Upravljati poslom samostojno ni ni malo enostavno. Poleg prodaje, podjetnik mora skrbeti za storitve za stranke, zaloga, finančni in tržni marketing – vse naenkrat. S toliko funkcij, ponavljajoče naloge jemljejo čas in otežujejo rast podjetja. Učinek tega je mogoče videti v številkah: leta 2024, Brazil je zabeležil 949 zahtevkov za stečaj, kar 578 mikro in malih podjetij, po podatkih Serasa Experian.
Avtomatizacija je bila rešitev za tiste, ki iščejo večjo produktivnost brez povečanja stroškov. "Kdor še vedno vse dela ročno, izgublja čas in tvegajo napake, ki škodujejo poslu". Avtomatizacija procesov je pameten način za organizacijo podjetja in trajnostno rast, razloži Luciana Papini, specialist za avtomatizacijo in odgovoren za usposabljanje več kot 5.700 strokovnjakov na tem področju
Želiš vedeti, kje začeti? Poglejte 5 načinov za avtomatizacijo nalog in poenostavitev vaše rutine, po mnenju strokovnjaka
1- Use automação para responder clientes no WhatsApp
WhatsApp je ključan za prodajo, ampak ročno odgovarjanje na vsako sporočilo lahko preobremeni rutino. Avtomatizacija tega procesa izboljša izkušnjo strank in skrajša čas odziva. Možno pospešiti obravnavo, programirati odgovore na često postavljana pitanja i filtrirati zainteresirane klijente
2- Registre o histórico de clientes sem complicação
Organizacija informacij o strankah olajša storitve in pomaga pri večjem številu prodaj. Z avtomatizacijo, ti podatki se shranijo in jih je mogoče uporabiti za spremljanje naročil in načrtovanje opomnikov
Zakaj to pomeni razliko? Stik kontakt postane bolj učinkovit in prilagojen, brez tveganja za izgubo priložnosti.
3- Controle financeiro e estoque com mais segurança
Ročno upravljanje s tem nadzorom lahko povzroči napake in izgube. Avtomatizacija teh področij preprečuje napake in pomaga podjetniku, da vse ohrani organizirano
– Hitra nasvet: Nastavite samodejne opomnike za zapadlost plačila ali dopolnitev izdelkov
4- Programe campanhas de marketing para atrair clientes
Ročno pošiljanje promocij in e-poštnih sporočil vzame čas. Avtomatizacija omogoča programiranje prilagojenih sporočil za specifične ciljne skupine. Pozdravne poruke, opomniki o zapuščenih vozičkih in ekskluzivne ponudbe se lahko samodejno pošljejo
5- Organize tarefas diárias sem perder prazos
Podjetniki se morajo razdeliti med različne funkcije. Avtomatizacija pomaga strukturirati rutino, določiti prioritete in spremljati napredek nalog. Boljše načrtovanje dneva zmanjšuje pozabe in omogoča večjo osredotočenost na rast podjetja.
– Dodatni nasvet: Zaposlitev specialista lahko še dodatno optimizira rezultate. Ta specialist pomaga strukturirati tokove, integrirati orodja in zagotoviti, da avtomatizacija deluje učinkovito za podjetje
Luciana poudarja, da avtomatizacija procesov ne odvzame nadzora podjetniku nad poslom. Nasprotno, daje večjo jasnost in učinkovitost upravljanju. "Z manjšimi prilagoditvami", vsaka podjetja lahko izboljša produktivnost brez velikih naložb, zaključiti
