per vendre, sinó també per construir una base de clients més sòlida», comenta Aluísio Cirino, CEO d'Alloyal. «Amb bones estratègies d'interacció, les marques poden transformar aquesta primera compra en l'inici de la fidelització dels clients».

Amb la plataforma d'Alloyal, és possible utilitzar funcions com ara programes de punts, reemborsament, rifes, clubs de descompte i segmentació de clients per augmentar la fidelització. Funciona de manera senzilla: l'empresa s'uneix a l'aplicació, cosa que permet la creació d'un club de fidelització totalment personalitzat amb la seva identitat de marca. A l'instant, els clients tenen accés a més de 25.000 establiments associats amb descomptes exclusius, com ara Booking, iPlace, Kabum, Boticário, Nike i C&A. Amb cada nova transacció, els clients acumulen beneficis per a futures compres, fomentant la fidelització.

Per tant, el CEO d'Alloyal comenta que el Black Friday no és només una oportunitat per a vendes immediates, sinó també una oportunitat per planificar les relacions amb els clients per a futures edicions. "És important començar a pensar ara en vendre a aquests clients el Black Friday de l'any que ve".

A més, amb la tecnologia, també és possible entendre el comportament del vostre públic i, per tant, oferir descomptes atractius i una experiència de compra diferenciada. "Un programa de fidelització, en aquest context, és un recurs estratègic per guanyar clients fidels", afirma el CEO.

I tothom hi guanya. S'estima que la plataforma d'Alloyal ja ha generat 68 milions de reals en estalvis per als seus 8 milions d'usuaris, a més de més de 100 milions de reals en vendes per a les empreses clients.

Actualment, l'empresa emergent també ha distribuït més de 3 milions de reals en reemborsaments. Els increments percentuals més grans en reemborsaments entre el Black Friday del 2023 i el 2024 van ser atorgats per Leroy Merlin, que va passar del 5% al ​​8%, per Vivara, que va tenir un augment significatiu del 3,5% al ​​6%, i per Booking, que va passar de l'1% al 3%.

La plataforma projecta que la venda d'electrodomèstics tornarà a liderar les vendes durant el Black Friday del 2024, com ja va fer el 2023, quan va representar el 78,3% del volum de compres en línia.

La cinquena entrega, "Llibertat per emprendre", aborda el creixement, els avantatges i els reptes de l'emprenedoria femenina al país.

Actualització del comerç electrònic
-
0
La cinquena entrega, "Llibertat per emprendre", aborda el creixement, els avantatges i els reptes de l'emprenedoria femenina al país.

El 2 de desembre, el CMEC – el Consell Nacional de Dones Emprenedores i Cultura, una organització del CACB, la FACESP i l'ACSP, acollirà el 5è esdeveniment "Llibertat per Emprendre" al Club Monte Líbano de São Paulo.

El major esdeveniment d'emprenedoria femenina del país inclourà un programa de conferències, tallers i taules rodones per debatre sobre gestió, comerç minorista, visibilitat digital, intel·ligència artificial, salut mental i comunicació, així com activitats per connectar diverses marques amb els participants.

Per a aquesta edició, que s'espera que acollirà unes 2.000 empresàries, coordinadores de grups d'emprenedoria femenina de diversos municipis i líders d'opinió, Ana Claudia Badra Cotait, presidenta de CMEC, va crear un programa centrat en els principals reptes i assoliments per inspirar les participants. "Avui tenim més de 10,3 milions de dones emprenedores al Brasil, i el paper de CMEC és empoderar i proporcionar tot el suport perquè aquestes dones puguin desenvolupar les seves habilitats, connectar amb altres i expandir els seus negocis", afegeix.

Un dels punts culminants de l'esdeveniment serà la conferència "El discurs de l'obvi", on l'empresària i actriu Giovanna Antonelli donarà als participants consells sobre com aconseguir l'èxit personal i professional. Mentrestant, Felipe Theodoro, executiu de publicitat i influencer, parlarà sobre comerç minorista i atenció al client.

