Raziskava, ki jo je izvedel Inštitut Locomotiva in PwC, je pokazala, da je 88 % Brazilcev že uporabilo kakšno tehnologijo ali trend, ki se uporablja v maloprodaji. Študija poudarja, da je nakupovanje na tržnicah najbolj sprejeta trend, s 66% udeležbe, sledena z umikom v fizičnih trgovinah po spletni nakupih (58%) in avtomatizirano spletno podporo (46%)
Raziskava je prav tako pokazala, da devet od desetih potrošnikov daje prednost blagovnim znamkam, ki ponujajo prijetne nakupovalne izkušnje, praktičnost pri dostavi in ukrepi, usmerjeni v trajnostnost. Renato Meirelles, predsednik Inštituta Locomotiva, poudarja, da še vedno veliko brazilski kupujejo v fizičnih trgovinah, kljub temu, da raje kupujejo nekatere izdelke prek interneta
Čeprav so fizične trgovine še vedno najpogostejša izkušnja, nekateri izdelki že kažejo prevlado spletnega nakupovanja, različna glede na kategorijo. Elektronika in različni tečaji imajo večje zanimanje za e-trgovino, medtem ko so supermarketi, gradbeni materiali in izdelki za higieno in lepoto se še vedno bolj kupujejo v fizičnih trgovinah
Hkrati, trg trgovina aplikacij za e-trgovino je v vzponu. Po poročilu o letnih trendih mobilnih aplikacij Adjust, zabeležen je 43-odstotni porast namestitev in 14-odstotni porast sej aplikacij za virtualno trgovino v letu 2023. Bruno Bulso, COO podjetja Kobe Apps, pravi da ta rast odraža naraščajočo prednost potrošnikov za nakupovalne izkušnje mobilne
Latinska Amerika se je izkazala z naraščanjem povprečnega časa, preživetega na sejo v aplikacijah za e-trgovino, v nasprotju z globalnim trendom. Poleg tega, vodstvo Shein na lestvici najbolj prenesenih aplikacij na svetu poudarja potrebo po tem, da blagovne znamke razširijo svoje digitalne kanale na aplikacije
Brazilija, uvrščen kot četrta država na svetu po številu prenosov aplikacij v letu 2023, pokaže naraščajoči pomen mobilnih naprav v življenju brazilskih potrošnikov. Strokovnjaki poudarjajo, da je omnichannel potovanje, integracija fizičnih trgovin in aplikacij, je odločilni dejavnik za zaključek nakupa in zvestobo potrošnika
