Tehnologija v kombinaciji s pametnimi promocijami prisili podjetja, da med črnim petkom 2024 pobegnejo iz “mesmiceй

Uspeh na črni petek 2024 bo odvisen od strategij, ki združujejo inovativnost in učinkovitost.Uspeh podjetij pa ni odvisen le od dobrih promocij, kot so popusti do 80% v nekaterih kategorijah.

Na trgu, ki je leta 2023 v brazilskem e-trgovanju premaknil 5,2 milijarde R$, projekcije Abcomma (brazilsko združenje za e-trgovino) kažejo, da bi morala Brazilija leta 2024 preseči mejo 200 milijard R$. S povprečno vstopnico blizu 500 R$ in več kot 90 milijoni virtualnih potrošnikov je tehnologija konsolidirana kot odločilni dejavnik za uspeh podjetij.“ Nima smisla ponujati neverjetnih popustov ali ugodnih kombinacij, če prodajni sistem in storitve za stranke ne sodelujejo z blagovno znamko Rodrigo Nucci”

Digital Nation, referenca marketinške agencije v Braziliji in partner nekaterih največjih e-trgovin v državi, izvaja tehnološke rešitve, ki zagotavljajo razširljivost, varnost in učinkovito integracijo s plačilnimi sistemi.Vse to je storjeno, da bi se izognili napakam, ki bi lahko ogrozile rezultate črnega petka.Poleg tega agencija uporablja vhodno trženje, avtomatizacijo in segmentacijo, kar maksimira zaračunavanje e-trgovine.

Martucci pojasnjuje: “Razumemo, da nestabilen sistem, ki pade ali potrebuje čas za obdelavo transakcij, spremeni črni petek v frustrirajočo izkušnjo tako za trgovca na drobno kot za potrošnika.й Zato se je Digital Nation soočil s temi tehničnimi težavami in se specializiral za pripravo velikih podjetij, ki zagotavljajo, da niso privlačne samo promocije, ampak da tehnologija, ki stoji za njimi, podpira velik obseg prometa in transakcij, kar omogoča, da kar najbolje izkoristite potencial dogodka.

Ta priprava presega le zagotavljanje, da spletno mesto ne propade. Vključuje optimizacijo uporabniške izkušnje s platformami, ki so hitre, varne in sposobne podpirati več hkratnih transakcij.

Ekipa poudarja pomen avtomatizacije na področjih, kot sta nadzor zalog in storitve za stranke, ki omogočajo pretok procesov brez preobremenjenosti osebja ali pustijo potrošnike čakati, da odgovori ali izdelki ostanejo nedostopni.

“Nepozabna, varna in pregledna nakupovalna izkušnja ne pritegne le strank na črni petek, ampak jih dolgoročno spremeni tudi v zveste stranke.й, zaključuje Martucci.”S pravimi tehnološkimi orodji in strategijami se lahko podjetja osredotočijo na tisto, kar je resnično pomembno: izkoriščanje poslovnih priložnosti, ki jih ponuja črni petek.й“

Primer tehnologije, osredotočene na maloprodajo, je KIGI, ki ga je razvila skupina IRRAH Po besedah Chrystiana Teodora Scanferle, vodje poslovanja skupine IRRAH, je “o KIGI ERP, ki pomaga pri nadzoru v realnem času, organiziranju upravljanja na strateški način.й To orodje, ki se pogosto uporablja v modnem sektorju, omogoča trgovcem na drobno, da prepoznajo izdelke z večjim prometom, prilagodijo svoje nabavne strategije in napovejo prodajne trende ter tako optimizirajo svoje delovanje v obdobju velikega povpraševanja.”O KIGI se je rodil za preoblikovanje ERP v učinkovitejše poslovne prakse za modni sektor.0 let s podjetjem.

Poleg KIGI skupina ponuja še druga tehnološka orodja, ki služijo več kot 35 tisoč uporabnikom po vsem svetu.Med njimi so GTP Maker, AI, ki omogoča ustvarjanje virtualnih pomočnikov preko umetne inteligence za storitve in prodajo strank in E-vendi, platforma za e-trgovino, integrirana z ERP, ki olajša upravljanje in prodajo. Obstaja tudi Z-Api, integracijska rešitev s WhatsApp, tako da lahko tehnološki podjetniki in podjetja za programsko opremo ustvarijo samodejna sporočila tako za angažiranje strank kot za obvestila, in PlugChat za upravljanje storitev v WhatsApp. 

Druga rešitev je Dispara.ai, platforma z avtomatiziranimi procesi, ki podjetniku omogoča ustvarjanje avtomatizacijskih tokov, obnovitev zapuščenih vozičkov.“Procesi, ki interakcije WhatsApp spremenijo v zlate priložnosti!й, poudarja Chrystian. ”Te rešitve so bistvene za zagotovitev, da lahko trgovci na drobno v modnem sektorju kar najbolje izkoristijo priložnosti črnega petka, optimizirajo svoje poslovanje in izboljšajo potrošniško izkušnjo.

Sprejemanje kreativnih strategij, s katerimi postane tehnologija poslovni zaveznik, je bistvenega pomena, vendar ne smemo pozabiti, da je poleg robustne tehnološke infrastrukture potrebno predstaviti inovativne poslovne ideje.Z vedno manjšimi stopnjami dobička morajo biti podjetja kreativna, da zagotovijo zdrav črni petek. Po Martucciju bi se moral osredotočiti na povečanje povprečne vstopnice, ne da bi pri tem ogrozili stopnje dobička. 

Podjetjem predlaga nekaj strategij za dosego tega ravnovesja:

1. Promocije v kombinaciji: Ponudite višje popuste pri nakupih z več artikli, kar spodbuja večjo vrednost na stranko.
2. Progresivni popusti: Dodelite popuste, ki se povečajo, ko stranka kupi več ali navede prijatelje, kar pomaga zmanjšati stroške pridobitve stranke (CAC).
3. Nizka fluktuacija: Uporabite izdelke z nizkim povpraševanjem v promocijah, kar pomaga zmanjšati stroške zalog.
4. Partnerstva z vplivneži: Vlagajte v sodelovanje z vplivneži v modelu delitve prihodkov, s čimer razširite doseg brez visokih stroškov tradicionalnih kampanj.

Poleg tega vodja IRRAH krepi pomen priprave zalog in diverzifikacije plačilnih metod za obvladovanje povečanega povpraševanja med črnim petkom, s čimer se izognemo operativnim napakam, ki bi lahko ogrozile prodajo.

Črni petek je tudi čas goljufij, ki zahtevajo pozornost tako podjetij kot potrošnikov.Vlaganje v varnostne certifikate in vključevanje v učinkovite pobude povečuje zaupanje strank.

Za potrošnike pa, da, glede na raziskavo, ki jo OpinionBox, 79% se strinjajo, da tehnologija pomaga veliko v procesu nakupa, Martucci ponuja pomembne nasvete, da bi se izognili prevare, zagotavljanje “Black Friday Legalй:

• Preveri CNPJ: Vedno potrdite, da je CNPJ trgovine na voljo v nogi spletnega mesta.
• Preberite ocene: Raziščite ugled podjetja pred zaključkom nakupa in preverite pritožbe na potrošniških platformah.
• Bodite previdni pri sumljivih ponudbah: Cene daleč pod trgom so lahko znak goljufije, zato je pomembno, da ste previdni.