Un altre punt destacat serà HOTSEAT, dirigit per l'empresària Cris Arcangeli, que oferirà assessorament estratègic a tres participants després que hagin presentat els seus negocis.

Janaina Ortiga Abi-Ackel, especialista en comerç minorista, presentarà la taula rodona "Lliçons del comerç minorista", la mentora Aline Salvi abordarà el tema "Marca personal: tu ets la teva marca!", i Alessandra Andrade, directora de Pateo 76, i Caetano Maffra, CEO de Cuia Tech, parlaran sobre intel·ligència artificial.

També hi haurà les taules rodones "Dones que inspiren" i "Poders negres" amb emprenedores i directives de diverses empreses, tallers complementaris dirigits per professionals i representants de SEBRAE i ABF, i el lliurament del Premi CMEC a emprenedores destacades.

Al final de l'esdeveniment, els participants gaudiran d'una hora feliç per fer networking amb activitats de diverses marques.

Emprenedoria femenina al Brasil

Segons una investigació de Sebrae/IBGE, el 2023 hi havia 10,3 milions de dones propietàries d'empreses, cosa que representa el 34% de totes les emprenedores del país.

Per il·lustrar millor aquesta realitat, el Projecte Desenvolupament de Dones Emprenedores, fruit d'una col·laboració entre la Confederació d'Associacions Comercials i Empresarials del Brasil (CACB), el Consell Nacional de Dones Emprenedores i Cultura (CMEC) i el Sebrae Nacional, va dur a terme l' Perfil Nacional de Dones Emprenedores per descriure el perfil de les empreses dirigides per dones i de les dones emprenedores brasileres.

L'estudi indica que:

  • El 54,2% de les dones entrevistades tenen entre 40 i 59 anys, i el 38,3% entre 20 i 39 anys;
  • El 59,8% són blancs i el 32% són negres i mestissos.
  • El 78% té fills;
  • El 69,4% estan casats o tenen una relació estable.
  • El 39,5% tenen estudis de postgrau i el 29,4% han completat estudis superiors.

D'aquest total:

  • El 34,7% de les empreses són MEI (microemprenedors individuals).
  • 23,9% microempreses;
  • El 93% tenen fins a 19 empleats.

Les principals àrees d'activitat són:

  • bellesa (16,7%)
  • aliments (16,3%),
  • roba (15,2%)
  • salut (14,4%)
  • El 18,9% treballa en més d'un sector.

Tallers:

SEBRAE – Amplia la teva visibilitat digital

Amb les innovacions tecnològiques, molts emprenedors han començat a mostrar els seus productes o serveis en milers de llocs web, xarxes socials, motors de cerca i reproductors de contingut, distribuïts a través de diferents enllaços i als quals accedeixen diferents tipus de persones. En aquest taller, els participants aprendran a planificar la presència digital del seu negoci per situar-lo per davant de la competència.

ABF – Entendre les franquícies

En el taller "Comprendre les franquícies", ABF oferirà coneixements essencials per a aquells que vulguin adquirir les habilitats necessàries abans d'iniciar el seu propi negoci i entrar al món de les franquícies d'una manera pràctica, àgil i eficaç.

SEDO – Entén el teu cervell… transforma la teva vida 

Les ponents Fernanda Bornhausen i Ana Paula Bornhausen demostraran com crear i mantenir hàbits saludables i ensenyaran com controlar l'estrès de manera natural a través del SEDO Journey, que reentrena el cervell activant 4 neurotransmissors: serotonina, endorfines, dopamina i oxitocina, també conegudes com les hormones de la felicitat.

Pitch 360º – Negocis i Comunicació

Marisol Chiesa i Paula Napo presentaran un mètode innovador per enfortir i afegir valor a la comunicació estratègica a través d'activitats pràctiques i el desenvolupament d'arguments de venda de 30 segons, guions de presentacions i creació de contingut per a xarxes socials.

Podeu trobar més informació i inscripcions al programa Llibertat per ser Emprenedor al següent enllaç: https://liberdadeparaempreender.com.br

L'atenció al client virtual mitjançant IA ja és una realitat i està impactant el mercat laboral.

