A ServiceNow, platforma umetne inteligence za poslovno preobrazbo, danes je napovedal močne izboljšave podatkov za Now Platform, načrtani za odklepanje vrednosti z ultra-obsegom in zmogljivostjo. Nove zmogljivosti v tej plasti podatkov naslednje generacije vključujejo visoko zmogljivo bazo podatkov RaptorDB Pro, s primeri uporabe, ki prikazujejo 53-odstotno izboljšanje skupnih časov transakcij, 27-krat hitrejša pri pridobivanju poročil, analize in vizualizacije seznamov, in tri kratkih povečanju transakcijskega pretoka v delovnih tokovih, omogočanje več uporabnikov in več delovnih tokov v instancah ServiceNow. Prihodnji elementi bodo vključili enoten graf znanja, ki povezuje dogodke, operacije in podatki o ljudeh v celotnem podjetju za personalizacijo v realnem času. Objava je bila razkrito skupaj z izdajo različice Xanadu platforme Now podjetja ServiceNow, ki je uvedel stotine novih inovacij na področju umetne inteligence in avtomatizacije za ServiceNow
RaptorDB Pro, na voljo od danes, ponuja pomembno novost v zmogljivosti in obsegu, omogočanje strankam, da centralizirajo operativne podatke in analize na platformi ServiceNow, da, da lahko dostopajo do kontekstnih vpogledov v realnem času iz istih podatkov, ki napajajo njihove delovne tokove. Z RaptorDB Pro, zaposleni lahko izvajajo kompleksne analize brez zamud, rezultirajo v hitrejših odgovorih na vaša najbolj zahtevna vprašanja
“Prihodnost poslovanja je poganjana z umetno inteligenco, in podatkovne baze se morajo razvijati, da bi ustrezale obsegu, ki ga zahtevajo današnja kompleksna podatkovna okolja, je povedal Pat Casey, tehnološki direktor in izvršni podpredsednik za DevOps pri ServiceNow. Te sposobnosti postavljajo nov standard za preoblikovanje obdelave podatkov, inference umetne inteligence in analize. S temi izboljšavami, stranke lahko hitro povečajo svoje delovne tokove, povezljivost in prilagoditev na platformi ServiceNow.”
Poganjanje obsega in hitrosti podatkov za kompleksne primere uporabe umetne inteligence
Potrebna je močnejša podatkovna platforma, zmožni obvladovati velike količine informacij, izvajati kompleksne analize hitro in optimizirati delovanje delovnih tokov, je postala vse bolj zahteva v trenutnem scenariju, ki ga spodbuja umetna inteligenca. Hkrati, o Zdaj Pomoč, izkušnja GenAI podjetja ServiceNow, prina opravljajo otipljive povečave v produktivnosti, samoopservis, odstopanje primerov, inovacije razvijalcev in stroškovna učinkovitost. Ko so potrebe in povpraševanje strank po Now Assist naraščale, ServiceNow se razvija, da bi jih zadovoljila z novo in izboljšano zmogljivostjo platforme ter ustreznimi zmogljivostmi obsega in sofisticiranosti podatkovne baze, zgrajene za dobo umetne inteligence
Da omogočimo strankam boljše izvajanje kritičnih delovnih tokov v različnih sektorjih, ServiceNow je izboljšal bazo podatkov za upravljanje konfiguracij (CMDB) in industrijske podatkovne modele podjetja—združil vrhunske analize, hitro delovanje, personalizacija v realnem času in avtomatizacija v sistemih in virih podatkov na eni sami enotni platformi. To se začne zRaptorDBStandard, kar je bilo sprva uvedeno v Knowledge 2024, predstavlja izboljšave v primerjavi z obstoječim podatkovnim sistemom ServiceNow in je zdaj na voljo novim strankam ter vsem strankam naslednje leto. RaptorDB Pro, premium različica RaptorDB, opira na teh sposobnostih za filtriranje in obdelavo podatkov, ki so najbolj pomembni, še hitreje, zagotovitev zaposlenim hitrejših odgovorov na njihova bolj zapletena vprašanja, skupaj s sposobnostjo takojšnjega ukrepanja na podlagi teh vpogledov iz edine platforme ServiceNow
