Po živahnem Črnem novembru, fokus maloprodaje se usmjerava na sljedeći veliki maraton prodaje: Božić. Vendar, pomembno je, da trgovci razumejo spremembe v potrošniškem vedenju med temi datumi, da prilagodijo svoje strategije. Če so na črni petek nakupe večinoma osebni, ni Božič, obrnejo se, da obdarijo družinske člane in prijatelje.
Ofakturacijamed during Black November 2024 was R$9,3 milijarde, predstavlja povečanje za 10,5% v primerjavi z rezultati leta 2023, po platformi Hora a Hora, da Confi.Neotrust, v sodelovanju s ClearSale že za božič, pričakovanje jepremikatiR$69,75 milijard v prodaji, kot je navedla Nacionalna konfederacija trgovine blaga, Storitve in turizem (CNC)
Kako se cilji potrošnikov običajno spreminjajo glede na datum, pomembno je opaziti razlike, preden pomislimo na promocije. "Medtem ko je Črni petek zaznamovan s hitrimi in osebnimi nakupi", Božič prinaša veliko več čustvenega bremena, s poudarkom na darilih. Trgovec, ki razume to spremembo vedenja in prilagodi svoje ponudbe, od izbire izdelkov do komunikacije, bo bo korak naprej k osvojitvi potrošnika in povečanju prodaje, trdi Bruno de Oliveira, ustanovitelj in izvršni direktorE-trgovina v praksi, največja šola e-trgovine na svetu.
Drug dejavnik je večja kupna moč ob koncu leta, pognan s plačilom bonusa in 13. plače. Črni petek je bil že precej pozitivno vpliven s strani prvega partnerja 13. plače, skočitev za 10,5% v primerjavi z letom prej. Ta scena širi pozitivne perspektive za božič glede na obseg prodaje.
Po mnenju Bruna de Oliveire, priporočljivo je organizirati čustvene kampanje, staviti na strategijo darilnih paketov in, še vedno, investirati v gradnjo komunikacij ali brošur s seznamom predlaganih daril. "Ljudje začnejo iskati dva tedna pred prazniki", to je, po prvem tednu decembra, potem se pripravi na to obdobje, razloži
Druga strategija, ki jo priporoča, je, da začnete z uporabo svoje baze zvestih strank, še posebej tisti, ki so kupili med Črnim novembrom, ponujajo ekskluzivne promocije. In tukaj je smiselno uporabiti vse razpoložljive kanale, kot WhatsApp, družbena omrežja in e-pošta za dosego tega kupca
Za obdobje, pomembno je tudi posvetiti pozornost logistiki. Ljudje se zelo skrbijo, ali bodo njihovi spletni nakupi prispeli pravočasno za druženje. Zato, je ključno imeti postopek, ki deluje, da ne pride do zamud in, če je mogoče, ponudite različne pogoje za hitrejšo dostavo. Olajšati tudi menjave in vračila je nujno za to obdobje.
E-trgovina v praksi
Ecommerce v praksi je največja šola e-trgovine na svetu, ena od 10 največjih pobud za izobraževalne vsebine v Braziliji in del ekosistema Nuvemshop. Z namenom zmanjšanja ovir za spletno prodajo po vsej Latinski Ameriki, da bi lahko kdorkoli živel od e-trgovine, šola že združuje več kot 38 tečajev in 450 ur v enem samem kraju, s tem spremenila življenje več kot 130 tisoč podjetnikov