Actualització del comerç electrònic
-
0
L'atenció al client virtual mitjançant IA ja és una realitat i està impactant el mercat laboral.

El mercat laboral està experimentant una transformació en diversos àmbits. Mentre el Brasil debat el futur de la jornada laboral humana, la tecnologia ofereix alternatives per optimitzar el rendiment de les persones en el món laboral.

Ja existeix una tecnologia que permet a les empreses mantenir un servei digital actiu sense interrupcions, temps lliure ni vacances, oferint una experiència als consumidors moderns que no tenen temps ni paciència per esperar una resposta d'un professional que està de baixa.

«La intel·ligència artificial permetrà que la gent treballi menys. Certament, algunes feines deixaran d'existir, les vinculades a rutines repetitives, però sens dubte sorgiran altres funcions més analítiques», avalua Marcus Ferreira, fundador de l'empresa emergent Acelérion Hub de Inovação, amb seu a Goiânia. Un estudi recent de Goldman Sachs projecta que l'auge de la IA podria afectar directament uns 300 milions de llocs de treball a tot el món. 

Ho exemplifica amb els col·laboradors virtuals creats per la seva startup, centrats en vendes o programació de reunions de negocis, que ja operen a tot el país i estan reduint la necessitat de contractació i formació constant de mà d'obra.

L'empresa emergent s'ha consolidat com una de les més prometedores del Brasil desenvolupant solucions basades en IA per optimitzar l'atenció al client, centrant-se en les vendes o programant reunions o visites de negocis. 


Centrar-se en la creativitat

Malgrat els temors sobre el nombre de llocs de treball que es poden perdre en els propers anys, l'especialista en IA Loryane Lanne, sòcia i CEO d'Acelérion, creu que la tecnologia està sorgint per ajudar les persones a estar menys esgotades per les seves tasques operatives repetitives. "Els éssers humans van ser creats per ser creatius. La IA hi és precisament per optimitzar els processos repetitius i evitar que les persones, els treballadors, s'esgotin mentalment, evitant així l'esgotament o algun tipus de depressió per fer alguna cosa que no és gaire agradable", diu.

L'experta assenyala que fins i tot les IA necessiten un especialista que les guiï, cosa que es reflecteix en la necessitat de professionals cada cop més especialitzats i preparats per al mercat laboral emergent. "En el cas de l'atenció al client, la IA necessita un excel·lent venedor al seu costat, observant el comportament humà i millorant el seu servei perquè també destaqui en el seu rol. Aquest venedor dominarà cada cop més la seva àrea i ja no estarà tan desgastat per processos i respostes repetitives, centrant-se en allò que és realment important", afirma.


Dos empleats menys

Renato Soriani Vieira, propietari de LR Imóveis a São Paulo, va començar a utilitzar Corretora.AI fa uns dos mesos i descriu l'eina com una veritable "secretària de vendes". Entre les seves funcions, destaca la qualificació de clients potencials i la programació de visites, cosa que va permetre a l'empresa eliminar la necessitat de dos empleats que anteriorment realitzaven aquestes tasques.

«Amb Corretora.AI, ja hem pogut atendre 413 clients de manera contínua, les 24 hores del dia, i estic molt a prop de tancar vendes gràcies a la programació ràpida i assertiva», comparteix Renato.

Entusiasta de la tecnologia digital, Renato no va dubtar a adoptar la IA a la seva empresa i considera la innovació essencial per escalar el seu negoci. "Zero demandes laborals i un servei més ràpid", resumeix.

Segons Renato, Corretora.AI va permetre una millor distribució dels recursos humans, alliberant l'equip per centrar-se en aspectes més estratègics de les vendes i les relacions amb els clients.


Servei 24/7 amb tracte humà i eficiència.

