Iskanje po vidnosti na družbenih omrežjih je danes skoraj obvezno in bi moralo imeti neko prednost za podjetja, ki želijo pridobiti nove stranke. Po podatkih raziskave, ki jo je naročil Sebrae leta 2023, 64% malih podjetij ima profil na družbenih omrežjih za promocijo svojih izdelkov in privabljanje večjega občinstva, poleg tega, da krepi blagovno znamko, generirati potencialne stranke in ohranjati stik z obstoječimi strankami
Problem je, ko potreba po izstopanju vodi do strategij, ki ogrožajo kredibilnost in povzročajo negativne učinke na dolgi rok, kot ga razloži Raphael Mattos, največji vplivnež franšiz v Braziliji: “Angažma za vsako ceno, brez načrtovanja ali usklajevanja z vrednotami podjetja, lahko povzroči krize ugleda in odvrne stranke, reci
Po mnenju Raphaela, ena od najbolj tveganih praks je uporaba polemik kot orodja za trženje. Provokativne ali senzacionalistične objave lahko prinesejo takojšnje dosege, ampak lahko privede tudi do negativnih reakcij in celo bojkotov. Podjetja, ki se ukvarjajo s kontroverznimi temami brez jasne strategije ali ki se prepozno odzovejo, končajo z izgubo kredibilnosti in se soočajo z vplivi na svoje rezultate. "Viralizacija vsebine ne zagotavlja pozitivnega donosa". Če bo pristop slabo sprejet – kot je nedavno zgodilo s Tânia Bulhões, da je je dolgo, da se izreče pred problemom – znamka je lahko povezana z negativnimi vrednotami in imela bo škodo na svoji podobi, trdi avtoriteto na zadevi
Drug problem je nakup sledilcev in lažne interakcije. Čeprav visoke številke lahko ustvarijo iluzijo priljubljenosti, uporaba tehnik škoduje resničnemu angažmaju in ogroža zaupanje javnosti. Platforme kot Instagram, Facebook in TikTok uporabljata algoritme, ki prepoznavajo sumljive dejavnosti in lahko omejita dejanski doseg profilov, ki uporabljajo te funkcije. Poleg tega, potrošniki postajajo vedno bolj pozorni in opazijo, ko ima profil lažne sledilce in to, spet, ogroža verodostojnost blagovne znamke
Ustanovitelj digitalne revolucije, podjetje, specializirano za digitalni marketing, Raphael Mattos poudarja, da je ena od pogostih napak pretirano objavljanje in vztrajanje pri prehodnih trendih, kot trendi, brez povezave s poslanstvom podjetja. "Blagovne znamke, ki saturirajo svoje družbene medije z nepomembnimi ali ponavljajočimi se vsebinami, izgubljajo angažiranost in odganjajo sledilce, ker postane dolgočasno". Komunikacija mora biti strateška, dinamična in skladna z identiteto podjetja, to je tisto, kar zagotavlja dolgotrajen odnos s publiko, razloži
Organska rast lahko dosežemo z resničnimi interakcijami in dostavljanjem vrednostne vsebine. To je danes bistveno, ne glede na velikost podjetja ali kaj prodaja, virtualna izložba, ki predstavlja družbena omrežja, krepi blagovne znamke in prinaša dosledne rezultate na dolgi rok, ampak pomembno je delati s premišljenimi strategijami, da ne pritegne le samo trenutna pozornost, ampak zaupanje ciljne publike
