Zenvia,ena ena glavnih ponudnikov rešitev za CX, temelječih na oblaku, v Latinski Ameriki, ki omogoča podjetjem, da ustvarjajo prilagojene izkušnje, ovijajoče in tekoče skozi celotno potovanje stranke, je danes objavila svoje operativne in finančne metrike za drugo četrtletje 2024 (2Q 2024) in za prvo polovico leta 2024 (1H 2024)
Cassio Bobsin, ustanovitelj in izvršni direktor Zenvia, Komentiral: "Ohranili smo našo osredotočenost skozi četrtletje na implementacijo Zenvia Customer Cloud", z lansiranjem, ki so ga naši kupci zelo dobro sprejeli. Tudi smo junija lansirali našo inovativno rešitev Chatbot z generativno umetno inteligenco, ki omogoča ustvarjanje in izvajanje chatbotov v nekaj minutah. V samo dveh mesecih po izidu, do zdaj je bilo razvito 99 chatbotov s strani podjetij iz osmih različnih sektorjev v Latinski Ameriki.. Navdušeni smo nad priložnostmi, ki jih prinašajo te inovacije, in zavezani k rasti ter krepitvi naše vodilne pozicije na trgu. Predanost naše ekipe in pozitiven odziv naših strank krepita naše zaupanje v transformativni potencial teh rešitev in v našo sposobnost preseganja pričakovanj, ko se razvijamo.”
Shay Chor, CFO in Direktor za odnose z vlagatelji podjetja Zenvia, trdi: "Predajamo še en kvartal s trdnim rastom prihodkov v 2. četrtletju 2024", s smernami znotraj območjausmerjanje, tudi ob upoštevanju, da se je povečanje prihodkov osredotočilo na oba segmenta pri velikih korporativnih strankah, ki običajno imajo manjše marže. Pomembno je izpostaviti v tem trimesečju znatno zmanjšanje stroškov G&A, ki so padle več kot 10 % v primerjavi z istim obdobjem prejšnjega leta, pozitivno vplivajoč na naš EBITDA in potrjujejoč naše stalno zavezanost strogemu nadzoru stroškov. Nadaljujemo z zavezanjem k ohranjanju dobrega trenutka družbe, širitev Zenvia Customer Cloud in optimizacija naših operacij s poudarkom na razdolževanju družbe.”
| Glavne finančne metrike (R$ milijoni in %) | 2T 2024 | 2T 2023 | A/A | 1S 2024 | 1S 2023 | A/A |
| Receptura | 231,2 | 192,9 | 19,8% | 443,8 | 372,0 | 19,3% |
| Bruto dobi | 87,5 | 70,4 | 24,4% | 168,4 | 149,3 | 12,8% |
| Bruto Marža | 37,9% | 36,5% | 1,4p.p | 37,9% | 40,1% | -2,2p.p |
| Prilagojeni bruto dobiček brez GAAP | 100,2 | 83,2 | 20,4% | 193,8 | 175,7 | 10,3% |
| Prilagojena bruto marža brez GAAP(1) | 43,3% | 43,1% | 0,2p.p | 43,7% | 47,2% | -3,6p.p |
| Lucro/Prejuízo Operacional (EBIT) | 10,0 | -7,0 | n.a | 0,3 | -19,3 | n.a |
| Prilagojeni EBITDA | 33,6 | 14,9 | 125,5% | 46,7 | 22,7 | 105,3% |
| Normalizirana EBITDA(2) | 33,7 | 14,9 | 126,1% | 56,8 | 22,7 | 150,0% |
| Lucro/Prejuízo do Período | (15,9) | (15,2) | 5,1% | (72,2) | (31,9) | 126,0% |
| Stanje gotovine | 89,4 | 142,6 | -37,3% | 89,4 | 142,6 | -37,3% |
| Čisti denarni tok iz (uporabljen v) operativne dejavnosti | 18,1 | 32,8 | -44,6% | 5,3 | 132,3 | -96,0% |
| Skupno število aktivnih strank(3) | 11.849 | 14.740 | -19,6% | 11.849 | 14.740 | -19,6% |
- Izračunamo bruto maržo brez GAAP kot bruto dobiček brez GAAP deljeno z prihodkom
- Decembra 2023, podjetje je ugotovilo, da sta bila rezervacija za dvomljive terjatve in stroški amortizacije neopredmetenih sredstev podcenjena. Vrednost je bila ponovno izračunana v letnih finančnih izkazih, uprava pa je retrospektivno pregledala prvih šest mesecev leta 2023 za namene primerjave