Pabline Mello Nogueira, propietària de SOU Imobiliária, a Florianópolis, també informa de grans progressos des de la implementació de Corretora.AI. Després de dos mesos d'ús, la IA gestiona el contacte inicial amb el client, filtrant la informació i programant visites abans de reenviar-les a l'agent immobiliari responsable.

«El servei és ràpid i està disponible les 24 hores del dia, però sense semblar un robot. La IA d'Acelérion ens ha donat llibertat i un nivell de personalització que abans només era possible amb un equip complet», comenta Pabline.

També reforça la importància de la innovació per a la supervivència al mercat. «La innovació és 100% essencial per al nostre creixement. El client busca cada cop més velocitat i eficiència, i la tecnologia ens permet oferir exactament això», diu Pabline.

A més d'augmentar el nombre de cites i centralitzar la informació, l'eina també estandarditza l'atenció al client, cosa que permet a SOU Imobiliária atendre un nombre més gran de clients sense comprometre la qualitat del servei.

La cursa per la IA: el 80% de les grans empreses tenen previst implementar-la el 2025, però hi estan preparades?

Hosana Azevedo
-
0
La cursa per la IA: el 80% de les grans empreses tenen previst implementar-la el 2025, però hi estan preparades?

La intel·ligència artificial (IA) s'ha convertit en una prioritat estratègica per a les grans corporacions, i el 80% té previst adoptar la tecnologia el 2025, segons dades de Gartner . Tanmateix, estan realment preparats? Amb el 85% dels projectes d'IA fracassant, la pregunta és: quant entenen les empreses els reptes d'aquesta transformació?

Tot i que la IA ofereix beneficis com l'automatització de processos i l'anàlisi predictiva, els experts alerten que molts d'aquests projectes no aconsegueixen els resultats esperats a causa de la complexitat de la seva integració. Superar aquesta barrera requereix més que tecnologia d'avantguarda; exigeix ​​un enfocament estratègic, amb una planificació robusta, desenvolupament d'habilitats i una cultura organitzativa adaptada a la innovació contínua.

Els reptes de la implementació

Els principals obstacles inclouen una infraestructura de dades limitada i l'escassetat de talent qualificat. Moltes empreses encara tenen dificultats per escalar solucions d'IA a causa de la baixa maduresa en la governança de dades, cosa que porta a implementacions inconsistents i resultats inexactes. 

A més, la manca de claredat pel que fa a l'ús estratègic de les dades dificulta la presa de decisions informades. La tecnologia s'hauria de veure com una eina complementària a la gestió tradicional, centrant-se no només en l'automatització sinó també en com millorar els processos de manera eficaç i humana.

Cultura i governança organitzativa

El desajust entre l'entusiasme tecnològic i la preparació organitzativa és evident. Moltes corporacions estan accelerant les seves inversions en IA, però sense el suport adequat en termes de governança i formació. Això crea un entorn on la tecnologia es desplega de manera fragmentada, sense estar profundament integrada en les operacions diàries.

Segons una enquesta recent d'Accenture , el 64% de les empreses tenen dificultats per adoptar innovacions, i el 78% dels executius afirmen que les eines evolucionen més ràpid que les àrees d'habilitats.

La governança ètica i responsable també és una qüestió crítica, especialment pel que fa a la privadesa i la transparència. Segons Gartner , el 2028, les empreses amb plataformes de governança d'IA reduiran el nombre d'incidents ètics en un 40%.

La transparència, la privadesa i l'alineació entre la tecnologia i la cultura organitzativa seran diferenciadors essencials.

El futur de la IA en els negocis.

Malgrat els reptes, s'espera que el mercat mundial de la IA arribi a gairebé 1 bilió de dòlars el 2027, segons Bain & Co. Al Brasil, la cursa per la IA està guanyant impuls, impulsada per la globalització i la pressió competitiva.

Les empreses que ja han modernitzat els seus processos amb IA han registrat una productivitat 2,4 vegades més gran i un creixement dels ingressos 2,5 vegades més gran, segons Accenture , amb la IA aplicada en àrees com ara les TI (75%), el màrqueting (64%), l'atenció al client (59%) i les finances (58%).

