A Poli Digital, specializirana platforma za integracijo in avtomatizacijo komunikacijskih kanalov med podjetji in strankami, pomaga podjetnikom, da povečajo svoje prodaje prek interneta s serijo videoprenosovPovezava Poli Digital. V epizodi 8, na voljo brezplačno na YouTubu, svetovalka in strokovnjakinja za digitalni marketingPaula Tebettdeli strategije za podjetja vseh velikosti, da dosežejo pomembne rezultate v digitalnem okolju
Paula, ki ima 15 let izkušenj in je učiteljica MBA tečajev, prina dragocene vpogledov o temah, kot so strateška uporaba WhatsApp-a in Instagrama, moč vplivnih digitalnih oseb in pomen centralizacije komunikacijskih kanalov. Preveri:
- Status WhatsApp: Močna in dostopna orodje
Ena od glavnih nasvetov Paule Tebett v epizodi je uporabastatus na WhatsAppkot orodje za trženje. Po njenem mnenju, ta strategija dostopna in neposredna lahko prinese presenetljiv donos, še posebej za mala podjetja. "WhatsApp Status je podcenjen kanal", ampak, ko dobro obdelano, prinaša izrazite rezultate, trdi
Paula priporoča, da podjetja uporabljajo status za objavo ponudb, novosti in vsebine, ki neposredno angažirajo občinstvo. Poleg tega, izpostavlja preprostost orodja, ki ne zahteva naložkov in se lahko upravlja na praktičen način. Za Paulo, to je priložnost, ki jo mnogi podjetniki še vedno ignorirajo, ampak ima potencial za krepitev odnosov s strankami in povečanje prodaje
- Digitalni vplivneži: Povezave, ki prinašajo rezultate
Druga usmeritev, ki jo izpostavlja Paula, je pomen vplivnega marketinga za podjetja, ki želijo povečati svojo prisotnost na spletu. Poudarja, da mora izbira vplivneža preseči število sledilcev, prioritiziranje usklajevanja med vrednotami blagovne znamke in komunikacijo strokovnjaka
"Najbolj učinkoviti vplivneži niso nujno tisti, ki imajo milijone sledilcev", ampak tisti, ki neposredno govorijo s publiko, ki jo blagovna znamka želi doseči, razloži Paula. Prav tako poudarja, da mora biti proizvedena vsebina avtentična in pomembna, ustvarjanje prave povezave med javnostjo in podjetjem
Ta vrsta partnerstva, po Paula, lahko koristi tako velikim podjetjem kot malim podjetjem, ponujajo učinkovit način za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke in angažiranje novih strank
- Centralizacija kanalov za podporo: Ključ za ohranjanje strank
E enega največjih izzivov, ki jih navaja svetovalka, je pomanjkanje centralizacije v kanalih za podporo strankam. Paula opozarja, da praksa usmerjanja strank iz ene platforme na drugo, kako do Instagrama na WhatsApp, lahko vodi do izgube prodaje in razočaranja potrošnikov
Kot rešitev, priporoča uporabo orodij, kot je Poli Digital, ki vključuje WhatsApp, Instagram in Facebook v enem sistemu. Platforme, ki centralizirajo komunikacijo, omogočajo avtomatizacijo, hitrost pri obravnavi in bolj učinkovita raba virov podjetja, izpostavlja
Po Paula, centralizacija olajša delo ekipam, izboljša izkušnjo strank in preprečuje izgubo prodajnih priložnosti. Ta metoda, kombinirana z drugimi digitalnimi strategijami, pomoč pri ustvarjanju konkurenčne prednosti za podjetja
