Kanal Goian startup Poli Digital na YouTube dosegel mejo 8 tisoč sledilcev, utrditi svojo pomembnost kot prostor, namenjen aktualnih in nepogrešljivih temah na trgu digitalnih komunikacij v Braziliji Osredotočanje na prodajne strategije, ki jih WhatsApp in Instagram, avtomatizacijo in uporabo chatbotov, kanal je postal referenca za podjetja in podjetnike, ki želijo razumeti in uporabiti nastajajoče trende v odnosih s strankami.
Mesečna kanalska Poly Digital Connection prinaša strokovnjake za razpravo o temah, kot so zvestoba strank, tržne strategije, umetna inteligenca in kako povečati prodajo, medtem ko didaktični videoposnetki ponujajo podrobna navodila o tem, kako kar najbolje izkoristiti digitalna orodja v poslu.
Med obravnavanimi temami je uporaba chatbotov pridobila na pomenu v nekaterih oddajah, saj se predstavlja kot bistveno orodje za optimizacijo komunikacije med blagovnimi znamkami in potrošniki.Najnovejši podatki kažejo, da 64% Brazilcev že raje rešuje svoje zahteve po aplikacijah za sporočanje, kot sta WhatsApp in Telegram.To vedenje, skupaj z dejstvom, da 80% potrošnikov daje prednost takojšnjemu reševanju problemov, krepi pomen tehnologij, ki spodbujajo hitre in učinkovite interakcije.
“Uporaba tehnologij, kot so chatboti, poenostavlja storitve za stranke, prihrani čas in izboljša uporabniško izkušnjo.To je rešitev, ki sledi zahtevam vse bolj povezanega potrošniškega preslikave, pojasnjuje Alberto Filho, izvršni direktor Poli Digital, ki je prispeval k tej preobrazbi z integracijo orodij, kot je uradni API WhatsApp, ki podjetjem omogoča avtomatizacijo storitev za stranke, ne da bi pri tem izgubili personalizacijo.
Tudi druge tehnologije so bile predmet videoposnetkov z navodili, vključno z rešitvami, ki povečujejo stopnjo konverzije, preprečujejo opustitev vozička in omogočajo transakcije neposredno na WhatsApp, Instagram in Facebook Messenger. Ta funkcija je ekskluzivna za Poli Digital, ki olajša transakcije med podjetji in strankami.
“Tekoča in učinkovita nakupovalna izkušnja naredi razliko za prodajo prek interneta, ohranjanje zadovoljnih strank in trajnostno rast. Študije kažejo, da vzdrževanje stranke stane do petkrat manj kot zmaga na novi, tehnologije, ki spodbujajo hitre in zadovoljive interakcije, pa so temeljne v tem procesu, poudarja Alberto.
Po besedah izvršnega direktorja je namen kanala pomagati podjetnikom, da prodajajo več in bolje, zaradi česar so digitalne interakcije tako privlačne in učinkovite kot osebne.
Spoznajte kanal: https://www.youtube.com/@poli.digital