L'adopció amb èxit de la IA depèn d'una visió equilibrada entre la innovació i el desenvolupament organitzatiu, on l'aprenentatge continu i l'adaptabilitat formin part de la cultura. Les empreses que inverteixen no només en tecnologia, sinó també en les habilitats dels seus equips i en la creació d'una governança sòlida, estaran més ben preparades per collir els beneficis a llarg termini de la IA. A mesura que la cursa per la IA avanci, les organitzacions que sàpiguen equilibrar aquests factors tindran més possibilitats de liderar el mercat del futur, evitant els errors que porten molts projectes al fracàs.

L'impacte econòmic del Black Friday al Brasil

Hugo Garbé
-
0
L'impacte econòmic del Black Friday al Brasil

Tradicionalment celebrat l'últim divendres de novembre, el Black Friday ja forma part del calendari brasiler i va molt més enllà d'una simple data promocional. Originari dels Estats Units, el dia va començar a celebrar-se al Brasil el 2010 i ràpidament es va convertir en un dels moments més importants per al comerç, generant milers de milions de reals i tenint impactes significatius en l'economia del país.

Només el 2023, el comerç electrònic va generar més de 7.000 milions de reals en vendes durant el Black Friday. Si hi afegim les compres realitzades a les botigues físiques, aquesta xifra és encara més alta, i beneficia tothom, des de les petites empreses fins a les grans cadenes minoristes. Aquesta activitat impulsa el consum i ajuda a estimular el producte interior brut (PIB) del Brasil, actuant com a baròmetre de l'economia.

Un altre efecte positiu s'observa en la creació de llocs de treball. Amb l'augment de la demanda, les empreses contracten treballadors temporals per treballar com a venedors, empleats de magatzem, operadors de logística i en altres funcions. Per a molts, aquestes feines representen una oportunitat per complementar els seus ingressos al final de l'any, especialment en un país on la taxa d'atur encara és alta.

A més, la data promocional va tenir un paper clau en l'expansió del comerç en línia al Brasil. En un escenari on més del 70% de la població està connectada a Internet, les compres digitals han explotat. Les empreses inverteixen molt en campanyes de màrqueting digital, mentre que els consumidors esperen amb impaciència descomptes en productes com ara telèfons mòbils, electrodomèstics i roba.

Tanmateix, no tot és de color de rosa. També hi ha reptes, com l'augment del frau i les pràctiques enganyoses. Problemes com la manipulació de preus, en què els valors s'inflen abans de ser "descomptats", encara generen desconfiança. A més, la pressió per a descomptes excessius pot comprometre els marges de benefici, especialment per als petits minoristes.

Tot i això, el Black Friday és una oportunitat única per impulsar el mercat i estimular l'economia. Perquè el seu impacte sigui cada cop més positiu, és important que els consumidors i les empreses actuïn amb consciència, garantint que la data continuï sent un motor de creixement econòmic per al Brasil.

SETCERGS elegeix una nova junta directiva per al mandat 2025-2026.

Actualització del comerç electrònic
-
0
SETCERGS elegeix una nova junta directiva per al mandat 2025-2026.

El Sindicat d'Empreses de Transport de Mercaderies i Logística de Rio Grande do Sul (SETCERGS) ha celebrat aquest dijous (28 de novembre) eleccions per a la nova junta directiva que dirigirà l'entitat durant el mandat 2025-2026. L'elecció es va dur a terme en un format híbrid, permetent la votació presencial a la seu del sindicat a Porto Alegre, així com la votació en línia, de 10 a 18 h. En presentar-se sense oposició, els membres van elegir l'empresari Delmar Albarello, de Troca Logística, com a nou president. El mandat començarà l'1 de gener de 2025, amb una investidura festiva en una data per determinar.

Delmar Albarello, professional amb una llarga trajectòria en el sector logístic i actual director de SETCERGS, assumirà el lideratge amb el propòsit d'intensificar el diàleg amb entitats públiques i privades i implementar el nou Estatut de l'entitat.

