Delegiranje nalog je del rutine izvršnih direktorjev na visokih vodstvenih položajih. To je stališče, ki prispeva k izboljšanju usposobljenosti ekipe in celo pomaga ohranjati motivacijo zaposlenih. Vendar, za mnoge je dodeljevanje nalog in odgovornosti drugim še vedno velika izziv. Raziskava State of the Global Workplace 2023 podjetja Gallup, narejeno z več kot 1.400 izvršiteljev v Združenih državah, ugotovil, da tri četrtine anketirancev ima težave z delegiranjem
Za Rodriga Magalhãesa, partner of EXEC, mnogi CEO-ji se na koncu vključijo v operativna vprašanja iz razlogov, ki lahko vključujejo pomanjkanje zaupanja, pogum in dobre odmerke perfekcionizma. Zaupanje je pomemben element pri delegiranju nalog in ima močno povezavo s pogumom. Za zaupanje v drugega, mora imeti drznost prenesti nekatere od odločitev in dejanj na svojo neposredno in posredno ekipo
Za Magalhãesa, delegirati ne pomeni nujno, da dejavnost ne bo nadzorovana. "Tudi če CEO zahteva nalogo", funkcija ali dejavnost, ona bo potrebovala biti spremljana, da bi lahko bila na tekočem s tem, kar se dogaja
Poleg tega, po njegovem, težava pri delegiranju je lahko povezana tudi z lastnostmi samega strokovnjaka, kako biti centralizator in perfekcionist
Težave pri delegiranju lahko povzročijo nekatere negativne učinke ne le za strokovnjaka, ampak tudi za podjetje. Med među istaknutim tačkama koje je Rodrigo naveo u tom smislu je odsustvo dugoročne vizije, pomanjkanje pozornosti na dogajanje na trgu, poleg neobstoja fokusa na makrociljih. "CEO, ki se preveč osredotoča na vsakodnevne naloge, ima manj časa za razmišljanje o inovacijah", transformacija in v prihodnosti. Zelo izgubi veliko, ko preneha gledati zunaj podjetja, izgubljanje onoga što se događa na tržištu, poleg tega ne posveča pozornosti širšim ciljem organizacije, ki vključujejo velike transformacijske akcije, ki pomagajo premakniti kazalec podjetja
IA lahko škoduje sposobnosti delegiranja CEO-ju
Prihod umetne inteligence (UI) je prinesel nekatere skrbi na trgu, da bi tehnologija lahko nadomestila nekatere položaje in, za nekatere, lahko še dodatno okrepi strah pred delegiranjem nalog ali funkcij. Po podatkih raziskave, ki jo je izvedel ADN Digital v nekaterih državah, CEO-ji so zaskrbljeni, da jih bodo zamenjale naprave – 43% anketiranih je potvrdilo da osjeća tu nesigurnost. “Nedavno sem sodeloval na forumu v Londonu, ki je to temo prinesel v razpravo”. Nekateri elementi v tem smislu še niso napredovali, predvsem kar zadeva vrednostno presojo, to je, "AI še vedno ne ve jasno, kaj je prav in narobe", poudarja Rodrigo
Sodelavec EXEC pomirja in obvešča, da umetna inteligenca ne bi smela nadomestiti izvršnega direktorja, sajti, da ni je sposobna prinašati pomembno lastnost za sprejemanje odločitev, intuicija.Za sprejemanje odločitev, končna beseda je še vedno v človeških rokah, ki se zavezuje na informacijo, dejanje, diagnostika ali rešitev, in uporablja umetno inteligenco kot podporo pri odločanju.za gradnjo.”
Magalhães še opozarja, da lahko umetna inteligenca pomaga izvršnemu direktorju na različnih področjih, bodite pri odločanju, nudenje vpogledov in analiz trga, poleg tega pomaga pri oblikovanju poslovnih strategij na podlagi trendov in posodobljenih podatkov. "Poleg tega", lahko izboljša poslovno komunikacijo, pomoč pri pisanju in pregledovanju poslovnih dokumentov, kot poročila, pomembni e-poštni naslovi, govori in sporočila, in prispevati k upravljanju s časom, izpostavlja. V skladu z raziskavo ADN, 45% izvršiteljev je navedlo, da sprejemajo odločitve na podlagi podatkov in informacij z uporabo ChatGPT
Sodelavec EXEC še izpostavlja, da lahko umetna inteligenca služi kot podpora pri ustvarjanju kreativnih idej za razvoj novih izdelkov, storitev ali strategij trženja, prav tako ustvarjanje izobraževalnih materialov in zagotavljanje prilagojenih vsebin za usposabljanje ekip ali posodobitev posameznikovih poklicnih znanj. “O ChatGPT, na primer, ima veliko informacij in široka podatkovna baza, kaj je pomembno, da lahko razumemo, kaj trg počne, poleg tega olajša ustvarjanje vsebin za usposabljanje in izobraževanje zaposlenih, poudarja
Po besedah s partnerjem EXEC, CEO, ki se ne bo podredil umetni inteligenci, lahko izgubi prostor na trgu.
Kako delegirati više i postati strateškiji
V trenutku velikih preobrazb v trgu, Rodrigo je izbral pet nasvetov, ki bodo pomagali CEO-ju, da se osvobodi operativne rutine in postane bolj strateški
- Imajte dober "N1". Pomembno je, da ga obkrožajo dobri voditelji pod njim, kot podpredsednik, direktorji in managerji, ki znajo sprejeti operativna vprašanja. Morajo biti zelo dobri, da jim lahko CEO zaupa
- Ustvarite rutine za spremljanje širših ciljev. “To vključuje tudi vzpostavitev nekaterih upravljalskih ritualov, da se CEO ne bi počutil preveč oddaljenega od vsakodnevnih dejavnosti”
- Uporabite tehnologijo za spremljanje, kaj se dogaja. “Vendar to ne pomeni, da mora biti vodja kopiran v vse e-maile, sporočila, biti v vseh WhatsApp skupinah, opozorilo
- Vadite prakso delegiranja vsak dan in se ves čas sprašujte. "To je vaja vedenja", pustite ljudi, da sprejemajo odločitve in se izogibajte decentralizaciji upravljanja
Za Magalhãesa, vloga CEO je voditi ekipo, opredeliti strategije in sprejeti odločitve, ki zahtevajo ustvarjalnost, poslovna vizija in empatija. “Z delegiranjem vodja uspe izvleči najboljše iz svojih ekip in izvajati strateško upravljanje ljudi”, zaključiti