ServiceNow prav tako lansira svoj program RaptorDB Lighthouse, kar je bilo zasnovano za izbrano skupino glavnih strank, da so so-innovirali s ServiceNow in ostali na čelu poslovne transformacije z RaptorDB. Rezultati pionirskih strank kažejo, da lahko te organizacije razširijo in povečajo delovne tokove na več področjih svojega poslovanja, in njihovi zaposleni lahko hitreje analizirajo podatke in ukrepajo v realnem času
Na začetku naslednjega leta, ServiceNow načrtuje lansiranje Knowledge Grapha, ki konsolidira upravljanje in analizo podatkov, zmanjšanje potrebe po ročnem kartiranju podatkov in zapletenih integracijah. Z znanjem grafom, stranke bodo bolje upravljale z velikim prihodom vpogledov, poenostitev in pospešitev povezovanja dogodkov iz resničnega sveta ter zbiranja podatkov v celotnem ekosistemu operacij, zaposleni, stranke in partnerji organizacije za izboljšano prilagoditev. Zmožnosti GenAI v Knowledge Graph bodo zaposlenim omogočile, da v realnem času pridobijo prilagojene informacije za boljše odločanje; da naj dobavitelji lažje sodelujejo z manj zamudami in izboljšanim upravljanjem dobavne verige; in da stranke prejmejo bolj osebno podporo
S temi močnimi izboljšavami podatkov, ServiceNow usposablja organizacije vseh sektorjev, da upravljajo in preučujejo obsežne nize podatkov v enem samem sistemu delovanja, revolucioniranje vaših operacij in zagotavljanje sposobnosti strank za ključne naloge v ServiceNow. To lahko variira od telekomunikacij, ki upravljajo globalni promet omrežja, do proizvajalcev, ki izvajajo napovedno vzdrževanje na različnih lokacijah, in trgovcev, ki usposabljajo klepetalne robote z umetno inteligenco za zagotavljanje prilagojenih nakupovalnih izkušenj. Rezultat je skalabilnost, neprimerljiva učinkovitost in prilagoditev
Strateške akvizicije krepijo poslovno podatkovno strategijo podjetja ServiceNow
ServiceNow še naprej širi svoje zmogljivosti na področju podatkov s strateškimi pridobitvami, postavljanje Now Platform na čelo inovacija v umetni inteligenci. Nedavna pridobitevRaytiontransformira izkušnje uporabnikov, omogočanje varnega dostopa do podatkov iz več poslovnih virov, nudenje uporabnikom obsežno poslovno iskanje in informacije, ki jih potrebujejo, vse iz enega samega vstopnega mesta. Vodilna tehnologija za pridobivanje informacij podjetja Raytion bo okrepila ServiceNow Now Assist AI in AI Search, postavljanje nove norme za poslovanje potpomognuto AI na Now Platform
Izvedite več onove zmožnosti izboljšanja podatkoviz ServiceNow
Razpoložljivost
- RaptorDB Pro je zdaj na voljo za nove in obstoječe stranke ServiceNow
- RaptorDB Standard je zdaj na voljo novim strankam in bo na voljo obstoječim strankam konec naslednjega leta
- Pričakovana razpoložljivost za prilagojene delovne tokove, podprte z grafom znanja ServiceNow, je marec 2025
Dodatne informacije
- Preberite o druge novice o ServiceNow danes
- ServiceNow je okrepila svojoportfelj Now Assist GenAIin dodal nove inovacije na področju umetne inteligence za povečanje produktivnosti in sodelovanja zaposlenih
- ServiceNow je napovedal svojo vizijo zaintegrirati Agentic AI na plataforma ServiceNow para impulsionar a produtividade 24/7 em grande escala com agentes de IA.
- ServiceNowrazširil je svojo prisotnost v sektorju z rešitvami umetne inteligencerazvite posebej za telekomunikacije, mediji in tehnologija; finančne storitve; javni sektor; in trgovine
- ServiceNow je uvedel dodatne zmogljivosti, namenjene zapovečati sodelovanje in učinkovitostza razvijalce, IT ekipe in zaposleni