«Ens comprometrem a afrontar els reptes guiats per l'ètica i la transparència. Ens centrarem en enfortir les col·laboracions amb entitats públiques i privades i, sobretot, escoltar els nostres membres. Treballarem intensament amb el nou Estatut, garantint que sigui una eina per enfortir i modernitzar el sector. A més, ens centrarem en potenciar i millorar la imatge del transport de mercaderies, continuant l'excel·lent gestió duta a terme pel Sr. Sérgio Gabardo», va declarar el president electe.

Albarello és soci fundador de Troca Logística, actual director de SETCERGS, president del Centre d'Empreses de Porto Seco i vicepresident del Banc d'Aliments de Porto Alegre.

L'actual presidència, encapçalada per Sérgio Mário Gabardo de Transportes Gabardo, conclou el seu mandat a finals d'aquest any, després de dos mandats marcats per avenços significatius per al sector, com ara el creixement de TranspoSul, la implementació de programes importants com el Programa de Seguretat Viària SETCERGS, la nova Certificació de Viatge ESG SETCERGS i accions de suport als més necessitats implementades pel Centre d'Acció Social de la Unió. També va ser un actor clau en la major operació logística de l'estat de Rio Grande do Sul, treballant amb empreses de transport locals i associats durant les inundacions i lliurant donacions a moltes comunitats durant la major tragèdia climàtica de l'estat.

Nova Junta Directiva 2025-2026

President: Delmar Albarello (Borsa Logística)

Vicepresident: Marcelo Dinon (Dinon Transportes)

Superintendent de Transports i Operacions Logístiques: Rodrigo Michelon (Rodocell Transportes i Logística)

Superintendent Institucional: Eduardo Richter (Empresa de Transports Transvr)

Superintendent de Gestió i ESG: Leandro Bortoncello (Transmiro Transport Company)

Superintendent de Comunicació i Màrqueting: Gustavo Berardini (Edini Transportes)

Superintendent de Relacions Laborals: Andressa Scapini (Scala Transportes e Administração)

El Black Friday del 2024 promet màxims històrics en el sector farmacèutic digital.

Actualització del comerç electrònic
-
0
El Black Friday del 2024 promet màxims històrics en el sector farmacèutic digital.

El Black Friday del 2024 porta amb si mateixes altes expectatives de creixement per al sector farmacèutic, especialment en el mercat digital. Una data que ja s'ha consolidat com un dels períodes de més volum de vendes de l'any promet ser un esdeveniment encara més significatiu per a mercats com l'aplicació Farmàcies, que projecta un augment del 17% en el Valor Brut de la Mercaderia (GMV) en comparació amb el mateix mes del 2023.

«Som un mercat de farmàcies, i un dels nostres principals diferenciadors és connectar perfumeries, farmàcies i drogueries amb el consumidor final. Tenim associacions amb les principals marques del mercat, que una botiga independent sovint no podria assegurar», afirma Henrique Mazza, director de màrqueting de canals digitals de GrupoSC.

Per al Black Friday, Mazza identifica canvis en el comportament dels consumidors. "Avui dia, els clients investiguen i compren de manera més conscient, prioritzant la confiança en les empreses i la fiabilitat pel que fa al lliurament", afirma. Segons l'executiu, els consumidors valoren tant la puntualitat com la seguretat que ofereixen les plataformes digitals.

Aquesta informació es corrobora amb una investigació de Google, encarregada per a Offerwise , que revela que el 51% dels consumidors ja han planificat financerament el Black Friday i el 62% volen aprofitar les ofertes. Per al Black Friday del 2024, segons Confi.Neotrust, s'espera un creixement dels ingressos del 9,1% en comparació amb l'any anterior, amb uns ingressos previstos de 9.300 milions de reals només en comerç electrònic .

