S s napredkom e-trgovine, še posebej na mobilnih napravah, sprejetje lastne aplikacije lahko postane velika konkurenčna prednost za blagovne znamke. Izboljša izkušnjo strank in lahko neposredno vpliva na stopnje konverzije v prodaji, zvestoba in angažiranost. Medtem ko tržnice ponujajo veliko vidnost, oni so omejeni pri nadzoru nad potovanjem potrošnika in neposrednem odnosu s strankami. Aplikacija ponuja popolno prilagoditev in nadzor nad uporabniško izkušnjo
Po podatkih Abcomm, poraba prek mobilnih naprav predstavlja 55% spletnih prodaj – in in crescendo. Podjetja, kot sta Shein in Shopee, so že pokazala vpliv lastne aplikacije, s svojimi aplikacijami, ki vodijo po številu prenosov v Braziliji. Poleg tega, čas preživet v nakupovalnih aplikacijah v državi se je povečal za 52%, potrjuje pomembnost vlaganja v mobilne rešitve za zadostitev tej rastoči potrebi
V skladu zRafael Franco, CEO podjetjaAlphakoda, podjetje, odgovorno za razvoj aplikacij za blagovne znamke, kot je Habibs, Madero in TV Band, personalizacija je ena največjih prednosti lastne aplikacije, omogočanje blagovnim znamkam, da prilagodijo nakupno izkušnjo glede na individualne preference svojih potrošnikov. “Push obvestila so prav tako temeljno orodje za stalno angažiranje, promocija ekskluzivnih ponudb in zvestobe, dodaj
Prednosti lastne aplikacije
Rafael Franco pojasnjuje, da aplikacije olajšajo tudi uporabo programov nagrad in promocij, kar se znatno povečuje zadrževanje strank. Vse to vodi do višje stopnje konverzije v prodaji v primerjavi z brskanjem po spletnih straneh ali tržnicah
Aplikacije za e-trgovino ponujajo veliko bolj potopno izkušnjo, personalizirana in neposredna za stranko, poleg tega omogoča zbiranje podatkov, ki so pomembni za blagovno znamko, poudarja. Ta zbirka statistik lahko pomaga bolje razumeti obnašanje javnosti in prilagoditi vaše strategije na učinkovit način. Ta vrsta tehnološke rešitve spreminja odnos med blagovno znamko in potrošnikom, spodbujanje angažmaja in povečanje konverzije, dopolni
Scenarij za tovrstno strategijo je precej obetaven. Prodaje izvršene putem mobilnih uređaja nadmašile su one na desktop računalima u Brazilu od 2019, po podatkih poročila Webshoppers 41. Poleg tega, študije kažejo, da uporabniki aplikacij porabijo do 50 % več kot tisti, ki nakupujejo prek računalnika. S pričakovanjem, da bo do leta 2025 skoraj tri četrtine globalnih uporabnikov dostopalo do interneta izključno prek pametnih telefonov, investirati v lastno aplikacijo za e-trgovino postane ključno za podjetja, ki želijo slediti razvoju trga in zagotoviti neposreden ter prilagojen odnos s svojimi strankami
