Ótima Digital Group, salah satu daripada empat syarikat telekomunikasi terbesar yang diluluskan oleh Anatel dan broker untuk pengendali telefon di Brazil, telah menonjolkan dirinya dalam melindungi daripada penipuan dalam mesej teks. Dengan penghantaran harian lebih daripada 25 juta komunikasi (SMS dan RCS), syarikat itu melabur dalam penyelesaian teguh yang mampu menapis 98% mesej berniat jahat, menjamin keselamatan pengguna.
Strategi keselamatan Kumpulan Digital Ótima melibatkan pendekatan berbilang lapisan yang menggabungkan amalan pengesahan dan penyulitan yang rapi. Langkah-langkah ini menjadi asas dalam mengurangkan secara drastik kejadian penipuan SMS, amalan jenayah yang bertujuan untuk memperdaya mangsa dan mengekstrak maklumat sensitif. Menurut Buku Tahunan Keselamatan Awam Brazil ke-17, purata 208 kejadian jenayah jenis ini direkodkan setiap jam pada tahun lepas.
Fábio Manastarla Ferreira, pakar keselamatan di Grupo Ótima Digital, menonjolkan penggunaan prinsip "keselamatan melalui reka bentuk". "Di Ótima Digital, tiada pelayan baharu didayakan tanpa templat dan aplikasi keselamatan digunakan," kata Ferreira. Kaedah proaktif ini melindungi daripada ancaman yang diketahui dan menyesuaikan diri untuk bertahan daripada jenis serangan baharu.
Pengesahan dua faktor ialah ukuran asas yang diterima pakai oleh semua perkhidmatan Kumpulan. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan bahawa, walaupun penjenayah memperoleh nama pengguna dan kata laluan pelanggan, mereka masih memerlukan faktor kedua—biasanya kod yang dihantar melalui SMS atau token pengesahan—untuk mengakses akaun. "Dengan kunci ini, yang kelihatan kecil, anda sudah menghalang 98% penipuan," kata Ferreira.
Semua komunikasi antara Grupo Ótima Digital dan rakan kongsi utamanya, seperti pengendali, Google dan Meta, disulitkan. "Penyulitan digunakan pada kedua-dua saluran penghantaran SMS dan bentuk komunikasi digital lain, memastikan data pengguna selamat dan peribadi, melindunginya daripada pemintasan berniat jahat," kata Ferreira.
Ferreira juga menyerlahkan kepentingan infrastruktur kawalan tepi termaju, yang dikenali sebagai BGP (Protokol Gerbang Sempadan), yang membantu mengurus paket data yang dihalakan dan dihantar, meminimumkan kemungkinan serangan dan pemintasan.
Walaupun kemajuan teknologi, Ferreira menekankan kepentingan pendidikan pengguna. Beliau mencadangkan agar pengguna sentiasa mengesahkan ketulenan tapak web dan mesej yang mereka terima, terutamanya yang mengandungi pautan luaran. "Adalah penting untuk memberi perhatian kepada pautan yang anda terima!" dia membuat kesimpulan.