Gestionar la demanda i mantenir el nivell de servei esperat és un dels majors reptes del comerç electrònic. Com a mercat més gran del segment de farmàcies, l'aplicació Farmàcies ha reforçat la seva estructura logística. La col·laboració amb GrupoSC, un distribuïdor logístic líder, garanteix que els productes estiguin disponibles i arribin ràpidament als consumidors, fins i tot durant els períodes de màxima venda. A més, s'han millorat les mesures de seguretat per protegir les transaccions financeres i les dades sensibles dels usuaris.

Mazza assenyala que, pel que fa al pagament, Pix s'ha consolidat com una de les opcions preferides entre els consumidors brasilers. "La facilitat i la seguretat que ofereix aquest mètode són un atractiu important, sobretot durant els períodes d'alt volum de vendes. L'expectativa és que els consumidors prioritzin ofertes que garanteixin no només estalvi, sinó també comoditat i seguretat durant tot el procés de compra", afirma.

Comportament del consumidor

Segons un estudi realitzat per Google amb gairebé 2.000 consumidors, el 43% dels enquestats estan interessats en ofertes de medicaments sense recepta, com ara suplements i vitamines, cosa que ofereix a les farmàcies una oportunitat per impulsar els seus negocis.

Les apostes més importants es troben en la venda de productes per a la mare i el nadó i d'higiene i cura. S'espera que la cerca d'articles d'ús diari i productes essencials, impulsada pels preus promocionals, comporti un augment significatiu del trànsit i l'exclusivitat. Les dades de la consultora Opinion Box mostren que els productes de bellesa i cosmètics van representar el 18% de les vendes del Black Friday, i els productes de farmàcia i salut, el 9%.

Estratègies i ofertes exclusives

Per maximitzar el potencial del Black Friday per a les botigues, l'aplicació Farmàcies ha desenvolupat un calendari especial de promocions, que s'estendrà fins als primers dies de desembre. La plataforma està enfocada a atraure nous usuaris a través d'un cupó exclusiu (BENVINGUTS), disponible per a aquells que facin una compra per primera vegada.

L'empresa també inverteix en sòlids esforços de màrqueting digital, que inclouen anuncis de rendiment, estratègies CRM altament personalitzades, campanyes a les xarxes socials i col·laboracions que augmenten la visibilitat de la marca i garanteixen una major participació del públic.

«El món virtual obre portes per promocionar obres», diu l'autor d'èxits de vendes.

Actualització del comerç electrònic
-
0
«El món virtual obre portes per promocionar obres», diu l'autor d'èxits de vendes.

Amb més de 60 llibres publicats i èxit a les xarxes socials, l'autor supervendes Jhonatas Nilson publica *The Son I Didn't Love* , un drama familiar sobre el dol, el rebuig i l'esperança. La història segueix Vincenzo, que, després d'una tragèdia familiar, es veu obligat a començar la seva vida de nou i recuperar el temps perdut amb el seu fill Giovanni D'Angelo, que està acostumat a afrontar l'absència d'una figura paterna.

A través d'una narrativa visceral i sensible, l'autor, llicenciat en Psicologia, presenta una profunda reflexió sobre el poder de l'afecte i la capacitat de l'amor per sobreviure a diferents traumes. En les seves obres, busca incloure temes sobre la complexitat de les relacions humanes, creant una atmosfera realista que permet als lectors connectar amb la vida interior dels personatges. 

En una entrevista, Jhonatas Nilson va parlar de les inspiracions darrere de la trama i de la importància de les xarxes socials per expandir una carrera d'escriptor. Mireu-ho a continuació:

1. Què et va inspirar a abordar temes com el dol, el rebuig i l'esperança en la relació pare-fill a "El fill que no estimava"? 

Jhonatas Nilson: La inspiració va sorgir de diverses preguntes que tenia sobre les complexitats d'una possible relació entre un pare absent i un fill que busca acceptació. Durant un temps, vaig dubtar a començar aquesta història per por de no poder acabar-la a causa del pes emocional que implicava. Però, en permetre'm explorar-la, vaig aprofundir en els sentiments, especialment els de dolor i rebuig; fins i tot vaig plorar diverses vegades durant el procés d'escriptura. Avui, estic immensament feliç d'haver avançat i de veure com els lectors s'han connectat amb aquesta narrativa que m'ha afectat tan profundament.

