Integrirana raziskava trgovine razkriva ovire, ki preprečujejo dobro delovanje v e-trgovini

Sanje o spletnem podvigu še naprej mobilizirajo na tisoče Brazilcev v iskanju finančne avtonomije. Toda realnost e-trgovine zahteva več kot dobre namene. Raziskava Loje Integra, ene največjih platform za e-trgovino v državi, razkriva, da največja težava ni v tehnologiji, temveč na poti tistih, ki poskušajo prodajati prek interneta brez predhodnega znanja, strategije ali podpore.

Raziskava je analizirala vedenje 505 aktivnih trgovcev platforme in zbrala več kot 1.150 odgovorov iz 45 vprašanj, ki so bila uporabljena za podjetnike začetnike Podatki, križani z notranjimi kazalniki, zajemajo obdobje od januarja do aprila 2025 Analiza kaže, da 61% trgovcev začne, ne da bi vedeli, kaj bodo prodali in 33% pričakujejo takojšen donos, tudi brez predhodnih izkušenj ali minimalne strukture delovanja.

Kljub občutni rasti števila odprtih trgovin študija razkriva, da lahko v prvem mesecu prodajo le majhen del trgovcev na drobno.Aprila 2025 je na primer od 7.800 ustvarjenih trgovin le 123 registriralo vsaj eno prodajo.Ti podatki pa niso povezani z uspešnostjo platforme, temveč s strukturnimi težavami, s katerimi se srečujejo podjetniki, ki začnejo brez smernic, strategije ali jasnosti poslovnega modela.Ta realnost ni izključna za Brazilijo: študija, ki jo navajata Huffington Post in Marketing Signals, kaže, da se 90% e-združb na svetu zapre za 20 dni strateškega pozicioniranja zaradi pomanjkanja trga in pomanjkanja 1.

Za Lucas Bacic, direktor podjetja Loja Integrada, ljudje pridejo na platformo motivirani s sanjami, sanjami o lastnem poslu, vendar naletijo na tehnične in čustvene ovire že pri prvih korakih.“Brez vodenja se mnogi trgovci izgubijo pri prvih odločitvah in obupajo, še preden trgovino pravilno aktivirajo ali naredijo prvo prodajo.

Zakaj trgovine ne prodajajo?

Med glavnimi ovirami, s katerimi se srečujejo tisti, ki začenjajo z e-trgovanjem, so razkritje izdelkov (40.2%), strukturiranje trgovin (32.5%), oblikovanje cen (16%) in tehnična konfiguracija (7.3%).Kljub zanimanju za učenje večina trgovcev na drobno še vedno uporablja brezplačne in lahko dostopne vsebine, kot so družbena omrežja (49.7%), spletni videoposnetki (22.4%) in iskanja v Googlu (18.6%), pri tem pa razkriva vrzel v razpoložljivi količini informacij, 19 in 19.

Portret je začetnik občinstvo, čustveno motiviran, vendar še vedno vstopi v e-trgovino brez jasnosti o tem, kaj prodati, brez strukture delovanja in z nerealnih pričakovanj o rezultatih.Ta neusklajenost med pričakovanjem in pripravo pomaga razložiti visoko stopnjo opustitve v prvih mesecih.

“Naš cilj je ponuditi pametnejšo podporo že od začetka poti, da se bo podjetnik lahko osredotočil na to, kaj zmore le on Ustvari, prodaj in spoznaj й, pravi Bacic.

Trenutno ima Loja Integrada v Braziliji ustvarjenih že 2,7 milijona trgovin, aktivnih pa jih je le 24 tisoč. Podatki krepijo velikost izziva ohranjanja doslednega in trajnostnega delovanja digitalnega poslovanja skozi čas.