Prodajalci v startup podjetjih morajo imeti vrednote, usklajene z vrednotami podjetja

Delo v startupu je pogosto naporno in polno izzivov, zato je nujno imeti ekipo, katere vrednote so usklajene s cilji podjetja, s tako imenovanim “fit culturalй.To velja tudi za prodajno področje, ki potrebuje stalno motivacijo za doseganje najboljših rezultatov in doseganje ciljev.

Študija SHRM (Društvo za upravljanje s človeškimi viri) je pokazala, da je kulturno prileganje eden glavnih razlogov, zakaj ljudje ostajajo v svojih vlogah.Podjetja, ki zaposlujejo na podlagi kulturne združljivosti, poročajo o zmanjšanju prometa zaposlenih do 50%. Druga študija, ki jo je izvedla Univerza Harvard, je poudarila, da so zaposleni, ki imajo kulturno prileganje podjetju, ponavadi 17% bolj produktivni.

Po besedah Marilucija Silva Pertile, mentor startupov in soustanovitelj Začetek rasti, ki podpira vizionarske ustanovitelje na poti na naslednjo stopnjo, združevanje strokovnega znanja, kapitala in izkušenj, oblikovanje prodajne ekipe, usklajene z vrednotami podjetja, je nepogrešljivo za rast vsakega startupa.“Ko imajo strokovnjaki enake cilje in prepričanja, se lahko s tem izognemo konfliktom in zagotovimo pristno zavezanost poslanstvu podjetja.

Toda kako najeti prodajno ekipo, ki ima poleg potrebnih veščin še vedno vrednote in prepričanja, podobna tistim v startupu? Po mnenju Marilucie je sam zaposlitveni razgovor pravi čas za preverjanje. “Najprej je pomembno, da se postavljajo vprašanja, ki ugotavljajo, ali bi kandidat dobro delal v samem startupu, saj gre za zelo drugačno okolje od formalnega trga. Na primer, kandidat se dobro spopada s hitrimi spremembami strategije in nenehnim pritiskom? Nekateri ne počno, svetuje izvršni direktor. 

Druga točka je, da poskušamo razumeti, ali ima kandidat vrednote, podobne tistim v samem podjetju. “Če govorimo o zagonu, osredotočenem na nego hišnih ljubljenčkov, je na primer naravno, da morajo imeti tisti, ki bodo v ekipi, radi hišne ljubljenčke, sicer ne bo motivacije, da bi se ukvarjali s koristmi izdelka ali ga postregli in ga poskušali prodati. Oseba morda celo prihaja iz popolnoma drugega področja, vendar mora kupiti idejo, mora verjeti v vrednote podjetja. 

Drug način za oceno, ali ima kandidat za komercialno območje kulturno ujemanje s startupom, je z izvajanjem simulacij. “Možno je postavljati vprašanja, da bi vedeli, kako bi se oseba spopadla z določenimi situacijami, in seveda je potrebno stalno usposabljanje za okrepitev načina delovanja, ki se podjetju zdi primeren. 

Za Marilucio Pertile se morajo tudi vodje zavedati vedenja prodajalca z ekipo in strankami, pri čemer morajo imeti odprta vrata za stalne dialoge in povratne ankete.“. Potrebna je stalna usklajenost, da se dosežejo dobri rezultati.

Preverite veščine in ključne značilnosti dobrega prodajalca:

• Imeti vrednote in prepričanja, usklajena s tistimi v startupu
• Verjemite v posel in všečkajte, kar se ponuja
• Vedeti, kako se spopasti s težavami in zapletenimi scenariji
• Vedeti, kako se soočiti z nenadnimi spremembami strategije in pritiski
• Bodite proaktivni in samozavestni
• Bodite sodelovalni, saj v startupu nihče nič ne počne sam