2. Quins elements psicològics incorporeu a la narrativa per explorar l'impacte del rebuig i la reconciliació familiar? 

JN: Com a psicòloga, sempre em pregunto com puc abordar temes reals i intensos sobre les emocions humanes. Amb El fill que no estimava , no va ser diferent. Cada interacció entre els protagonistes revela capes de dolor, la recerca d'aprovació i els mecanismes de defensa que desenvolupem quan ens sentim rebutjats. A través d'aquests elements, volia mostrar que els nous inicis són possibles no només a través de l'amor, sinó a través de la voluntat de canviar de dins a fora.

3- Com afronta el personatge Vincenzo la necessitat de superar el ressentiment i construir una relació afectuosa amb el seu fill Giovanni? Quin missatge pretens transmetre als lectors amb això?  

JN: Inicialment, en Vincenzo gestiona molt malament aquesta necessitat i fins i tot actua d'una manera extremadament tòxica envers el seu fill. Durant el procés d'escriptura, vaig sentir de primera mà la lluita interna que afronta amb el seu dolor i ressentiment. Tanmateix, va ser commovedor guiar-lo cap a l'autoreflexió i fer-li adonar-se que el nostre dolor no justifica causar patiment als altres. A través d'aquest viatge, volia transmetre que els nous inicis emocionals són possibles, sempre que tinguem el coratge d'afrontar els nostres propis patrons de dolor.

4. En la teva opinió, què fa que el viatge de reconciliació d'un pare i un fill sigui rellevant per als lectors que s'enfronten a conflictes familiars? 

JN: Crec que els conflictes familiars són tan universals com el dol i el rebuig. En algun moment, tots ens veiem obligats a afrontar desacords amb els nostres éssers estimats. Incorporar aquests temes a la meva obra permet que la realitat humana toqui el lector a través d'una lent esperançadora, oferint-li un mirall de les seves pròpies experiències i mostrant que, fins i tot en les relacions més difícils, hi ha espai per a la comprensió i el creixement.

5- Ets un autor d'èxits de vendes amb més de 60 obres publicades. En què es diferencia "El fill que no estimava" de les teves altres obres? 

JN: Sento que aquest any m'he desafiat a mi mateix en molts aspectes de la meva carrera literària, explorant temes que no són tan habituals per a mi. El fill que no estimava exemplifica aquesta fase d'experimentació, perquè, tot i que ja he abordat traumes familiars abans, mai no han estat exactament com a tema central. Normalment, escric novel·les romàntiques, però crear una història completament centrada en l'amor familiar va ser una experiència màgica i enriquidora. Espero poder explorar més aquest tipus de narrativa en el futur.

6- Amb més de 30.000 seguidors a Instagram, com veus la importància que els escriptors siguin a les xarxes socials? Com ​​pot ser l'entorn virtual un aliat per a la producció literària?  

JN: Les xarxes socials permeten als lectors sentir-se més connectats amb l'autor. Com a fan de molts escriptors, confesso que m'encanta seguir les seves rutines i estils de vida. A més, amb les eines tecnològiques actuals, el món virtual obre portes a la difusió d'obres a un públic més ampli. Avui, els meus llibres arriben a persones que potser no els haurien conegut sense una presència digital. Les xarxes socials s'han convertit, sens dubte, en una aliada per construir i ampliar un públic lector.

1...408409410...627Pàgina 409 de 627

DARRERS ARTICLES

ASSUMPTES POPULARS

CATEGORIES POPULARS

SOBRE NOSALTRES

E-Commerce Update és una empresa líder al mercat brasiler, especialitzada en la producció i difusió de contingut d'alta qualitat sobre el sector del comerç electrònic.

Contacte: contato@ecommerceupdate.com.br

Codi HTML aquí! Fins i tot codis curts! Substitueix això pel teu codi i ja està.

© Actualització del comerç electrònic 2024 - Tots els drets reservats.

[elfsight_cookie_consent id="1"]