V digitalnem trgovanju, ena največjih frustracij potrošnikov je vblagajnekaj so, velikokrat, dolgi in polni nepotrebnih korakov. Ta birokratski postopek poleg podaljšanja zaključka nakupa, sodeluje pri povečanju stopenj opustitve nakupovalnih vozičkov.
Študija, ki jo je izvedel Hotjar, sistem, ki analizira obnašanje uporabnikov na internetu, poudarja, da približno 90% potrošnikovna spletuopustijo svoje vozičke, če se strani predolgo nalagajo. Zbirka tudi kaže, da lahko izboljšanje le za eno sekundo pri hitrosti nalaganja poveča konverzije za 5,7%
V odgovoru na ta problem, nekatere podjetja vodijo pomembne spremembe za poenostavitev in prilagoditev izkušnjecheckout, odstranjevanje ovir in pospeševanje nakupnega procesa ter povečanje učinkovitosti
V skladu zRenatto Moreira, CMO odTicto, ena ena prodajnih platformna spletunajbolj priljubljene za digitalna podjetja v Braziliji, zmanjšanje nepotrebnih korakov in prilagoditev vmesnika obnašanju potrošnika ne le pospeši nakupni proces, ampak tudi povečuje stopnje konverzije in zmanjšuje opuščanje nakupovalnih vozičkov. Ta metoda, osredotočena na uporabnika, kaže zavezanost k temu, da postanee-trgovinabolj učinkovito in prijetno, pripoveduje
Ekskluzivni prostori za člane
Strokovnjak opozarja, da je treba ustvariti prostor za člane, ki ponujajo ekskluzivne vsebine in prilagojene promocije, navdihujejoč se po uspešnih modelih, kot je tisti pri Netflixu, je dobra alternativa. Ta metoda naročnine pomaga graditi dolgoročen odnos s potrošniki, povečanje zvestobe in vrednosti življenjske dobe stranke (CLV), hkrati pa zagotavlja vir ponavljajočih se in predvidljivih prihodkov za podjetje, odkriva
Inovacije in premagovanje ovir
Sprejemanje teh inovacij prinaša pomembne tehnične izzive. Nazadnje, ohranjati sistem zaodjavanaj bo hkrati hiter, varno in sposoben obvladovati velik obseg transakcij zahteva sofisticirano tehnološko infrastrukturo. "Personalizacija v velikem obsegu zahteva obdelavo in analizo velikih količin podatkov za razumevanje in napovedovanje potrošniških preferenc", poudarja
Prihodnost e-trgovine
Rešitve, kot je ta, ne koristijo le potrošnikom, ampak tudi postavljajo nove standarde za panogo. "Z zagotavljanjem hitre nakupne izkušnje", personalizirana in brez trenja, možno je zadovoljiti trenutne potrebe potrošača in predvideti prihodnje trende na trgu, zaključi Renatto