- Opredeljujemo Aktivnega Klienta kot račun (na podlagi CNPJ), ki je na koncu katerega koli obdobja predstavljal vir katere koli vrste prihodka v treh mesecih pred tem. Stranke, ki v prejšnjih treh mesecih niso ustvarile prihodka, so razvrščene kot Neaktivni stranke
Poudarki 2T 2024
- Skupaj prihodki so znašali 231 R$,2 milijona, povišanje za 19,8% v zvezi z R$ 192,9 milijonov registriranih v 2. četrtletju 2023, kot rezultat širjenja tako SaaS (+15,6% A/A) quanto do CPaaS (+22,1% A/A). Rast povečanja obeh segmentov je prišel predvsem od velikih korporativnih strank
- Prilagojeni bruto dobiček po NIIF v višini 100 R$,2 milijona, povečanje za 20,4% A/A, z bruto prilagojenega ne-GAAP ostaja praktično stabilen, s povečanjem 0,2 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,3%, kot je bilo izpostavljeno v našemusmerjanjeza 2024. Ta zmanjšanju je posledica:
- Večje sodelovanje CPaaS v obdobju, predvsem velikih korporativnih strank z manjšimi maržami; in
- Manjši SaaS marža, ker segment je prav tako bolj rasel pri velikih korporativnih strankah z manjšimi maržami
- Skupno število aktivnih strank je padlo na 11,8 tisoč, biti 6,8 tisoč SaaS in 5,5 tisoč CPaaS. Ta zmanjšanje odraža čiščenje baze strank, kombiniranje izvajanja Zenvia Customer Cloud – kar unificira pogodbe strank SaaS – s padcem v padcu strank manjših CPaaS, ki so uporabljali malo SMS-ov in so bili manj dobičkonosni
- Normalizirani EBITDA v višini 33 R$,7 milijonov v četrtletju, povečanje za 126,1% v primerjavi z 2. četrtletjem 2023, koristijoč se povečanja prihodkov in strogega nadzora nad odhodki
- 19. junija, napovedujemo zagon našega Chatbota z generativno umetno inteligenco, revolucionarna rešitev za razvoj klepetalnih robotov, narediti njegovo razvijanje tako preprosto in intuitivno kot osebna interakcija ter dostopno podjetjem vseh velikosti, ki si prizadevajo izboljšati in avtomatizirati podporo strankam. Glavne značilnosti orodja so enostavna prilagoditev in učinkovita integracija z več komunikacijskimi kanali, zagotovitev vrhunske rešitve za vse potrebe strank. V dveh mesecih od izida, 99 chatbotov je bilo razvito s strani podjetij v osmih sektorjih Latinske Amerike
- Migracija baze strank na Zenvia Customer Cloud je že začela, in pričakovanje je, da bo izvedba zaključena do konca leta. Do sedaj, opazimo zdrave ravni ponavljajočih se prihodkov, zavrnitiin križna posvojitev
Poudarki 1S 2024
- Skupaj so prihodki znašali 443 R$,8 milijonov, povišanje za 19,3% v zvezi z R$ 372,0 milijonov registriranih v 1S 2023, v zvezi z širjenjem tako SaaS (+13,8% A/A) quanto do CPaaS (+22,5% A/A)
- Prilagojeni bruto dobiček po NIIF v višini 193 R$,8 milijonov, povečanje za 10,3% A/A, medtem ko se je prilagojena bruto marža po GAAP zmanjšala za 3,6 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,7%
- Normalizirana EBITDA pozitivna v R$ 56,8 milijonov v polletju, povečanje za 150,0% v primerjavi s 1S 2023, v skladu z našimi pričakovanji in zusmerjanjeod 120 milijonov R$ do 140 milijonov R$ za leto 2024
